【书籍】:《可复制的领导力》
作者:攀登
篇目:第1章—第3章
001、80%的管理者能达到80分
东方人比较依赖个别能人的实力,没有能人就无法完成任务;西方人则注重标准化,认为只要按标准操作,一切任务都可以完成。西方企业主张管理能力由一个个工具组成,可以进行标准化,普通人通过训练也可以轻松拥有。
提升领导力需要至少以下四重修炼:一、建立信任。拥有管理者意识和觉悟,脚踏实地把自己手头的工作做得足够出色,为自己争取更多机会。二、建立团队。管理者学会放手,让团队自我进化,让成员自己成长,哪怕开始时出现一些损失、错误,也要容忍。三、建立体系。这个可以从软硬件着手,软件上是制定标准,硬件上是引进技术。四、建立文化。企业文化是在精神上将员工凝聚在一起,建立良好的企业文化有利于企业长期持续健康发展。
提升领导力的最简单有效方式是5问法:一、说出任务。二、让员工亲口说出任务。三、让员工说出任务的目的。四、让员工说出执行任务过程中可能遇到的意外情况及处置办法。五、让员工说出更好的想法和建议。
002、明确角色定位,避免亲力亲为
管理,顾名思义就是通过别人完成任务。这个别人也即团队其他成员,而管理者想让团队获得持续健康的发展,就要激发团队成员的潜能。给员工试错空间,培养员工的责任感,让他感觉这件事跟他自己是有关的,是需要他自己想办法解决的,这样员工才能获得成长的空间和机会,才有意愿去承担属于自己的责任、独当一面。
常见的三种管理者角色是:一、初级管理者:负责执行,做到像罗文那样使命必达,取得信任。二、中层管理者:承上启下,既要能解决问题,又要能营造氛围。三、高级管理者:多营造氛围,借助其他人来达成目标,而营造氛围的核心原理在于调动员工的工作意愿,激发员工的工作热情。
003、构建游戏化组织,让工作变得更有趣
设定明确的团队愿景:这个愿景必须清晰而具体,并且足够宏大,不局限于团队小领域,要定位在更广阔的范围中,与人类生活、世界进步等概念相结合。当每个人都感到这个目标与自己有关,就会愿意参与进来。如谷歌创立之初的愿景是:整合全球信息,人人皆可访问并从中受益。Airbnb的愿景是:四海为家。
制定清晰的游戏规则:将员工打造成业务站点的“海星模式”,是中国企业未来的发展方向。企业的职责就是为员工提供清晰且富有吸引力的规则,让员工只对游戏规则负责,不用刻意讨好管理者,这样,工作效率就会大大提升。
建立及时的反馈系统:渴望获得群体的认可是人的本性使然。管理者对员工工作的及时反馈,既是对员工以往工作的巨大肯定,也是对员工本身的肯定,并能为员工将来的工作指明方向。反之,员工入股无法获得及时反馈,会觉得自己不受重视,从而迷失努力的方向。
自愿参与的游戏机制:找到资源参与的人,为员工设置期望值,用协议时刻提醒员工。
004、个人收获与感想。
老公单位培养主任候选人将近十年,在她即将升任时由于家里变故辞职了,结果他们科室关于她负责的手术部分,竟然没有一个人能顶上来。倒不是要谴责那个辞职同事,而是这种体系本身蕴含巨大问题,将所有的鸡蛋都放在一个篮子里,一旦篮子出现问题,则无法保全所有的鸡蛋。对团队来说则是短时间内难以修复的巨大损失。以前也看过很多公司的业务都是靠一个人或两个人来撑着,一旦他们离职,带走资源,公司甚至无法经营下去。在中国,这样依赖能人的例子确实举不胜举。
看这本书才知道原来领导力是没有那么神秘的,它是可以复制的,每个普通人是有潜力也都有机会拥有的。这对于平凡如我者真是莫大的鼓励。
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