什么时候开始做品牌建设？
对创业公司来说，创业早期必然是生存优先。创业公司必须“产品先行”，“好的产品和服务，是做品牌的前提，也是形成品牌的基础内核。”
一个比较理想的状态是，创业公司在最初就拥有非常明确的方向，能够“带着品牌意识做产品”。但大多数情况下，创业公司常常会在初期“跑出不同的业务方向”，很难在早期设定具体的品牌建设目标。
品牌建设是跟着业务发展走的。当转型、扩张的时期到来，品牌建设也要跟着发力。
但是一般来说，创业公司对品牌建设的考虑可以更早一些。到A轮融资时，创业公司的产品及业务方向、种子用户都已相对稳定，可以开始系统地考虑自己的品牌建设。
如何做品牌建设？
不同类型的公司采用的品牌建设方法并不相同。
对B2B的创业公司而言，做好产品和核心技术是关键，然后再通过行业垂直论坛、线下路演、社区用户运营等方式去扩大自己在特定领域的影响力，树立一种“小成本投入、创造更大效率价值”的形象；更重要的是，B2B企业需要做好现有客户的维护，提升品牌口碑，获得“续约”。
一个典型的例子，就是像纷享销客、销售易这样的B2B企业，常常会定期为用户举办一些商学院培训，让用户感受到产品之外的“增值服务”，提高满意度，以此获得来年的续约或签单。“B2B公司开头难，但只要做进某家公司，后面考虑的就是续约，这类公司的维护成本其实是在于销售服务的部分。”
面向普通消费者的B2C创业公司的品牌建设则更灵活一些，这里有9条操作建议：
细分定位，做别人没做过的
本质上就是精准定位，切准细分市场，开辟新品类和新机会。以医美整形行业为例：2013年以前，多数人搜索医美整形都是通过百度关键词，而新氧在2013年出现时就切准了医美整形行业“大众点评”的角色，正好填补了行业空白，开辟了新机会。
“一个新品类出现时，用户还没有完全形成需求，无法判断品牌对他来说有什么价值；这时创业公司就需要把那些能够塑造刚性需求的点直观地呈现出来，告诉用户我的品类、我的品牌能帮你做什么，把用户需求调动出来。”
这种创造新品类的案例还有很多，比如新零售超市、无人便利店、预调鸡尾酒、无人机、VR眼镜等等。这些产品或业务在刚出现时，都需要在前期推广中清晰地向用户呈现它们的功能和使用场景。
对于这类公司，最需注意的一点是，市场业务的发展要跟得上品牌推广的脚步。“假如产品要建立新的消费习惯、改变消费行为，那么推广就要和市场转换同步，不然很快会面临大声量、低转换率、低复购率等问题，这种预先消耗未来的例子太多了。”凯络中国CEO侯静雯说。
一句好的slogan很重要
当创业公司开始大规模的市场扩张时，需要一个品牌信条来助其传播。例如ofo的“骑时可以更轻松”、新氧的“安心变美”都是宣扬品牌信条的口号。
最好起个有记忆点的名字
取一个朗朗上口，或者能够让人产生直接联想的名称很重要，但也不宜过于放大名称的价值。比如，ofo今年5月品牌升级时，宣布将“ofo共享单车”改名为“ofo小黄车”，将ofo与“小黄车”正式联结起来，令人能够马上联想起ofo的**元素。
设定超级符号
品牌建设得在logo或者是视觉设计上下功夫。滴滴出行、摩拜单车、ofo都拥有超级符号，并且能够围绕着超级符号延伸出活动创意，围绕它来做品牌海报、广告视频，甚至是周边产品。
品牌也可以有“人设”
有“人设”的品牌更容易在社交媒体平台被传播。比如新氧在其微信公众号中塑造了一个“Miss Young”的整容医师角色，人设接近小S，性格泼辣言语犀利，但会站在关心用户的角度给出意见，更贴近年轻消费群的定位。
会讲故事
过去树立品牌形象时，流行讲创始人的故事，而如今大家想看的故事，要能和用户需求产生共鸣。“身边”的故事往往更能切中消费者的痛点。
塑造一个“假想敌”
一个“假想敌”就可以让你和用户站在一起，这个“假想敌”通常也是用户的痛点。新氧塑造的假想敌是“无执照的美容整形机构”，以爆料、揭露不正规美容机构的方式，来反衬自己的正规和专业；而百雀羚在微信长图营销中塑造的假想敌是“时间”。
ofo将自己和竞争对手对标，因为大部分用户都喜欢方便、好骑、好看的自行车，李泽堃认为轻松好骑是ofo相对于竞争对手最大的优势，因此他们抓住这一优势提出了“骑时可以更轻松”的口号，抢占品牌认知。“要看自己的优势在哪里，然后把这个优势认知变成行业代表，这是特劳特定位理论的核心。”李泽堃说。之后，ofo的一系列宣传活动，比如与明星合拍海报、与小黄人合作推出“大眼车”等，都是围绕“好骑”“好看”这两个竞争优势来做的，目的就是不断强化自己在消费者心中的品牌形象。
将产品带入一种场景
把用户对品牌的认知塑造成一种仪式、行为，或者动作，使用户在进入某个生活场景时就会联想到这个品牌。比如江小白推出的“拾人饮”就强调了团体聚会这一饮酒场景。
制造差异化
要让消费者在诸多同类品牌中记住你，就要形成差异，超过消费者的预想。
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