
两年前的地板客户,因为地板接头的缝隙变宽,要求我找师傅去修。
我接收到消息的第一反应是,这都多久了,95元一平的多层木地板,用了两年了还想着我给他免费保修呢?那他应该选大品牌,圣象、大自然都可以,人家大连锁,几百一平,终生维修。
我首先想到的是冷处理,不理他。然后又觉得不好,还是像原来一样,遇到问题就抛给老公吧!
可心里又有点不服气,他能处理好,我为什么不能?
于是,我百度了一下。
国家规定的地板免费保修期是一年!
那我就如实告诉他吧,没想到对方还挺好说话的。
虽然这只是一件微不足道的小事,但我从此学会了和别人正确有效的沟通。
遇事不再抛瓜给老公,也不再跟别人发生无谓的争执。
改变自己,就是要勇敢的迈出第一步。
很多时候不是我们不知道该怎样做,而是任凭我们的情绪代替我们的理智。
网友评论