“健身,了解一下么?”一位小哥拿出他的传单递给我。每当我看见这一顿操作,都会想到我做销售的那段日子。
我的专业是机械工程,毕业后以储备干部的身份进了一家广州的工厂,从基层做起。在工厂的封闭环境中,每当有人拖着行李箱走出工厂大门,我都羡慕不已。有一天,我鼓起勇气,提交了辞职申请。
辞职那天,我坐了两个多小时的地铁来到市中心。我在商场里、街道上一个人四处乱逛,晚上还大老远去了一趟广州塔,体会到了久违的自由。
尽管我考取了教师资格证,可我并不想做教师,但是我仍然想进入教育行业,所以,从工厂逃出来了之后,我在一家教育机构做了销售。
为什么我不愿意做教师呢?
一是,我在大学做过一段时间的家教,发现现在的小孩子越来越有个性,越来越难教了,无论我怎么教育他们,他们就是不听,我想尽各种办法,他们就是不怕我。而且,只要是孩子的成绩下滑了,家长就会质疑我的能力。从那时起,我感受到,我不是在教育孩子,而是在服务孩子,我没有感受到教师的高尚与光荣,反而感受到了教师的卑微。我开始排斥教师这份职业。
二是,我想通过做销售,获得不一样的人生体验。
每天的工作时间是每天10点,到晚上8点。并由销售主管带着我做,我把他称作师傅。
整个销售过程是这样的
1、选择推广地点
2、向家长介绍我们的课程,邀请他们周末来试听我们的体验课,并填下联系方式
3、周五晚上,打电话给家长,确认是否能准时参加体验课
4、体验课程结束后就是攻单环节
整个过程看起来十分简单,可是要实施起来,那可是万分艰难。
推广地点
我们的推广方式,是传统的地推模式。前一天,我们会把要去的地点分配好。推广地点可不是随意选的。由于那时候是暑假期间,我们只能去到一些商场,少年宫,游泳馆,广场等小朋友会出现的地方。
去推广地点的时间也很重要,少年宫一般会开设兴趣班,我们得事先了解兴趣班的下课时间,在下课之前就要在那里等着,游泳馆一般是傍晚去,其余时间则在广场、商场等地方四处转悠。
那时候,天气很热,每天都要去到好几个不同的地点,常常可以达到好几万的步数,所以,我在朋友圈的步数排行经常排第一。有几个不了解情况的朋友问我:“你最近都干嘛去了?”我就笑笑不说话。
邀请家长参加体验课
在推广之前,我们会先进行演练,把课程介绍,还有家长经常会问到的一些问题,通通都要熟记在心。有孩子的地方,都是我们的战场。无论是在商场里,还是在广场上,我们都会四处巡视。一旦有家长带着孩子出现,我们就会拿着传单上前介绍:“你好,这位家长,我们是***,我们的课程有****,这周周末有免费的体验课,感兴趣可以了解一下……”我们一次又一次的说着,如果有家长有意愿体验,我们会让他填写体验卡,填下姓名,电话。之后,我们还会记录时间,地点,小孩的大概年龄等信息,方便日后沟通。
刚开始,我挺不适应的。我们去推广的地方都规定不能发传单,所以,我们要时刻注意保安,防止传单被没收。而且在介绍课程的时候,有的家长急着赶路,有的家长忙着拍照,小孩子又到处跑,我总是找不到恰当的时机。
师傅看了看我,过来指导:“不要放弃任何机会,不管怎样,你要表达出你要表达的内容,家长走得快,你可以跟着走,一边走一边说。家长忙着拍照,你就在旁边等着他们拍完。小孩子乱跑,你就先去逗小孩子,让他停止乱跑,总会有办法的……”
我说:“这样会不会不太好,影响别人逛街!”
师傅说:“我们只是在介绍我们的课程,也没有强迫他们,如果有家长真的需要这个课程呢?不用有负罪感!”
我按照师傅说的去做,有时候运气好,能要到一两个号码,但是大多时候都是被拒绝。被拒绝多了,我开始有些沮丧,慢慢变得不敢去向家长介绍。
师傅看着我站在原地一动不动,过来安慰我:“刚开始我也是这样的,于是,我就告诉自己,问10个家长不行,就问50个家长,50个不行,就问100个,问得多了,自然就行了!”
无论师傅怎么说,我那时的心情五味杂粮,想要逃避却无处可躲。看着师傅每天精气十足的样子,我越来越佩服他。
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