沟通

不管在什么时候什么地方做什么工作，与人之间的沟通都是非常重要的，要想和顾客得到很好的互动，必须用心交流，面带微笑，以真诚相待才能与他人有更好的沟通。学会聆听，只有聆听过后才能更懂客户，这样对于别人是尊重，对于自己也算是一种收获，沟通的好也是一件两全其美的事情。