什么是社群？如果我问大家这个问题，大家头脑中冒出来的肯定是自己的QQ群、手机上的微信群等。这是我们可见的社群形态，关于社群，有个很温暖的定义是基于共同价值观形成的精神联合体和利益共同体。
随着移动互联网的快速发展，大家也都越来越能体会到微信的社群是有着极高价值兑现空间的。微信日活跃用户已经近10亿人，并且平均每天在线时间已达4小时。而社群则完美解决了人和人之间情感连接的问题，实现了一定的宣传和营销的价值。特别是这两年，社群开始变得垂直于细分领域，价值变现的速度和量，已经在直白的告诉我们，这是一个社群红利的风口。罗辑思维就是通过构建了一个极具影响力的社群，利用社群变现，最终获得10+亿的估值。知识IP社群的创始人秋叶根据自己运营高价社群的经验，明确表示微信社群正在重新定义互联网的传播价值。
当大众开始看到社群的价值，并纷纷建群做社群运营时，又常常被两个问题困住，如果群管理很严，不仅有严格的规则，还有限定时间的讲话，这个群慢慢就会变得死气沉沉。一个群要是群管理松散，又会慢慢变成各种广告乱飞群，这个群也会死掉。一个付费社群，如果不活跃大家肯定不满意，如果太活跃，大家肯定又因为刷屏有压力，觉得群信息对自己的生活和工作形成了干扰。
于是大家便都进入了建群容易运营难的尴尬局面，建一个群O成本也只需几分钟，运营起来不仅耗时耗力，还烧钱。既然社群是基于共同价值观形成的精神联合体和利益共同体，那么社群运营的核心点就是建立信任促进连接。任何类型的社群运营的也都不是某种具体的产品，而是因价值观而聚集在一起的一群有共同需求的人。
既然是经营人，那就是在创建一个信任场，在信任场里，给大家一个社交圈，满足大家的情感诉求、社交诉求和获得心理成长的诉求。
社群创建者以真实透明、无条件接纳、积极关注和共情下态度来对待群成员，群成员在这样的助益性关系中，情感、社交、成长诉求均得到一定程度的满足，群体凸显出来的价值观也会大为相近，也就会将助益性关系用在社群运营团队身上，这种助益型新关系形成后，就能让大家看到更真实鲜活的自己和大家，也能促进成员间的交流与互动，也能增加大家相互之间的信任。在这种信任的能量场中，运营团队在运营中再增加仪式感、归属感、参与感和荣耀感，社群的粘性就会越来越高，群成员之间的情感联系也就水到渠成的建构好。
一个社群从建立到运营，需要有平台为社群提供满足群成员需求的有价值的产品和持续运营的团队。在一个社群中，核心角色一般有社群创建者或群主，协助者，活动策划以及一些核心群成员。大家彼此间互相影响，从而激发出社群能量与活力。社群不是群主一个人或者几个人的事，是以群核心人员或者种子成员去激活更多人参与互动起来形成一个能量场，赋予社群成员能量，并逐级递进，扩大影响，形成一个能量体系。
由此可见，社群诞生的顶层设计逻辑是，先要对我们要建立的社群有着清晰的定位，这样才能找到社群的精准用户；并有清晰的用户画像；同时要明确社群的价值观，这是社群成员会去相互连接的基础，并且要确定社群的服务周期。
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