这本书其实对我的帮助没有很大，我想要找的是运营的实践方法
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一个产品，进行产品设计的过程是孕育期；达到上线状态，与用户见面，这是初创期；获取用户、持续运营，这是成长期；用户稳定，收入持续，这是成熟期；用户衰减、收入减少，这是衰退期；最后完成历史使命，产品终结，这是消亡期。
从整个运营工作的实际经验出发，我认为，运营的核心任务归结起来无非两点：流量[插图]建设，用户运营。
运营工作会涉及哪些层面呢？我个人通常将其分为三类：内容运营、用户运营、活动运营。而这三类的总和，即我们常说的“产品运营”。
内容运营
公共平台的运营内容
1、这个定位，实际上包含两层意思：第一层意思是面向受众群的定位。你要清楚哪些受众群体会喜欢你的内容。第二层意思是面向内容的定位。对于这样的受众群体，你应该通过什么类型的内容进行长期的运营。
2、以作者的微信公众号为例，他遵循：内容定位、更新频率、更新时间、保持互动、坚持原创
“二八法则”在内容社区里可能会放大到1∶9，甚至是1∶999。有关：一位资深程序员（知乎ID：苏莉安）在2014年做过一次很厉害的数据调查。
活动运营
无论何种运营工作，其核心都离不开“数据”二字，活动运营更是如此
内容运营
通过数据窥探用户
引入用户，避免流失
关于数据的一二三
数据使用的方法：1掌握历史数据，2从历史数据中归纳规律，3通过规律反向进行数据预测，4学会对数据进行拆解
运营数据分析的误区：1不要用单一类型的数据去评价全局，2不要夸大偶然事件，认为带来必然结果，3避免用结论推导原因，4避免唯数据论
运营数据说谎的方法：1拉伸图表，2修改坐标轴数据，3故意选择有利数据，4样本规模差异
当运营遇到产品
1产品竞争，2营销竞争，3服务竞争
当我们在说运营目标的时候，我们其实在说一个产品的未来。为了达到这个未来，我们需要各种条件、各种资源的支撑。如果运营目标清晰，不管是产品还是运营人员都很容易找到自己的位置以及产品的位置，决策者可以清晰地找到公司的位置和战略节奏。
用户习惯的养成
用户习惯养成的要点：1持续，2固化
移动端的运营
Web的流量越多越好，而App的流量越稳定越好
移动端内容运营的第一步依然是定位。说到定位，就会产生两个要求：针对性和延续性。针对性是指你的内容是给谁看的，是如何体现出针对性的，要让看内容的人满意，才有可能让他留下来。延续性是指你需要坚持你的内容定位，让用户习惯，从而产生忠诚度，愿意停留在你的平台上，甚至通过各种运营手段的叠加，让用户爱上这里并愿意主动分享。
用户互动的部分比较多，但是我有点看不下去了
所谓“笨办法”，并不是指不聪明的办法，而是指比较稳妥的老办法、经过实践检验的办法，这种办法看起来平淡无奇，但实际上暗藏玄机。
社会化媒体矩阵是指在多个社会化媒体平台上建立自己的阵地，从而建立起立体化的触点，能够随时随地触达目标用户，而这些社会化媒体平台的组合，就是社会化媒体矩阵。
最核心的内容质量问题始终是第一位的
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