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万般套路都敌不过真诚二字

万般套路都敌不过真诚二字

作者: 6426bc6bcaed | 来源:发表于2017-05-29 21:11 被阅读66次

    今天剽悍晨读分享了一本书,就是《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》。

    “作者斯图尔特·戴蒙德是世界一流的谈判专家,曾为多家500强公司提供咨询服务,还为40多个国家的政府领导人进行过谈判培训。”

    书中介绍了很多谈判技巧,比如“目标至上”、“关注、尊重、不要打断对方”;在谈判策略上,文章提到了“情感投资法”、“循序渐进法”和“同仇敌忾法”。

    针对“谈判”这个话题,我也有一些自己的体会。我觉得这本畅销书针对“谈判”总结出来的技巧,从根本上是在告诉人们,谈判核心的两个字,那就是“真诚。”

    01 谈判,不是把别人打倒

    无论是谈项目还是进行销售,我们都是带着目的来进行沟通的,但这个目的是什么很重要。比如你是甲方,目的如果是把乙方的利益榨干,即使一次两次能成功,但“出来混,早晚是要还的。”等到有一天你遇到危机的时候,跟你合作过的人不但不帮你一把,反而落井下石,那也不能怪别人了,只能自食其果了啊。很多相对大一点的企业压榨小的供货商,最后遇到危机时被联合抵制,这样的故事我听过,也见过。

    所以,谈判的眼光要放长远。尊重对方,其实就是尊重自己,再给未来的自己留后路。俗话说:“凡事留一线,日后好想见。”

    真诚,在于即使是“零和博弈”(比如购物交易,你少付钱,对方就多收入,指博弈各方受益和损失相加的结果为零),你也不能抱着把别人榨干的心态来谈判。毕竟人性和世界都是复杂的,商业世界里也需要一些哲学思想。

    02 展现给对方你的诚意

    无论是重视自己的外表,还是和对方谈判的态度要积极,或者用心准备好沟通时的材料和数据,这其实都是展现真诚的方式。

    001 大方整洁的外表可以给对方留下好印象,毕竟第一面是很重要的。

    就好像我们要和心仪的对象约会,平时再邋遢的人总要好好打扮一下,为了能给自己加分,道理是一样的。

    真的要注重外表,虽不用如明星般天天造型,但起码的整洁大方一定绝无坏处。

    002 和对方沟通,一定要重视对方。

    谈判不是辩论,如果语言上辩论赢了,可在谈判结果上,却是输了。因为,没有人愿意和一个蛮横强势的人有什么瓜葛,最好日后别再见面。

    即使要坚定的拒绝,也要是态度温柔的。

    003 用心准备好材料

    谈判的真诚之处,还体现在你是否用心准备好了相关的材料和数据等。如果只怀着热情的心,装扮得很漂亮,是很难谈判成功的。连让人智商下降的婚恋选择人们都变得越来越理智了啊。花瓶已经不吃香了,又何况是有关自身利益的谈判呢?

    学好相关业务知识,做足准备,给对方最有价值的信息,这才是真诚。

    总结一下吧,谈判方面,从内心角度来看,真诚待人,真诚做事。从外部方面来看,外表、态度和准备也都要是真诚的。这样的沟通方式,与其说是“谈判”,不如说是“做人”。做人得体,做事靠谱。

    如果技巧是套路,真诚就是谈判的核心。万变(套路)不离其宗。万般套路敌不过真诚二字。

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