一、需求
1、需求评审
为什么要需求评审？原因有下面几点：
①、熟悉业务，由产品或者业务讲解需求，好做到心中有数，不至于到开发测试阶段暴露出由于业务不熟悉导致的问题；
②、多方协定，在正式进入开发阶段之前，测试、开发、产品就某些需求的不确定点进行确认，达成一致，避免后续的问题；
③、评估工作量，实现难度，以及大概的资源投入；
④、明确开发测试边界、目标和范围，做什么不做什么；
2、需求文档
①、尽可能的详细，需要从需求中提取相应的功能点和测试点；
②、功能点和测试点选取适当的粒度，这样可以较容易的观察到测试结果和需求的偏离度；
③、一般来说，系统越大，业务越复杂，需求的偏离度判定比小系统更容易些；
二、系统架构
除了需求，了解熟悉整个系统的技术架构，也是必须的一点。比如整个系统的架构组成，各自的特点，采用了什么通信服务框架，数据库类型，前后端框架等等，这样可以更方便定位缺陷，
以及根据系统架构选择合适的自动化测试框架、性能测试策略等。
特征：一般来说，系统的稳定性越好，那么它的可适应性就越差，其带来的影响是每次架构变更的成本上升以及开发团队重新建设抑或测试团队整体方向上的变化。
这几年开始流行和大规模应用的分布式架构、微服务等，都是从系统的可用性和伸缩扩展性来考虑，以降低各方面的变更带来的成本。
三、流程管理
测试过程结果的记录应该在一定程度上取决于流程的记录完整程度。
如果涉及到流程更改，也应对不同的观察对象（测试/开发）所产生的效果和结果进行记录，以判断其对质量的影响以及评估标准。
测试流程如下：
①、启动阶段
开发经理在开发计划中确定测试提交时间，测试主管得到当前最新的相关文档资料后进行规模预估并成立测试小组，完成《测试计划》；
②、设计阶段
包含测试计划、测试方案、测试用例等输出文档；
在需求分析文档确立基线以后，测试组需要针对测试需求编写测试用例，在实际的测试中，测试用例将是唯一实施标准。在用例的编写过程中，具体的任务和责任人如下：
③、实施阶段
执行测试用例将花费测试组绝大部分时间，这些工作都是建立在前期很多计划工作的基础之上；
④、报告阶段
在当天（或每个小的阶段）的测试完成之后，测试工程师需要总结当天测试的结果，报告测试进度；
⑤、总结阶段
在测试结束之后，测试主管编写测试报告，对测试进行总结，并且提交，为产品的后续工作提供重要的信息支持；
⑥、验收阶段
在以上工作全部结束后，对测试的过程，结果进行验收，宣布测试阶段性结束；
⑦、归档阶段
测试归档是在测试验收结束宣布测试有效，结束测试后，对测试过程中涉及到各种标准文档进行归档；
四、文档管理
文档对工作的帮助，是很有必要的。虽然现在很多企业提倡敏捷，但敏捷并非没有文档，而是轻文档。文档的重要性有如下几个方面：
1、对历史以及当前测试过程中的知识传递有很大帮助；
2、可以通过对比历史和当前文档的变更，较容易的观察到整个需求变更过程中测试的质量；
3、涉及到人员变更或者缺陷的争论时，有更快的知识传递速率和参考依据；
五、风险管理
项目的每个阶段都存在风险，常见的缺陷有下面几点：
1、需求不明确；
2、系统设计或测试设计不完善；
3、不安全规范的代码编写方式；
4、测试用例不充足，覆盖率较低；
5、测试资源不足，回归工作量预估不当；
7、项目进度安排不妥，其他项目对本项目的影响；
因此，风险管理和防范是必要且重要的一项工作，且测试工程师的职责，不就是提供交付软件的质量么！！！
六、时间管理
有一定测试经验的工程师基本都经历过资源投入不足，时间不足的问题，测试时间被压缩，导致的加班甚至生产事故！因此做好时间管理，就显得如此重要。
会管理时间的人往往离成功更近一步，如何合理的利用时间解决紧急的项目问题、冲突问题、资源安排问题、优先级、测试用例的执行顺序等，做好时间管理是保证质量的因素之一。
七、高效工作（番茄工作法）
原则
1）一个番茄时间（25分钟）不可分割，不存在半个或一个半番茄时间。
2） 一个番茄时间内如果做与任务无关的事情，则该番茄时间作废。
3）永远不要在非工作时间内使用"番茄工作法"。（例如：用3个番茄时间陪儿子下的棋、用5个番茄时间钓鱼，等等。）
4）不要拿自己的番茄数据与他人的番茄数据比较。
5）番茄的数量不可能决定任务最终的成败。
6）必须有一份适合自己的作息时间表。
做法
1、每天开始的时候规划今天要完成的几项任务，将任务逐项写在列表里（或记在软件的清单里）
2、设定你的番茄钟（定时器、软件、闹钟等），时间是25分钟。
3、开始完成第一项任务，直到番茄钟响铃或提醒（25分钟到）。
4、停止工作，并在列表里该项任务后画个X。
5、休息3~5分钟，活动、喝水、方便等等。
6、开始下一个番茄钟，继续该任务。一直循环下去，直到完成该任务，并在列表里将该任务划掉。
