今天运营师给大家带来是一个订单高手的分享,她的名字叫候双。
Hi,老板们!
我是6371团队,8412店——侯双!
很荣幸能和大家一起分享《怎么建有效群》!
我家购物群建群是从100人开始慢慢延伸到目前的450人!从最初的80多单,到现每天单量400单左右!利润也从每天的80元到现在的400多元,这一切都来源于兴盛优选和一个高效优质的微信顾客群!!!
前期,我做了2个展架放在店门口(1个宣传产品用,1个扫我微信拉群用),刚开始时每天自己在兴盛优选上买一些水果,第二天到货,我们会把水果切开给取货的、路过的顾客品尝,只要得到了顾客认可,群里顾客会拉亲朋好友进群!没进群的顾客也会毫不犹豫进群!这样的优质顾客肯定是不会跑。要明白“先舍后得”的道理!与我们开实体店时,投资了几十万,拿出产品做活动来引流拉动人气。是一样的道理。
其次,要熟悉群里的每一个顾客!每个顾客都要加私信,加私信会附上一句“为了您在我们兴盛优选购物能有更完善的服务,我加了您的私信,商品有任何问题记得私信我,祝您购物愉快”!这样显得非常专业,让高效的服务使得顾客对我们更加的信任,信任来了,我的生意也来了,我的利润也随着也来了,大家想过没有,当人气上来后,我门店的实体生意随着兴盛优选的引流也会产生很多复购,具我店统计,做兴盛优选后我实体店的销售额增长15%左右。
再次,虽然群里有这么多人了,但是我们还是会坚持每天加人入群!不要怕不好意思、不要怕拒绝(可能有的男老板觉得要不加,多没面子),重点表扬我家刘老板,他守晚班的时候,只要逮住买水果的年轻人就会拉入群,我们推广时,顾客第一次不同意加,第二次再抓住这个顾客的需求点推广我们兴盛优选,也可以有第三次……,直到顾客进群为止!
以上是我建群和加有效顾客进群的一些小经验,感谢老板们、谢谢公司领导们给我这次分享的机会!
祝大家生意兴隆、订单更上一层楼!
运营师寄语:
无论是建群,还是提升订单,办法总比困难多。每天问自己,今天你加粉了吗?粉丝永远是你自己的财富哦!
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