何为文字讨好症？是指人们在线上聊天时，会字斟句酌地修改聊天词汇，增加一些语气词或者可爱的表情符号，努力让每句话从对方的视角看起来“更舒适”。
相信很多人有过这种体验，线上聊天时除了文字会认真琢磨外，还经常会再加个笑脸或小动画，让信息的传递更为有趣而丰富，为了表达更准确生动些，有时候会花很多功夫细细选择或斟酌。
相对于面对面交流，线上聊天需要对文字和符号斟酌选择，“讨好”并不是“讨巧”，表明了人们对社交效果的重视。
人的感觉是很微妙的。有过几次给别人发微信却很久没有得到回复的经历，或者满心热情的发出信息，看到回信第一感觉就是冷冰冰地，好似很不情愿地被敷衍了，影响到过后再见面时还有一丝丝地别扭。也有看到回复后会心一笑，感觉对方真是又知心又有才，无形中拉近了彼此的距离。事都不大，但对相互间的关系却会产生潜移默化的影响。
千年的文字会说话，面对面沟通，不只说的话，表情、环境等都是影响沟通效果的重要因素，可以起到重要的辅助作用，如果说错了还能及时纠正，或当面致歉。线上聊天则只有文字加符号，媒介少了，对当事人的沟通能力提出了更高的要求，也是对情商的检验。有的人几个字、一个表情符号就会取得很好的沟通效果，有的人可能就会把天聊死。
社交是一门艺术。站在对方的角度让其感觉“更舒适”，文字运用好了会收到意想不到的好效果。
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