成效: 让他人从抗拒转向倾听,从“没有人懂我”到“你懂我”,如果你表现得自己的目标和真正想要完成的事情完全相反,这就构成了魔术悖论。
这一技巧可以让你在说服周期最困难的阶段走入别人的心里:最初,你需要的就是让他们从抗拒转变为倾听,然后再让其开始思考。这是人质谈判一开始的经典套路,在商业危机中也同样行之有效。
魔术悖论的原理是什么?促使对方说出一连串的“是”(“是,你说得对,我的生活一团糟,我再也受不了了”),对方的态度就会从不同意转变为同意。一旦你建立了融洽的关系,对方在情感上就做好了合作的准备,而非还击。魔术悖论并不仅仅可以帮助他人喘息,或是说服他人做出正确选择。同时,它是一个强有力的手段,帮助你赢得那些疑神疑鬼之人的信任。如果你工作的环境较为消极,这个方法也可以帮助你,让他人意识到错误并不是你造成的。
具体怎么实施呢?
选一个在工作中拒绝与你合作,或总是为自己的错误找借口,或总是回答你“是,不过”的人(确保对方确实有能力做这份工作,也有足够的时间和资源完成)。
1.对他说:“我敢打赌,你会觉得我要求你做的事,你不可能做到,是不是?”如果我想得没错,他会点头,觉得摸不着头脑,但因为你的理解稍稍放下了戒心。
2.紧接着说:“而且你不知道是否该直接告诉我你做不到,是吧?”他可能会点头表示同意,甚至直接回答“是”。
3.最后说,“实际上,你可能在思考做到这件事唯一的方法是”(让对方说出方法)
4.然后跟对方一起付诸行动
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