看！“一群聪明人如何搞垮一个组织？”

作者: 蜜蜂学堂 | 来源:发表于2020-06-01 17:33 被阅读0次

有些人总是喊着，给我世界上最聪明的人，我就能成就一番大事业，先不说最聪明的人愿不愿意为你服务，即使愿意为你服务，最聪明的人汇聚一起，也有可能干出极其愚蠢的事情。

为何现在组织发展如火如荼，就是因为有些组织即使招揽了一批绝顶聪明的人，也干不出一个牛逼的企业，因为聪明的个体放在一起不一定代表集体的聪明程度（组织智商）就是每个个体的加总，这里面还取决非常多的因素。历史上聪明的个人合在一起干出愚蠢的大事并不少见，以下就给大家举三个例子：

案例一

猪湾事件

1961年1月，美国总统肯尼迪上台后不久，中央情报局长艾伦·杜勒斯登门禀告：中情局已拟定了一套古巴流亡分子登陆猪湾的计划，并称这项计划由号称“最聪明的特工”——中情局主管计划的副局长李察·塞尔比主持，前后历时3年，并且汇聚了整个系统的天才们的智慧，因此成功的可能性很大。

肯尼迪批准了计划，但事实与预计的截然相反：

1400名古巴流亡分子于1961年4月15日从危地马拉出发登陆猪湾，没想到卡斯特罗政府早已在滩头严阵以待，结果这次入侵以100多人死亡、1000多人被俘而告终，这就是震惊世界的猪湾事件。

猪湾事件使肯尼迪政府丢了大脸，也使美国政府开始全面审视这份来自于“智慧的大脑”——中央情报局的袭击计划，结果不审不知道，一审吓一跳：譬如在杜勒斯和塞尔比的计划里明确显示：在古巴境内潜伏有2500人的地下抵抗组织，并拥有超过2万人的公开支持者，为此入侵军队将获得至少超过1/4的古巴人的支持，然而直到战争结束，这些计划中的人都没有出现。

譬如杜勒斯和塞尔比的计划声称：如果入侵失败，入侵者可以毫无困难地逃进深山老林，继续开展游击战争。但只要到过古巴的人都知道，计划上的深山老林——埃斯坎布瑞山脉离猪湾足足有80英里，其间还横亘着一大片难以穿越的沼泽地和丛林，对于根本没有受过丛林野战的流亡者来说，穿越这片开阔区域实在是不可能完成的任务。

基于上述良好的愿望，中央情报局这套“以1400人的古巴流亡者，去入侵并战胜卡斯特罗20万人的军队和民兵”的方案，就这么势如破竹地通过了美国国防部、参谋长联席会议、白宫这一系列的关卡，最终不折不扣地得到实施。

“这么聪明的人为什么会想出这么愚蠢的点子？”知道了真相的肯尼迪不禁哀叹，“在我的一生中，我已经明白，干什么最好不要只依靠所谓的专家，我怎么能如此愚蠢地让他们为所欲为呢？”

当然，在美国中央情报局的历史上，塞尔比无论如何都是个极其聪明并且能干的人，他让中央情报局人才汇聚，他让中央情报局成为美国最为强势的机构，并且间接提升了整个冷战的能极。

当然老虎也有打盹的时候，也许整个猪湾计划就是在塞尔比大脑打盹时候溜出来的杰作，但这份杰作如何就能过关斩将，所向无敌的呢？也许关键在于塞尔比身边的也都是聪明人，他们也许很清楚计划存在的问题，但他们显然更不愿意因此被塞尔比派到古巴的深山老林里去进行实地调研，然后再去给热血沸腾的古巴流亡者们泼冷水，最后成为一个两面不讨巧的局外人。

所以不止中情局的，整个美国的聪明人们一边大喊计划的高明，一方面死死地咬住“美国不能参与行动”而决不动摇。

聪明人与蠢人的最大区别就是：聪明人会为了牺牲别人的利益而装蠢。

案例二

博物馆如何花了1000万美元买赝品

尽管格蒂博物馆拥有第一流的希腊雕塑研究专家，又花了不少费用，请律师和地质学家进行几个月的调查与科学分析，但他们最后还是被蒙骗了。事实上，不少最权威的外部专家在第一眼看到这尊貌似完美的雕像的时候，就感觉到它过于“新鲜”，甚至“本能的厌恶”。

但他们完全是出于经验的判断出发，拿不出有力的文件，其结论未被采纳。

当最后的真相水落石出，人们发现律师忽略了一些关键的细节，而地质学家被造伪者用土豆制成的模具愚弄了。专家们第一眼的判断是对的。但格蒂博物馆的专家为什么没有感觉到不对劲呢?

部分是因为他们陷入了与藏品的迷情之中，把不好的感觉下意识地忽略掉了。还因为科学数据似乎是确凿无疑的(就好像商业世界里的财务报表一样)。但是，最主导的原因是格蒂博物馆太希望那尊雕像是真品了，它是一家很年轻的博物馆，迫切地想得到世界级的馆藏珍品。

案例三

美国宇航局气象人造卫星的失败

1999年美国宇航局在火星进行的气象人造卫星任务失败，就是因为一组工程师使用公里和公斤的公制单位撰写程序，另一组却使用英里和英磅的英制单位运算。结果即使两组人马协作无间，最终还是发生搭错线的乌龙。

（以上素材来源MBA智库）

而这些案例被总结成了一个法则：阿尔布莱特法则。

阿尔布莱特法则指的是，把一群聪明人收编进组织后，结果往往变成集体性愚蠢。由国际知名的未来学者、演说家及管理顾问卡尔•阿尔布莱特提出。

阿尔布莱特：一个著有 25 本以上与商业绩效和个人效能相关书籍的多产作家，包括Brain Powers、Added Value Negotiating、Service America等，但很可惜大部分都没有中译本。

而本文传达的组织智商是一个非常重要的概念，特别对于OD实践者来说，更是必须要了解，因此我们特地挑了阿尔布莱特博士有关于组织智商的书籍《The Power of Minds at Work: Organizational Intelligence in Action》，通过书蜜笔记《组织智商的七项关键特性》拆解为大家进行分享。