多年以来,KPI模式一直是企业常用激励员工的模式,这种模式能够让员工奋发创造更多的利润,但是随着时代的发展,这种模式越来越显示出一种弊端,就是很多时候单一的KPI指标和员工设想不符。
有一家做广告的公司,组建团队做网络营销,结果一年下来网络营销的团队达到100多人,每天在百度、微博、微信等随便投入就好几十万,销售额也确实翻了一倍。但是,过了一段时间之后,老板发现除了20%的顶尖销售人员很努力,剩余的80%销售人员都没有动力。这样下去,一定会严重影响公司发展。
不仅如此,老板还发现后勤人员也没有动力!销售人员那边好不容易签单的客户,却总是因为后勤人员漫不经心的工作态度,而屡遭投诉!后来,他通过一堂绩效管理的学习,转变了自己的思维,首先他把顶级销售和普通销售分成了两个层级,定了不同的绩效标准,以及特殊贡献的奖励方式。这么一改动,销售人员的士气大涨,因为符合他们心理预期的目标,他们更容易接受,此外特殊贡献的奖励方式,是员工个人创造自身价值的部分,在销售过程中的创新方式和服务上的其他特殊贡献,都额外有奖励。
而后勤人员也摆脱了传统的固定工资模式,有能力的员工完全可以依靠自己的技术实现“多劳多得”!公司很多闲置的、尚未发掘的工作内容都是员工可以表现的部分,只要能够为公司创造利益,就能够在年底得到奖励!
智慧的老板一定要找到企业和员工共赢的桥梁,找到企业和员工的利益平衡点,运用“感知位置法”启发员工为自己而创造价值,就能够实现企业和员工协同发展。
“ 企业老板在激励员工的时候,一定要学会 引导他们改变观念与行为方式。将 企业的目标计划管理和员工自身的需求 相结合 ,寻找共同的利益点,让员工清楚自己是为自己而做、并通过目标、计划、检视、总结等管理步骤,实现员工如何为自己做到 ,当他做到自己的目标时,顺带也就把你想要的目标给做了!”
——苏学锋导师
总裁智慧系统解码:
首先,我们来分析一下传统的KPI模式为什么很难激励全体员工的奋发状态?第一,公司所设定的统一的“绩效工资”不可能让所有人满意,激励力度不均衡,可能导致员工关注度不高。第二,由于沟通不到位,员工不认同指标设计、目标设定,并且一直强调为企业而付出,员工就会表现得被动、消极。
其实,真正想让全体员工动起来,那就是让员工把企业的事当成自己的事去做!智慧的老板,要让员工知道:他的薪酬一定是和他的价值密切融合的结果。让员工明白:他并不是为老板打工,而是为自己而做!如此一来,就能够激发员工内在动力,因为没有人不想把自己的事干得更好!
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