每个人认识世界其实都是通过一个个具体事件来进行的，如果第一次做对了也被认可了，那他的世界观就会一直保持正确的姿态。——沃兹基.朔得л̵ʱªʱªʱª (ᕑᗢᓫา∗)˒
一
牛参谋依依不舍得告别了承载了他一生青春的军营，回到了生养他的县城的地级市。在那里，他和她用十年的积蓄买了一套房，做为他们以后的家。然而交房以后却问题频出，装修完的房子墙体出现多条裂缝，小区内的贵重树木相继死亡，说好的全封闭小区留着北面一片空旷的空地任由行人出入，开发商没有任何的收尾动作。让他终究不能容忍的是开发商的物业公司强制要求交一年的物业费，不然不给送水送电。然而他在去年三月收的房，却要求当年必须交12个月的物业费。当初收费的物业说的好听，多交的抵到明年，然而到了今年物业却不认账了。
怎么办？这不是血火相拼的战场，必须在情理之中才能最大限度的保护好自己的权益。为了保住钱袋子这个小小的目标，他发现据理还需力争，但他也发现，这是一个新的天地——据理力争才能合理获益。
在与楼房管家交涉多次，不能退款的情况下，他直接找到了物业经理。这是最后的一次交涉了，通过他在网上查找的资料，物业公司这种行为已经明显的违法了，但是谁会去管你这么少的二三百块钱呢？为了二三百再去劳什子打场官司……呵呵，把这个做为最后的手段吧。
电话说不方便，因为没见过物业经理，当面谈就更不好开始了，通过微信吧。
有了电话号码，不熟悉的人也可以加好友认识了
有了微信，确实方便了很多
然后就开始了一场交锋^_^^_^
下面进行场景还原～
牛：去年三月七号我收的房，物业费应当从三月份起算，我下午去办物业费和退装修押金，有线电视初装费也要一起退了。
黄经：好的
牛：物业费计算时间不能搞错了啊，去年我连续两次一共交了十二个月的。
黄经：前台有专人负责，不会错的。
牛：好的。我只认从正式收房时起算，因为收房时间和我交款时间是一致的。
黄经：前台查了您连续两次交的都是半年，2017全年没交
牛：2017是没交
黄经：9号楼物业费都是从1月1日收取，不是按您正式收房时间计算的。
牛：因为2016多收了我两个月！为什么不按正式收房时间计算？这事解释一下？
黄经：因为开发商统一通知交房的时间为15年12月底
牛：疑问？
牛：15年12月底小区符合交房条件吗？
牛：开发商的通知能做为收费依据吗？
牛：解释一下
黄经：按合同约定，道路，绿化，照明，供水供电，车库都可以正常使用
黄经：开发商的通知可以作为收费依据。
牛：这个解释不通
牛：我没拿钥匙的时候并没有享受你们的服务，为什么你们要多收费？愤怒
黄经：消消气，心情可以理解。物业费主要是对小区公共区域提供服务，无论收房入住与否，房屋所有权人是确定的，小区的电梯，二次加压泵房，卫生，绿化，秩序维护都需要人来做。
牛：不生气，始终在协调解决
牛：物业管理法你应当懂的
黄经：是的，我懂。有事情总是要解决，可能有些地方没沟通到位。微笑
牛：不能按照你们约定的时间收房也不是我的主观原因，但是没领到钥匙就没有享受到服务这是一个事实
牛：按照实际收房时间计算物业费，去年多收的转到今年，我下午去把今年的物业费从三月开始交到十二月，交十个月，把有线电视初装费和装修押金退了，水费我要求查看一下使用记录和交费记录。
黄经：物业费没有多收，您可以咨询其他包括物业办在内的专业人士，是不是没交房就没有享受物业服务不用缴纳物业费。
牛：哪里的物业办？你们是不是有他们撑腰？
黄经：不存在撑腰，他们都是政府部门
黄经：方便的话下午见面说吧
牛：那我要找谁去问呢？
黄经：高新区物业办或者洛阳市物业办都可以
黄经：他们都是政府部门，不会偏袒任何一方的
牛：他们驻地在哪里？
黄经：我查了下，滨河北路与侯天路口附近
黄经：一个小院子，门朝西，一楼，李老师
如此大费周折，那就只好拿证据说话了
去找物业办～物业的人也真能踢皮球。他真是悲愤至极，做为最后的警告，他把收房通知书拍照发给了黄经理。
黄经：哦？
牛：解释一下
牛：下午再说吧
黄经：麻烦您带上这个单子，我复印一份，跟公司反应一下
牛：照片你发过去就行了，你们自己有备份，不要玩心眼
黄经：噢，好吧
下午牛参谋按照和黄经理的约定，来到了物业的前台，然而前台却百般抵赖，强调不能退。无奈之下他直接推开了经理办公室。黄经理也是一个秃顶小青年，比他还年轻几岁，戴着眼镜，文质彬彬。他开门见山直呼黄经理，对方惊而一愣，他就开始了自我介绍。黄经理不等听完直奔前台，拿出收房备份，吩咐前台组织结算和退款。
经过复杂曲折的过程，牛参谋顺利的退回了多交的三百四十四块物业费。
二
如果你有一个企业，我们可以建个模型。
你在经过艰苦细致的调查后，经管理层做出的正确决策为A。
你的中层管理团队和你一线的政策执行员工对你决策的执行力为B。
忽略运气等不可捉摸的客观因素，全靠你管理层的决策，你的管理团队和员工的执行，你所得到的逾期收益为C。
我们可以初步得到一个模型：A×B＝C
如果套入数字我们会看到
……
0.1×0.1＝0.01
0.2×0.2＝0.04
0.3×0.3＝0.09
……
0.9×0.9＝0.81
……
0.9×0.99999＝0.8999991
……
0.99999×0.99999＝0.99998
……
直到前后越接近于1，得出的结果才越接近于1。如果用1代表我们的期望，那就是越无限的去向期望努力靠近，才能最大可能的满足期望。
三
南美洲的蝴蝶挥动一下翅膀就可能在太平洋引起一场风暴。
中国的成语有失之毫厘差之千里。
还有一个笑话，是这么说的。小男孩问爸爸，为什么城里的路要挖了填，填了挖呀？他爸爸说，去把冰箱里猪肉拿来。小男孩听话的拿来了猪肉。去把猪肉再放回去，他爸爸命令道。小男孩乖乖的把肉放了回去。就这样小男孩的爸爸命令他来来回回取了好几次。小男孩终于忍不住了问：这能说明什么呢？他爸爸说，低头看你手上有什么？小男孩看都没看就说：沾满了油水。
人民的名义里，陈岩石非常怀念那个时代，有信仰，讲精神！干部队伍多廉洁啊！
人民的名义里，侯亮平在结束时感慨：当官的成贪官，经商的成奸商，小百姓见点便宜也争的争抢的抢，一旦手中有权，谁敢保证他们不是贪官？发出了大家从自身的病灶着手，切断个人与社会互相感染的恶性循环的激情呐喊。
陈岩石的追悼会上，沙书记回忆起陈老的遗言：“我们党终于醒过来了，现在收拾世道人心还来的及…”
世道人心，或许就像那个笑话那么简单，或许就像群聚效应那么显著，但是如何收拾？怎么收拾？收拾的好处在哪里？通过这次交锋牛参谋似乎明白了一点，仿佛又不是很明白，他又拿起了书，似乎书中能给他答案。
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