7、每四个番茄钟后，休息25分钟。
在某个番茄钟的过程里，如果突然想起要做什么事情——
a.非得马上做不可的话，停止这个番茄钟并宣告它作废（哪怕还剩5分钟就结束了），去完成这件事情，之后再重新开始同一个番茄钟；
b.不是必须马上去做的话，在列表里该项任务后面标记一个逗号（表示打扰），并将这件事记在另一个列表里（比如叫“计划外事件”），然后接着完成这个番茄钟。
优点
番茄工作法是一套简单的工具和流程，其优点如下：
1、减轻时间焦虑
2、提升集中力和注意力，减少中断
3、增强决策意识
4、唤醒激励和持久激励
5、巩固达成目标的决心
6、完善预估流程，精确地保质保量
7、改进工作学习流程
8、强化决断力，快刀斩乱麻
详细参考：http://www.sohu.com/a/245418643_641930
八、高效人士的七个习惯
习惯一：积极主动
积极主动即采取主动，为自己过去、现在和未来的行为负责，并依据原则和价值观，而不是根据情绪和外在环境来下决定。主动积极的人是变革的催生剂，他们放弃 被动的受害者的角色，不自卑，不怨怼，发扬人类四项独特的禀赋：自知、良知、想像力和自主意志，积极主动，以由内而外的方式来创造改变。
习惯二：以终为始
所有事物都经过两次创造，先是在脑海里酝酿，其次才是实质的创造。个人、家庭、团队和组织在做任何计划时，均先拟出愿景和目标，并据此塑造未来，全心专注 于自己最重视的原则、价值观、关系及目标之上。领导工作的核心就是在共有的使命、愿景和价值观的基础之上，创造出一种文化。
习惯三：要事第一
要事即实质的创造，是梦想(你的目标、愿景、价值观及要事处理顺序)的组织和时间。次要的事不必摆在第一，要事也不能放在第二。无论迫切性如何，个人及组织均针对要事而 来，重点是，把要事放在第一顺位。
习惯四：双赢思维
双赢思维是一种基于互敬、寻求互惠的思考框架与心意，目的是争取更丰盛的机会、财富及资源，而不是你死我活的敌对竞争。双赢既非损人利己(赢输)，亦非损 己利人(输赢)。工作伙伴或家庭成员则更要从互赖式的角度来思考问题(‘我们’而非‘我’)。双赢思维鼓励我们解决问题的同时，还要求协助对方找到互惠的 解决方法，是一种资讯、力量、认可及报酬的分享。
习惯五：知彼解己
当我们舍弃焦躁心，改以同情心去聆听别人，便能开启真正的沟通，增进彼此的了解。对方获得了解后，会觉得受到尊重和认可，进而卸下心防，坦诚面对，双方相互的了解也就更加顺畅自然。彼此需要仁慈心；知己需要勇气，能平衡，则可大幅提升沟通的效率。
习惯六：统合综效
统合综效谈的是创造第三种选择，既非按照我的方式，亦非遵循你的方式，而是采取远胜过个人之见的第三种方案。这是互相尊重的成果——不但是彼此理解，甚至 是称许、欣赏对方解决问题及掌握机会的智慧。个人的力量是团队和家庭统合综效的基础，能使整体获得1+1>2的成效。实践统合综效的人际关系和团队 会扬弃敌对的态度(1+1=1/2)，不以妥协为目标(1+1=1或1/2)，也不仅止于合作(1+1=2)，追求的是创造式的合作(1+1=3或更 多)。
习惯七：不断更新
不断更新谈的是，如何在四个生活面向(生理、社会、情感、心智及心灵)中，不断更新自己，这个习惯提升了其他六个习惯的实施效率。对个人及组织而言，不断地更新及不断地改善，使之不致呈现老化及疲态，并迈向新的成长路径。
七种习惯怎样影响我们的人生?
人的成长历程虽是渐进的，效果却是革命性的。前三个有关个人成功的习惯，可以大幅度提高你的自信。你将更能认清自己的本质、内心深处的价值观、个 人独特的才干与能耐。凡是秉持自己的信念而活的人，就能产生自尊、尊重和自制力，并且内心平和。你会以内在的价值标准，而不是个人的好恶或与别人比较的结 果，来衡量自己。这时候，事情对错的尺度已经无关乎是否会与别人的看法一致。
你会意外地发现，当你不再介意别人怎样看待你时，你反而会去关心别人、关心他们所处环境以及与他们的关系。你不再让别人影响自己的情绪，反而更能接受改变，因为你发现了一些恒久不变的内在本质，可以作为你的精神支柱。
第四至第六种习惯，能够重建以往恶化、甚至断绝了的人际关系。原本不错的交情则更为稳固。
第七种习惯可加强前面的六个习惯，时时为你充电，一步步地达到真正的独立与成功。
七种习惯之间，都存在着密不可分的关系：愈是积极主动(习惯一)，就越能掌握人生的方向(习惯二)，有效管理人生(习惯三)。能够不断砥砺自己的 人(习惯七)，方懂得如何了解别人(习惯五)，寻求圆满的解决之道(习惯四、六)。同理，一个人愈独立(习惯一、二、三)，就愈善于与人相处(习惯四、 五、六)。不断地磨炼自己，则可以提升前六种习惯的境界。
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