我是念荣，在广州的四川人，带团实操闲鱼无货源店群近三年，主打裂变式闲鱼电商。目前是思凡互联网联合创始人，拥有社交电商线上团队超60万，线下团队近50人。
说起闲鱼，许多人会在处理闲置物品的时候才会想到它。
当然，还有一些人把闲鱼当成了另一个省钱的淘宝。
以上这两种行为都属于省钱省事的用户思维，并不是赚钱的商家思维。
而我们，正是借助闲鱼过上不一样生活的一群专业卖家。
闲鱼的千亿闲经济
许多人到现在依旧没有把闲鱼归纳到电商交易的体系中，所以很容易忽视闲鱼现在的发展情况。
先给大家提供一些数据作为参考，应该能让各位朋友有比较直观的认知。
根据阿里巴巴发布的2020财年报告数据显示，闲鱼已经是中国最大的长尾商品C2C社区和交易市场，2020财年GMV超过2000亿元，同比去年增长超过100%。
闲鱼在线卖家数也已经超过3000万，数码、服装、家具、母婴等成为重要交易品类。
如果按照这个交易规模、商家数、用户数来进行电商平台的排名，闲鱼肯定能进TOP10。
而闲鱼的另一组数据更值得琢磨，2018年卖出过东西的闲鱼用户，人均在闲鱼上收入超过4000元，比2017年多收入16%。
这说明了什么？说明，有人的地方就有需求，有流量的地方就有交易，就能赚钱！
我们这群在闲鱼深耕的职业玩家，赚钱越多，见识的人群越多，每天都会面对很多交易，100％会面临砍价情况。
今天就和大家分享，作为买家如何砍价？作为卖家如何还价？
当然，即使像我一样，认为价格合适直接交易的人，也要学会适当的还价，毕竟我们也很穷 还是要在闲鱼赚人气、赚钱的。
一、作为买家如何砍价？
闲鱼的定位——“社区交易平台”，这种操作更像是菜市场砍价，因为在这里各种我们能够想到的砍价方式在这里都能够一一看到：大刀、小刀甚至屠龙宝刀，即使我们不想，也能在这里见识到各路大神。
1.严禁大刀
与其他商品交易市场不同，闲鱼上有一部分卖家的标价已经是一个比较低的水平，如果你一上来就说：“xxx元包邮带走（这个价格远低于卖家初始接受能力）。”比如价格1000，你一把40米大刀砍下去“480卖不卖？”，对方显然是不能接受的，脾气好的卖家可能会嘲讽你在开玩笑，脾气差一点的可能会不理你或者直接将你拉黑，所以，切忌大刀。
2.等门槛效应砍价
我们进行砍价时可以不断地向对方咨询关于商品的一切信息，包括：使用方法、优缺点、销售等一切可以询问的信息，总之，就是要让对方不断地满足你一些小要求，花更多的时间（当然，别人文案和图片有介绍的就不要那么瞎折腾，否则可能会直接被拉黑）。经过这番折腾后，你才可以跟对方讨价还价，这个时候你会发现，对方比你还急于把东西卖给你，更无法接受忙了这半天还卖不出去的结果。这个时候就是你报出你期望的低价格的时候，只要你上面的工作做的到位，往往能以比较低的价格成交。
3.到手刀
此方法指的是当商品实际交到买方手里但还未付款时，通过观察使用，找到与卖方描述不符的一些地方或商品本身存在的瑕疵，从而利用这点，向卖方申请退货或再次进行小刀。但介于物流的不确定因素和同理心，此方法不推荐使用。
4.同理心效应
当你看中目标商品时，不要上来就向卖家指出缺点。我们应该反其道而行之，多向卖家表述该商品的优点，表现出一种欣赏的姿态。当与卖家洽谈时，向卖家诉苦，比如自己家庭贫困，或是学生党没有很多钱等，如果对方恰有过你的感受，他的同理心就会展现出来，此时再砍价便容易多了。
5.一些不能砍价的商品
闲鱼里的商品在右下角往往会显示该商品的“我想要“个数，如果该次数有数十次或是更多，那就尽量不要想着砍价了，因为即便不卖给你，卖家还是有很多选择，为什么要废口舌听你砍价呢？
6.损失憎恶
