很早就听说过这本书,拿到后果然没有失望,写的是网易杭州研究院三年多的敏捷转型的项目故事,早在一周之前还特意从网上找了曹智清老师早年的scrum gathering 的分享视频,其中提到的诸多概念在书本中都能找到。
书中写的互联网产品项目管理实战,共分为四个部分:
第一章,我是项目经理,主要讨论了估算、计划、站会、白板、报告、回顾、风险、沟通怎么做,还有新手项目经理注意的问题和修炼之路。
第二章,高度延伸,从有效管理和提升的角度,对实操工作背后的深层原则和思路进行了思考和典型问题的完整解题思路。
第三章,宽度拓展,项目管理与业务结合的实战过程的实际问题和实践方式,包括跨部门沟通,项目管理工具。
第四章,深度修炼,自我修炼和管理能力提升,管理好团队,提高核心竞争力。
书中学习借鉴和可以今后项目用到的点有:
1. 不要追在别人屁股后面做监工。PMBOK说项目经理要对项目过程进行监控,不仅管好人同时也要管好事,对过程细节太过于执着势必容易引发逆反及压迫心理,而更应当和大家一起把事情从头到尾各个环节旅捋顺乐,建立一套对应的流程规则,明确各个角色在过程中的职责,并获得大家的认同,让这个机制自行运转起来。
2.循序渐进的项目管理三重境界:做项目,懂业务,懂人。做项目是让项目进行下去,懂业务是知其然知其所以然,懂人事能够在利益相关人满意的基础上交付项目。除了范围、时间、成本外,在中间还有质量和业务发展和利益相关人满意度。
3. 做估算是帮助我们找到一个合理的计划,给用户、管理层以及团队自己的一个稳定的预期。有稳定的团队开发速率并实现预期,需要项目每一次迭代后经验总结和改进。
4. 敏捷扑克,可能刚开始有新鲜劲,但过了之后又走回老路,怎么简单怎么来,所以慢慢将招式内化,让团队渐渐不需要扑克了,自行建立起对话机智。
5. 计划的本质是团队对何时完成任务的承诺。越有太多不确定,越应该给出计划。
6.三张牌站会,红黄绿,黄牌进行提问题,红牌打断谈话,绿牌发言。
7.看板,除了Story外,还可以填写上任务概要,估算工作量、负责人、实际工作量。在看板旁边还可以加上燃尽图、倒计时、目标、信心指数(5,4,3,2,1)和计划。
8. 轻量化工具,书中用的是有道云协作+ JIRA,有道云协作表格每一行做为功能点,格子颜色表示任务状态。Bug 统计采用JIRA,使用dashboard.
9 .项目管理的本质,是激发团队内在的思考力,培养和统一这个团队对于基本问题的看法以及应对思路。培养团队对探求变更价值和必要性深究而非变更流程本身。
10. 跨部门合作项目,做好时间调整评估、决策、通知和记录机制,保证相关干系人能及时获得时间变更信息,评估影响,确保变更公开同名,保证以后如果有异议,有据可查。
11.Bug bash ,产品版本发布前,一起集中精力来找Bug, 好处有:团队集体试用,发现需求;理清发布前还有什么没做好; 游戏化激励团队。
12. 持续集成,包含:代码提交后自动构建,构建成功后自动运行已集成上去的单元测试用例,接下来进行静态代码走查、接口测试、回归用例集。Jenkins(Java)、Sonar(数据分析和展示)、Maven(项目构建管理)、XUnit家族(单元测试)、静态代码分析工具(PMD 、CheckStyle、FindBugs、Splint、Klocwork、Coverity).
13. 上线精神,态度很重要,对此事重视、谨慎、细心的程度。
14. 项目经理核心竞争力“体、机、用”,体是本体、用是效用,机指时机、环境、条件。
写在最后,花了较长的时间在地铁上读完了第一遍《网易一千零一夜》,给我最大的体会是:项目开始敏捷转型时,问题肯定会层出不穷,当然出现问题也是一种选择,一次发现问题、持续改进的过程,在回顾后得到的是团队共同经历的成长结果,作为项目经理,首先对团队要有信心,激励大家一起拥抱变化、走出舒适区,从守到破再到离,看透本质、大道至简、从而达到无招胜有招。敏捷扑克也好,看板也好,一方面作为工具使用,切记在过程中发现团队“人”的因素,共情和同理非常重要。杭研院的一千零一夜,非常有意思,后面我还会再精读第二遍,在我们目前敏捷新项目中更多思考和实践。
2018年5月8日
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