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企业长久生存的万能创新膏药在这里

企业长久生存的万能创新膏药在这里

作者: 林小路 | 来源:发表于2018-09-01 20:51 被阅读21次

现在社会,对于企业的要求越来越高。快节奏带动的产品更迭除了让消费者眼花缭乱以外,还逼迫着企业不断挖空心思创新,不然就会被淘汰。

凉凉的柯达,凉凉的诺基亚都是前车之鉴,所有的企业都不敢怠慢。但创新又不是随便一拍脑袋就会灵光乍现,那叫眼冒金星;如何具备创新的思维才是保持企业勃勃生机持续前进的动力。

不仅是企业,现在的年轻人也都在想着如何可以创业,开创自己的另外一种人生可能,成为第二个胡玮炜。

这本《开启创新基因》正应景当下的潮流,作者山田英二具备学霸标配的闪亮履历,不仅是美国哈佛商学院的MBA,还在多家世界顶级咨询公司任职,也是金泽工业大学研究生院教授,负责教授商业创新的相关课程,从业三十余年的经历让他对于商业模式了如指掌,积累了丰富的理论和实践经验,他试图告诉我们如何从所处的环境出发找到创新的突破点。

举个例子,同样的商业模式,在不同的环境背景下也很难再被复制,所以如果你只是单纯的学习成功者的路是不会创造辉煌的。

比如你研究了马云所有的套路后,想做第二个马云,按照他的方式重新做一个电商平台出来,那也只能是事后诸葛亮,估计很快就玩完儿了。

这本书有两个部分组成,既然是一剂膏药,就必须要药到病除。我们说理论要结合实际,所以在第一部分理论阐述之后,第二部分就是案例分析了。

什么叫创新?山田英二选择了既有的创新的某个定义:生产要素的重新组合。

不是让你从无到有的变戏法,是让你在已有的生产要素上进行包装摇身一变,就成为了创新。

这里举例了百货商场的收益被电商取代的特点。随着电商的崛起,廉价衣物的产生,电商的高峰期一般在晚上9点到12点,正好是白领下班回家吃完饭的时间,使得白领在经历了一天的忙碌生活后可以在家上网浏览购物作为消遣放松的方式。同样买东西,在商场里买和在网络上买,只是渠道改变了,但这就是创新。

但为什么还是有很多企业无法跟上变革的步伐呢?所有的前因后果都有一定的理论铺垫,有不计其数曾经浪花一现又死在沙滩上的各种创新发展。

我们不禁要问:到底发生了什么才使得曾经遥不可及的商业帝国仿佛在一夜之间崩塌瓦解?《开启创新基因》的第一部分就给我们分析了背后的原因。

你以为的高枕无忧只是一颗居心叵测的定时炸弹

很多企业发展到了一定规模后就会对创新的反应产生迟疑,对市场的敏感度降低,这里借助了世界最高水平的战略创新大师克莱顿·克里斯坦森提出的妨碍创新的组织和习惯对这个现象进行了阐述,用一张图加五段文字分析说明企业为何不注重对未知市场的开拓。

至上而下的管理模式,对市场需求不能切中要害,每个人各司其职却又只关注眼前的一杯羹。对小市场不值得一提,技术提高和顾客满意的直接联系,企业各种能力与市场接受度的融合,眼前收益和长久收益之间的取舍都是隐藏但却致命的问题。

充满诱惑的S型曲线其实是创新的迷幻药

克莱顿·克里斯坦森还有一个非常著名的理论就是提出:所有的商业模式,都会存在S型的生命周期,有点类似盛极必衰,水满则溢的道理。

所有的商业模式在某个时期就开始落伍了,然后就会被更能适应当下时代发展的新模式而取代,市场很残酷,始终在向前进,优胜劣汰,并没有一劳永逸的常胜将军。

S型模式分成三个阶段:第一阶段是当你提出了某个新的事物,第二个阶段是新事物被市场接受的过程,第三个阶段就是达到了大众普及的鼎盛时期,那也就是市场饱和期。

在我们生活中的共享单车就是一个很好的例子,一开始只有摩拜,大家都很欣喜,后来市场不断在发展,同时又有新的加入者,最后达到了饱和期后,很多后来者都面临亏损状态,马路上的单车过于繁多,对整个城市都产生了高负荷。

掌握了这些,就手握了通向未来的宝剑

我们说授人以鱼不如授人以渔,既然知道了问题所在,就要想办法去解决去克服对吧,所以山田英二就提出了7个线索,也就是要强行改变自己的固有思维。

改变说来简单,但是要跳出自己原本的舒适圈换个角度来看世界,就好像突然要你倒立来生活一样,虽然可以训练但过程迷之艰辛,不过一旦习惯了以后,你会发现原来世界还有另外一面别人从未见过的样子。

这7个线索分别是:

反思现有的业务形态洞察顾客的真正需求

发现新现实

未来在哪里

从阳台看到的风景

当环境迥然不同时

立志为社会做贡献

每一个线索山田英二都给出了和生活贴合的例子,这些熟悉的品牌和它们发展的故事在他的娓娓道来下和线索都一一对应起来,给与读者一个清晰的概念,为何这些商家可以获得成功,他们到底有哪些过人之处,而我们又是在哪一点上疏忽了?

反思现有的业务形态中山田英二根据日本的情况提出了中村屋的改革,其实这一点有点像上海的新天地,石库门是上海的特色,但又因为陈旧而失去时代感。

在政府的改造下,结合了当下流行的敞开式餐饮文化,把石库门打造出了融合古典和现代元素的潮流之地,使得濒临遗忘之地的石库门恢复了生机成为了上海的新地标。

洞察客户需求中提到的星野度假村也是最恰当的例子之一,它完美地把滑雪和度假结合在一起,提供了一条龙服务,使得滑雪体验感增强。

现在我们提到去日本滑雪度假,大家一定会推荐星野,因为它的方便快捷和舒适体验度,使得滑雪度假村的新型模式成为了滑雪爱好者的心头好。

你到达酒店后就可以按照预定的时间去雪场了,并充分考虑了餐饮的质量,增加其他的游艺活动,多功能的考虑促使非滑雪爱好者也可以享受度假的乐趣。

发现新现实中的唐吉柯德让客户感觉自己在淘宝,去过日本旅游的人一定不会对唐吉柯德感到陌生,甚至有人说到它还如数家珍。

作为一家零售业,它的店面东西摆放紊乱,都需要你自己去发现。我曾经去过东京六本木的唐吉柯德,因为是24小时营业,所以即使很晚你也会发现里面不少顾客在挑选,而且往往你会有种发现新大陆的新奇感。

这种场景式的代入感,让顾客感觉自己在购物的同时也在玩寻宝游戏,增添了快乐,往往会花费比自己预想长的时间在里面蹲点,然后买上并不需要但却觉得很划算的东西。有种如果不买错过一个亿!

从阳台看到的风景中提到的立志成为电动汽车行业微软的特斯拉就是跳出了传统汽车主机厂的思维定势,作为非科班出生的汽车制造商,埃隆马斯克的目标是制定电动汽车控制系统的行业标准,在系统层面上后来追赶,独树一帜并成为行业的佼佼者。

创新存在生活的每一个细节中,需要的只是一双会发现的眼睛和一颗对周围事物洞察的心。如果始终可以对环境做出应变并思考顾客真正的需求,灵感的出现只是时间早晚的问题。

为他人着想,及他人所及,可能下一个商业契机就在拐角点。

人气公众号“上海公交”主编。

关注女性成长,职场达人,媒体人,自由撰稿人。

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