损失憎恶指的是：损失产生的消极情绪远远超过收益产生的积极情绪。在砍价的过程中，因为你流露出对商品的喜爱之情，加上细节的追问，让店家心理上提高了成交预期，认为这笔买卖势在必得。而当你最终表明卖家报价贵时，对方会感到吃惊，感觉煮熟的鸭子就要飞走，从而不理性的给出大幅度折扣。
7.沉没成本谬误
这是一个经济领域的概念，指的是已经付出并且不能收回的成本。在交流中，因为卖家很耐心的替你解答了很多有关产品的细节问题，脑海中形成了成交预期。如果交易不成功，那么对方的努力都会变成“沉没成本”，于是卖家就会理性的接受你最终的砍价。
二、作为卖家如何还价？
做闲鱼无货源三年多时间，一直都有闲鱼小伙伴们和我反馈说：为什么闲鱼定价怎么那么麻烦，即使是0.01+邮费的免费送产品，依旧有顾客会问：“我买这个产品，你可以顺便把那个免费送的产品一起寄过来吗？反正你也是免费送的，还能省一笔邮费。”让我们哭笑不得。
那我们作为卖家应该如何对付闲鱼客户砍价呢？
（一）如何定价比较好？
可以通过下面几点进行设置：
1.到淘宝、京东了解全新价格，利用优惠券信息差到一些平台找到合适的货源，查看价格；
2.到闲鱼上面搜索，对比同行价格，将定价控制在合理的区间；
3.根据全新的商品价格和同行的价格、商品的新旧程度以及优惠券、返利佣金等评估出自己的心理价格；
4.先确定自己的底价，守住底线，低于XX元不卖；
5.在低价的基础上增加5%—10%，作为自己的售价，原则上不要超过闲鱼平均水平太多；
6.适当地设置合理的运费，如果售价高于平均水平，包邮可以加快售出的速度，但要排除偏远地区，一些免费送的产品则要采取加邮费的方式出售。
（二）如何对付砍价？
1.首先确定自己是着急出？还是要慢慢出？
不管自己着不着急出，都要说是慢慢出，不要暴露心理上的漏洞；
2.商品描述里，永远都不要写“不接刀”；
3.商品的定价上要留有被砍价的空间，不要直接挂最低价，万一出不掉后面可以适当降价；
4.一定要守住自己的底价，内心不要动摇，如果您接第一刀，后面将会有更大的刀等您；
5.如果着急出，对方出价高于底价就接受；
6.如果遇到“大刀”不要慌，直接回复“抱歉，出不了”即可；
7.如果遇到砍价带嘲讽、侮辱的，长按信息举报后，再拉黑。
总的来说，就是心理摸索+客服话术（可参考之前干货）。摸准客户心理，引导话题走向，准确传达商品的独特性与性价比，
让买家知道这就是最低价能买到的最好的产品。最后，大家要清楚闲鱼和淘宝一样千人千面，网络世界什么人都有，保持耐心和底线，商品质量好口碑佳，总能遇到真心购物的客户。
PS：闲鱼市场快速买/卖到预期商品的技巧
如果你是买家：利用闲鱼的“筛选功能”，价格区间在你期望的最低和最高能接受价格里选择，发布时间选择1天，因为真正实惠的商品往往1天就被拍下了，所以你要做的就是隔一段时间就来看看有无合适的新商品发布，抢到就是赚到。
如果你是卖家：应观察该商品在闲鱼市场的均价，然后以略低的价格作为标价，并标注“十句以内拍下，邮费均摊”，这样会让对方感受到了优惠，又有一种直爽感，如果对方收到后想退货，也不会白丢运费，从而促进了交易的快速进行。
以上便是念荣今天分享给大家的内容，希望能够对大家有所帮助，与此同时，念荣也想跟各位小伙伴们说一句，在闲鱼上面我们的定价不一定要比别人低，只要产品质量过关，能够保障消费者权益的产品就能够加上差价去出售，即使价格高也是有市场的。
要认清楚一点就是，闲鱼是千人千面的，奇葩的客户有，但是真心来购买产品的顾客也是有的。
只要货源把控好，产品质量过关，就不用过于担心售后问题，个别的售后退款只是个例，切记不要以偏概全，只要保障我们的产品能够让消费者满意才是王道，其他的一切都是耍流氓！
最后提示大家：闲鱼交易需谨慎，莫要因小失大。
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