卓有成效的管理者提纲
第1章:卓有成效是可以学会的
为什么需要卓有成效的管理者
谁是管理者
所有知识者都是管理者
管理者必须面对的现实
1、时间问题:不能合理的利用时间
2、缺乏系统思考:总是忙于日常琐碎的事情。启迪:管理者要有一套自己的系统标准,使自己能够着眼于重要的工作,创造价值。
3、发挥别人的长处:同事,上司、下属的贡献发挥
4、组织内部局限性,外部产生成果,所以要与外部保持畅通关联性。
对有效性的认识
现状:不可能找到无所不能的“未来经理人”,只是某方面有特长
定义:所谓有效性,就是使能力和知识资源能够产生更好成果的一种手段。
卓有成效可以学会吗?
问题是:卓有成效包括哪些方面?我们应该学什么?该用怎样的学习方式?卓有成效是一种可以系统学习的知识吗?或者像学徒那样才能学会的技能?还是要通过反复实践来养成的习惯?
起码两方面意义:①管理顾问其实就是智囊,别无任何权利,但是管理顾问必须有效,否则将一事无成。②最有效的管理顾问也得仰仗机构内部人士的合作来完成。
卓有成效需要思想上养成的习惯:
①时间管理
②关注贡献,保证成果
③利用长处
④要事第一
⑤有效决策
第2章:掌控自己的时间
核心有效基础:
①记录时间消耗。
②管理时间。
③统一安排时间。
时间对管理者的压力
如何诊断自己的时间:【记录时间】
1、记录时间耗用的实际情形,必须在处理某一项工作的“当时”立即加以记录,而不能事后凭记忆补记。
2、做有系统的时间管理
①拒绝:首先找出什么事情根部不必要做,这些事情做了也是浪费时间,无助于果
②代替:时间记录上哪些活动可以由别人代为参加而又不影响效果?——“授权”的重要性
③浪费别人时间:有效管理者懂得有系统及诚恳的问他的下属:“请你想想看,我长做哪些浪费你时间而又不产生效果的事情?”
④延伸:事实上,管理者减少不必要的工作,或者是进行授权,绝不会有太大的风险。人类具有的本性倾向,总会高估自己的地位的重要性,认为许多事情非要躬亲不可。
消除浪费时间的活动
①由于缺乏制度约束,缺乏远见而产生的的时间浪费因素
②人员过多,也常造成时间浪费。1+1<2,一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝
③组织不健全,会议太多。会议定义:顾名思义,就是靠集会来商议,是组织缺陷的一种补救措施。一个结构设计臻于理想的组织,应该没有任何会议,因为每个人都了解自己的工作任务,也能够随时获取他工作所必须的资源。我们之所以需要开会,是因为有各种各样的工作,要靠彼此合作才能完成某一特定任务。我们之所以要开会,是因为某一情况所需的知识和经验,不能全部装在一个人的头脑里,需要集思广益,需要利用头脑风暴法。
④信息功能不健全。或者信息表达方式不当。信息传达滞后,导致各个流程环节浪费时间。
统一安排可以自由支配的时间
第3章:我能贡献什么
管理者承诺贡献
1、直接成果
2、树立新的价值观及对这些价值观的重新确认
3、培养与开发接班人
如何使专业人员的工作卓有成效
正确的人际关系,4项基本要求
1、互相沟通
2、团队合作
3、自我发展
4、培养他人
有效的会议
第4章:如何发挥人的长处
要用人所长
1、卓有成效的管理者不会将职位设计成只有上帝才能胜任
2、职位的要求要严格,而且涵盖要光。
3、卓有成效的管理者在用人时,会先考虑某人能做些什么,而不是先考虑职位的要求是什么?
4、卓有成效的管理者知道在用人之所长的同时,必须容忍人之所短。
如何管理上司
有效的下属管理者常问自己:我的上司究竟能做什么?他曾经有过什么成就?要使他发挥它的长处,他还需要做些什么?他需要我完成什么?
充分发挥自己的长处
第5章:要事优先
摆脱昨天
先后次序的考虑
第6章:决策的要素
有关决策的案例研究
决策的5各要素
第7章:有效的决策
个人见解和决策的关系
反面意见的作用
决策与电脑
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