《卓有成效的管理者(珍藏版)》
“如何卓有成效？
•记录并分析时间的使用情况
•把眼光集中在贡献上
•充分发挥人的长处
•要事优先
•有效决策
在贡献上下工夫
对于一个管理者而言，“重视贡献”是一种意识，决定了管理工作的有效性。“贡献意识”可以帮助管理者突破“专长、技术、职务和部门”的界限，看到外部的机会或客户的需求，看到产生成果的地方，发挥自己应有的作用。有效的管理者一定会注重“贡献”，懂得如何把“知识转化为成果”，为“贡献”而工作，使自己的工作和企业的成效结合起来。缺乏“贡献意识”，思考就会停止，工作就会失效，甚或一事无成。
重要的事情优先
孔子曰：“物有本末，事有终始，知所先后，则近道矣。”有效的管理者总是先做重要的事情，所谓“要事优先”；而且，一次只做一件事情，所谓“一心不可二用”，或“不同时捕捉两只兔子”。
我还喜欢他对管理的另一个描述：管理就是承诺——承诺目标，承诺措施，承诺合作。
•承诺目标。
对于结果目标的承诺，可以回答做什么以及做到什么程度的问题。看起来这是一个非常简单的问题，但是我们的管理者并没有这样去做，并没有切实地认为结果目标是一种承诺。
我能贡献什么
有效的管理者一定注重贡献，并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。他常自问：“对我服务的机构，在绩效和成果上，我能有什么贡献？”他强调的是责任。
重视贡献是有效性的关键。所谓有效性，表现在以下三个方面：
（1）自己的工作，包括工作内容、工作水准及其影响；
（2）自己与他人的关系，包括对上司、对同事和对下属；
（3）各项管理手段的运用，例如会议或报告等。
有效的人际关系，有下列四项基本要求。而着眼于贡献，正可满足这些条件： •互相沟通； •团队合作； •自我发展； •培养他人。
正直的品格本身并不一定能成就什么，但是一个人如果缺乏正直和诚实，则足以败事。所以人在这方面的缺点，不能仅视为绩效的限制。有这种缺点的人，没有资格做管理者。
后来马歇尔将军终于认识到(别人也可以从他的经历中学到这一点)：任何一项人事任命都是一个赌注。但是，只要能抓住某人的长处是什么，这至少是合理的赌注。
有效的管理者，把每一个人都视为可以开发的机会，包括他本人在内。他知道唯有长处才能产生成果，而抓住弱点则只能造成令人头痛的问题。纵然没有弱点，也不能产生什么成果。
以下是几条可帮助确定优先次序的重要原则，每条都与勇气密切相关：
•重将来而不重过去；
•重视机会，不能只看到困难；
•选择自己的方向，而不盲从；
•目标要高，要有新意，不能只求安全和方便。
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