怎么定义活跃呢?是某个用户登录了App算活跃用户?还是打开使用了App里哪个功能算活跃用户?
不同的产品定义不一样,所以看到这样的指标,一定要搞清楚活跃是怎么定义的。
活跃用户数按时间又分为日活跃用户数、周活跃用户数、月活跃用户数。
日活跃用户数:一天之内活跃的用户数。例如把打开公众号文章定义为活跃,日活跃用户数就是一天内打开公众号文章的人数。
周活跃用户数:一周之内至少活跃一次的用户总数。例如把打开公众号文章定义为活跃,周活跃用户数就是一周内打开公众号文章的人数。
月活跃用户数:一个月之内至少活跃一次的用户总数。例如把打开公众号文章定义为活跃,月活跃用户数就是一个月内打开公众号文章的人数。
下图是三大电商2018年3月的月活跃人数。
月活跃人数案例需要注意的是,统计人数要去掉重复的数据。
例如,小明每天都在看我的公众号文章,每天活跃1次,1个月30天活跃30次。那么,月活跃人数是30吗?当然不是,1个人1个月内活跃多次,也是1个人,所以月活跃人数是1。
我们的公号、视频号均可计算出活跃用户数,看到真正活跃的用户数。
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