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Windows蓝屏原因追踪记

Windows蓝屏原因追踪记

作者: 来自西界 | 来源:发表于2015-05-05 16:25 被阅读200次

    最近电脑时不时出现蓝屏,有点烦心,几次错误代码都一样,好像是“WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR”,但是由于Win8“友好”的蓝屏界面,导致很难判断具体是什么原因引起的。电脑也没增加什么新硬件驱动,决定一探究竟。

    Win8.1友好的蓝屏

    Win8.1下的蓝屏界面比起前几代来说“好看”了许多,但是不方便查看引起蓝屏的原因了。好在蓝屏会生成dump文件(默认在系统盘Windows/Minidump下),可供分析和故障排查。


    Win8.1友好的蓝屏界面

    小白工具-BlueScreenView

    这款工具比较小巧方便,可直接执行exe文件使用。分析过程很快,但是我得到的结果是这样的。


    BlueScreenView分析结果

    只能看到导致的Driver是ntoskrnl.exe,这是Windows系统内核的一个关键进程。但是其余的错误代码就不好分辨了,在底下的驱动中也无法搜索到那些错误的代码,难以分辨,我也只能到这步了,放弃这个小白工具了。

    进阶工具-[WinDbg]((https://msdn.microsoft.com/zh-CN/windows/desktop/bg162891)

    不甘心,作为一名伪极客,决定试一下WinDbg。下载安装这个工具,简单看了一下教程,在WinDbg中设置好Symbol Search Path为

    SRV*c:\sytemp*http://msdl.microsoft.com/download/symbols

    打开dump文件,工具就开始分析啦。

    分析结果1
    AMD?不明觉厉,继续分析。
    分析结果2
    居然是Chrome导致的?Chrome和硬件驱动相关的都有啥?
    我想到了前阵子好像是设置过Chrome的某些新功能,打开chrome://flags/,将DirectWrite渲染关闭。
    Chrome的DirectWrite功能
    可能是这个原因导致驱动出现不兼容的现象,但是由于之前是偶尔出现蓝屏,这导致了我也不能保证,只能静观其变了。

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      网友评论

      • 心中的旋律:后来怎么样了?
        我最近win10也遇到了这个情况,初步怀疑是chrome64位更新所致,但我没有设置过chrome。
        WinDbg我试试……
        心中的旋律:@来自西界 好的,非常感谢,我刚刚WinDbg了下Probably caused by : GenuineIntel 好像是CPU的问题,PROCESS_NAME: firefox.exe 显示是firefox……firefox64位更新成48.02了……不知道是不是了……回去再排查下……
        来自西界:@心中的旋律 没怎么再次出现问题。后来我重新安装了win10,驱动也更新了,再也没出现这个问题过。估计是驱动和chrome的兼容问题

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