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电话销售未来的出路在哪?

电话销售未来的出路在哪?

作者: 记忆的倒影 | 来源:发表于2016-08-06 20:47 被阅读0次

    随着网络化的普及,带给了大家很多方便也带给了人们很多隐患,人们的个人信息隐私也随之变的那么遥不可及,因为凡事种种都要绑定手机或者邮箱身份证等。

    而买房的业主信息更是要做详细登记,不知道从什么时候开始,业主的个人信息可以卖钱的,我也是刚入这一行不久,而我的任务就是通过电话去联系那些买房的业主问他们需要装修吗,三天,我逼着自己打了将近700个电话,据说都是从其他渠道买来的资料。

    我统计了下我一天是大概200左右的电话量,但是不接的占大概一半,而接了之后听到“装修”“设计”这些敏感字眼的时候挂掉的有这一半的三分之二,剩下的三分之一骂人的占多数,告诉你装修过的占少数,而有意的我还没统计出来因为至今我还没碰到···

    其中一个业主带着郁闷的哭腔告诉我:自从买了房后最多的一天接到将近100个搞装饰的电话,大家都那么忙,搁谁谁不崩溃,你们到底从哪弄的电话?我就是装你觉着会找你们这些打电话的公司吗?

    庆幸还没骂我,突然与业主换位思考觉着,他们买个房子也是不容易啊,有的自从买了房电话都换号了,大部分业主还是做生意的,号码也没法换,还有被逼报警的,查了下相关资料,什么互相发信息对骂的,威胁扔动物尸体的等等,让我真是感觉隔行如隔山,像这些业主的资料从最初的预订建档到交钥匙,售房人员会出售相关资料,售楼部人员,小区保安,房产中介等还有其他渠道都会把想关业主的资料出售给不止一家装饰类公司,而公司内又让不同人不同电话循环打这些电话,怪不得他们听见“装修”二字那么敏感!

    今天当我顶着广州大太阳在蹲某别墅小区的时候看到了这张图片:这是上海一家装饰公司!虽然目前只有两个人!在这样的环境里!白天打电话!傍晚发单页!晚上塞邮箱!一个月每人成交17套!业绩高手工作的真实场景......不要总说我已经尽力了,那只是原谅自己无能的借口,做销售业绩就是尊严。只要有心,哪里都是战场!

    我突然在想是不是我还没找到对的方式,我还没进入这个行的门,而我所感觉的电话销售是不是在当今这个个人信息大曝光的年代已经越来越没效果又是不是错的呢?对于我的迷茫疑惑朋友给我另一个案例:一个卖别墅的销售员,每年给客户打36000个电话,28800个会接,11520个会听他讲,4608个会有兴趣,1843个会出来看,737个会考虑,294个会有意向,117个会洽谈,47个想买,最终成交的18个,成交18单会让他赚到200万元。他得出结论:每打一个电话会赚到55.55元。

    销售就得有这种精神!量变会引起质变!对的事情坚持做,就会成功!

    80%的接受率,是不是这个问题要从电话资源的质量重点追溯下,如果说公司给的电话资源是一手的,我想最起码的接受率会直线上升,除非业主是第二套房,没经历过的还是多半会跟你讲讲吧,那要是按这个思路来说,电话销售还是受限于许多因素,而当主要因素受限的时候,会严重影响其效果;

    但是一手资料成本比较高,这也是我们不得不考虑的一个因素,人们的惯性思维特别是做生意得喜欢以小博大,低投出高收入,如果这样的情况下,我们难以维持一手资料,那么是不是可以这么认为,我们一直打下去坚持打下去,目的就放在找到那些真正有需求的人,例如:业主正好最近想装,你打过去了电话,是不是这也可以算是未来电话销售的一个出路?

    芜词拙笔有点乱,逻辑性欠缺还望广大笔友莫见笑,希望大家能多多发表下自己的意见,也算能开阔下我对眼下工作状态的思考,再下不胜感激!

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