1，求知由问题推动：提出一个好问题往往比一个答案更重要，基于问题的驱动，求知才变得有趣而自然。
顾客还有哪些需求没有被满足？或还有哪些潜在顾客没有开发出来？就比“我的早餐铺子如何才能实现下个季度营业额提高50%“更有可操作性和可行性。
2，问题来源于好奇心：不止于知其然，而要知其所以然，然后才有问题。
苹果从树上掉下来，所有人都觉得”本该这样“，但只有一个人会问”为什么不是飞向空中？“
3，好奇心来源于洞察力：细微之处见洞察，敏感而不是麻木，惊觉而不是习以为常。
下班路上有很多夜宵摊子，有的来了后来又走了，又有新的摊子来了，但只有一家，一直在那，准时准点，也只有那家给自己取了个名字，还精心制作了块牌子，而他们的生意也是最稳定的。
4，洞察力又来源于你的认知：世界呈现的都是一样的，但不同的人，看到的，想到的，思考出来的千差万别。心里有什么，才能看见什么。思维方式、知识结构、经验累积……构成一个人的认知。
一家早餐店，小朋友看到的是今天新上一款早餐奶，上班族看到的是今天新出一款方便的套餐，路过即提走，广告策划师看到的是这家店的logo需要改一下。
“认知力——洞察力——好奇心——问题意识”也构成一个飞轮效应。
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