‖ 少一份责备，多一份理解
这一章用了十个案例，来诠释：
如果你责备他人，会导致什么样的后果？
也就是，先做出一个假设：A的行为，导致B会对A做出的行动，然后A发起反抗。
好比，A在台上进行一场演讲，B反对A演讲当中的一些内容，觉得不符合某个科学领域范围，对A进行了墙裂的抨击➕人身攻击【人一生起气来，可是什么话都能说的出口的】这时候，真的惹怒了A，你说我别的什么都行，竟然说到我家人身上了，于是一场唇枪舌战在所难免。『在凶狠一点，可能B出门没多远，A就随手抄起一个武器，朝着B扔过去。』
这就是，责备、谴责，和批评他人所带来的后果。
突然又想到一个更贴切的案例：
人的大脑中有两个杏仁核一样的组织，负责人的情绪，人的大脑中还有个组织叫前额叶，前额叶负责理性部分，牵制杏仁核，一旦前额叶掉线，杏仁核就会不受控制。
好比，你找同事CC协助你做一件事，你和她提出了你的观点，结果她说这也不行，那也不行的，这时候，你大脑中的杏仁核就会开启预警机制，从而开启战斗模式，什么？你竟然说我的观点不好？……
两人开启撕逼模式。
这就解释了，为什么不要和人发生正面冲突，为什么要少责备他人，多理解。
如果，B不去贴A的罚款单，B有可能不会S，不会起冲突。
因为，人人都不喜欢被批评，被责备，不被理解。
最能够用来解释被批评的案例，
就是亲子关系，在一个严厉的家庭里：
孩子在学校受欺负了，又不敢和家长说，久而久之，孩子逃课，不想上学，成绩直线下滑，家长这时候就会不问青红皂白把孩子从网吧或者别处抓回来，一顿打骂，结果就是孩子离家出走，或者更过激的做法……
种种案例都在告诉我们，不要和他人起正面冲突。以及正面冲突的后果。
突然，又想到我们拆书过级技能点，如果不这样子做，后果是什么？
记得有一次QC说我的逻辑不对，如果不学这个时间管理方法，你就会……，这是不对的，而是，不学好时间管理，你就会……，这才是正确的逻辑。
如果，套用在这个第一章，那就是，如果你不学好怎么理解他人，而是去责备他人，那你就会得到……样的后果。
后果也就是重要性，只要你把严重性说到别人心里去了，别人就会跟着你的思路走，就像我们拆书过级一样。
那么为了不让自己责备别人，和对方起正面冲突，我们可以怎么做呢？
1.当别人做出某个让你生气的行为时，你可以问问对方，为什么要这样做？
2.当对方说出来的时候，你就明白了原因，发现你们只是想法不同，你可以和他沟通，你的需求：
『细化步骤』
①说感受
②提需求
③提请求
3.达成一致的想法，避免冲突
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