有一种商业速度叫电商,有一种电商速度叫“每日好货”。
截至2019年12月,每日好货在抖音等视频平台的GMV增长,达到月度环比40%~50%的爆发态势。在人人哀叹“饭好吃、钱难挣”的今天,这种增长速度令人惊讶,背后到底有何秘密?
每日好货新模式剖析:用卖证券的方式卖水果
前几年,中国概念股奔赴海外资本市场时,所有的顶尖企业家都逃不开“路演”的环节,甚至会不惜请来美国总统的顾问帮忙出谋划策,为的就是将好股票在对的时间、对的价位,卖给对的人。
“每日好货”的新模式,就是将卖证券的“路演”方式,应用到了网络卖水果中。每日好货签约“达人”,由“达人”们开展产地路演,或空手挤橙汁证明果冻橙娇嫩欲滴,或剖开阿克苏糖心上演现实版“切水果”,带来一片新鲜且极富地气的现场销售体验。抖音等平台则通过视频中的“小黄车”,完成所见即所购的无缝购物流程,从而令“视频露出—达人推介—电商购物”一气呵成。
据悉,定位于“全域生鲜电商服务商”的“每日好货”,是“每日一淘”布局视频社交新零售领域的最新举措,3月份孵化成功,“每日好货”联合达人与视频平台,为达人提供专业电商服务体系和有价值的内容,借助达人和平台,构筑新的消费场景。
目前,每日好货与九大视频平台2000位达人签订合作协议,运用互惠共赢“双向赋能”体系,对达人进行培训,赋能优质达人成长,并提供专业电商服务体系;达人通过与用户的频繁互动来挖掘用户的潜在需求。
实际上,这项全新的模式创新,实现了主(网红)、客(消费者)、货(好货)的良性循环,令每个互动,都产生价值交付,因此,爆发出巨大的生命力。
一语概之,两情相悦本有意,更有月老促美成。
主、客、货:从分流到合流,从间隔到实时
传统营销理论认为,一个产品或品牌,只有多次触及消费者,才能被纳入到“考虑清单”,进而才有可能通过促销、卖场展示等机会创造销售机会。混个脸熟,找个由头,促成交易,大概如此。
因此,不论是营销者,还是消费者,都对一次产品的交易显得正襟危坐,十分理性。
然而,“每日好货”却通过模式的创新,加速了购买历程,令消费决策与行动进入秒杀时代。主、客、货在每个环节上都产生全新交付价值。
首先看“货”。任何一个理性的消费者,都会非常珍惜自己来之不易的收入所得,试图在每一次交易中获得效用最大化,通俗说,就是买好货,少花钱。而仔细观察“每日好货”在抖音、火山等视频平台的“货”,都是具有绝对竞争力的好货。其竞争力来自于几个方面:一是原产地供应,保证了原汁原味与交付新鲜度;二是价格有绝对“低价红利”——城市消费者到手价100%比当地商超均价低。
由此,“货”塑造出的交付价值是,好货可以让消费者获得“交易红利”和“绝对净值”,实现买好货而且少花钱的直接利益,创下了“省钱”的价值。
其次看“主”。传统的网红推货,在电商行业已经屡见不鲜,效果良莠不齐,甚至有一些商家受伤不已——雇用网红开支巨大,但走货效果却未必与投入成正比。红了流量、黄了销量的极端故事,也不是没有发生过。
为什么会如此?排除货的问题外,“每日好货”发现,问题的关键在于匹配。电商的本质,还是通过电子平台卖货,因此,网红的“红”能力要与销售匹配。举个例子,某网红可能卖萌、撩粉挣打赏能力很强,但未必会在产地现场面朝黄土地朝天地销售某个果冻橙。“每日好货”在实践中发现,到最后,带货能力强的,不见得是流量天团,而是销售达人。流量天团,往往以自身作为焦点;而销售达人则更多的将顾客的关注点作为聚焦,并且在销售中句句戳中要害。废话极少,地气十足。因此,实现了品牌与促销从分流到合流的过度,货、客、主的利益点自然相融。
“每日好货”的达人们,通过自身的解说,实现了销售过程的可视化、生活化,更通过自身的背书与“每日好客”大数据的支撑,实现了“精选的传递”,加速了整个交易的流畅度,为交易创下了省时的价值。
最后是“客”。消费者是整个交易的后端。在传统的SNS模式与电商的结合当中,分享往往面临着“分享红利”与“道德评分”的矛盾挑战。分享可以获得平台奖励,但不够优雅的分享则会染黑自身的羽毛,得到负面的“道德评分”,这让SNS的电商分享变得十分纠结。
而在“每日好货”创立的此种新模式中,由于“好货”的绝对净值与交易红利设计、达人的生动演示,加上“所见即所得”的购物小黄车设计,令分享真正回到“幸福溢出”的本质,可以获得无负罪感的购物与分享快乐,进而加快了SNS电商分享的速度,活化了每个SNS节点,提升了网络节点规模,提升了“网络效应”(NETWORK EFFECT),创下了让消费者“省心”的价值。
在货、主、客的全新互动中,全新的电商模式悄然出现,品牌与促销从分流到合流,交易决策与行动从间隔到实时,实现了“市场向阻力最小的方向行进”。
开启“右脑电商”的全新时代
从微观层面看商业,赚钱或赚得人气,都是好的。一个是当下的收益,一个是未来的期望。
然而,从中观层面看商业,则常以是否能提升社会效率为其优劣的评判标准。
回顾传统生鲜电商,从比品质,比交付,比价格,无一不落入“比拼到死”的窠臼,所有二维的表达力,最后都高度同质化,最后只能抬高价格的戏份。令受众在左脑的逻辑思维中变得价格主导,导致业界恶性竞争,难以建立长效生态。
而“每日好货”此次新模式的大胆创新,令生鲜电商的表达力,从二维升格至三维,通过“达人”的模式,大数据的品类筛选,富有竞争力的定价。令受众可免去理性挑选之苦,进入感性快速成交模式,更多的享受交易的乐趣。实际上,这也是全球众多顶尖品牌带给社会的价值所在。
在电商发展的初期,客户追求的是绝对价格的低廉,而在电商进阶的时代,客户期待是综合的价值交付——可以保障的品质,具备竞争力的定价,再加上直观的分享。这正是“左脑电商”向“右脑电商”转向的根本基础。
在中国过去的几十年里,消费者非常不容易。赚钱的艰难不必多言,然而花钱亦需打起十二分的精神,耗费十二分的紧张。或许,“每日好货”的模式创新,让我们看到另外一种令人欣喜的可能:未来的电商体验,可以从紧张的左脑交给轻松的右脑,令产业价值重新塑造。
这正如一句经典广告语,“Let's Relax”。
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