移情聆听要以理解为目的的聆听,我们要站在说话者的角度,理解他们的思维模式和感受。
移情聆听的本质不是要你赞同对方,而是在情感和理智上充分而深入地理解对方。
做到移情聆听要包括以下四个阶段:
1.复述对方语
2.加入自己的解释
3.体会对方的心情
举栗子:孩子说:“妈妈,写作业真没意思。”一听这话,作为妈妈的我,习惯性地就会说:“今天不写作业,我就告诉老师”或“今天不写作业,明天会有更多的作业,你会写不完的”
我们经常会对他人所说的话进行价值判断、好为人师、自以为是(根据自己的行为动机衡量他人的行为动机),很少换位思考,深究孩子为什么不想写作业,也没有体会当时孩子说出这句话的心情。
用移情聆听,可以这么说:
1.你不想写作业。
2.你觉得作业有点难。
3.你觉得写作业,让你很苦恼。
充分理解孩子的想法后,面对问题,再制定不同的解决方案。可以由易到难,分解作业,每日完成一定的量,在完成作业的过程中,找到孩子的做得好的地方,积极肯定,多多鼓励。
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