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如何运营一家修身学校

如何运营一家修身学校

作者: 大圣归来_27e9 | 来源:发表于2017-12-15 13:18 被阅读0次

    ​谨以此文纪念为我国犯罪档案贡献素材的豫章书院们!!!

    前言

    作为一个南昌人,我脑子里坐而论道的豫章书院起码是这样的

    然而现实告诉我它其实是这样的

    这样的

    本来江西的经济发展就一般,现在这个事发生以后,我想下面这种对话应该少不了:

    妈:儿子啊,我们这个礼拜去江西旅游吧!

    儿子扑通一声跪在地上,大哭道:妈,我错了,我保证以后再也不去网吧了,我一定好好学习,求您别送我去什么豫章书院!

    妈:傻孩子,我们就是去江西旅个游,豫章书院都关停了。

    儿子,泣而转喜:也是哦!

    于是儿子被送进了豫章书院原校长吴军豹新开的一家学校!

    虽然上面内容有些荒诞,但这个事件无疑会让全国的未成年人对去江西旅游产生阴影。如此一来,对江西的经济长远发展也非常不利!

    (以下内容根据真实事件改编)

    正文

    我是豫章书院的一名运营总监,很荣幸参与并见证了豫章书院修身学校从创立到停办的整个运营过程!可以说积累了丰富的修身学校运营经验。虽然在校长吴军豹等领导的英明带领下我们又要潜伏了,但这次声势浩大的讨伐只是让我们选择主动停办就可以看出我们的运营功底还是很扎实的。所以我决定好好和大家聊聊我们是怎么运营这家也许驰名中外的豫章书院修身学校。

    首先,当然是不要脸啊!难道大家没看出来么,这就是我们赖以生存的的企业文化呀!试想,如果我们要脸,我们怎么会选择豫章书院这个百年国学招牌来对外拉新;如果我们要脸,又怎么会不断诽谤别人造谣并上演学校家长同仇敌忾的戏码?

    可以说,没有不要脸,就没有我们今天的zizi不倦,更没有我们明天的hui人不倦!

    除了这个运营的内核以外,接下来我将从用户画像、获取用户、提高留存三个方面来为大家剖析我们的运营历程!

    一、用户画像

    随着我国失职父母源源不断的出炉,青少年不良行为矫正市场越来越成为创业风口,400亿的市场估值将不再是上限。吴军豹等领导班子正是高瞻远瞩的看到这个宏观趋势,才会锲而不舍、矢志不渝的切入这个细分领域。

    那么我们的用户就是这群失职父母么?作为一名资深增长黑客,我可以有水平的告诉大家,怎么可能!

    常言说的好,熊孩子的父母还是熊孩子!虽然这些父母也失职无疑,但大家觉得他会带熊孩子去矫正么?开玩笑!绝大部分引以为荣还来不及!所以我们的用户需要具体化:

    他/她今天又因为自己的孩子咆哮了一次,他/她的孩子现在越来越不服管,有人说这是青春期正常反应,但他/她想起了自己的青春期,是那么的温文尔雅,现在想想还很美好,哪像自己的孩子,习惯性顶撞自己,你对他/她强硬点吧,他/她就敢彻夜不归!长此以往,考不上学校还是其次,就怕突然有一天把警察招来了!他/她不敢再想了,他/她觉得自己已经快没办法治孩子了,之前的新闻报道说山东有个雷电法王杨永信,对这块挺有研究,但他/她有点毛骨悚然,不太能接受这么狂野的手段,于是她/他在百度搜索着,在贴吧咨询着................

    从以上这种场景化的描述中,可以用几个词为我们的潜在用户画像:

    传统——认为在孩子面前要有绝对的权威性,拒绝早恋等新事物

    敏感——青春期遇上更年期,老认为孩子一做出不符合规矩的事就是犯罪的苗头

    长期缺乏与孩子的日常交流——其实这点源于第一点,因为要有绝对权威性,就不会尝试了解孩子在想些什么,就不会经常与孩子沟通,就不会想着与孩子做朋友建立一种新式亲子关系

    对孩子有深深的无力感——但又觉得有救治孩子的紧迫性,所以会孤注一掷,更容易信任校方

    (ps.话说回来,虽然我对失职父母没啥同情心,但孩子既然已经有些偏激/孤僻,引入第三方渠道也无可厚非,至于效果就另当别论了!)

    于是孩子在正常生活中得不到的情感维系,就会寻找其他渠道去弥补,有些进了游戏的世界,有些着了恶魔的道!但又不是孤儿,但又感受不到爱,恶性循环也·就开始了!

    所以在父母寻找救治渠道的时候,我们运营的第2步也就顺理成章开始了。

    二、获取用户

    虽然我校不良行为的矫正实力大家有目共睹,但毕竟行业竞争太激烈。单单搜索下面这个关键词就出来937000个结果!

    更奈何我们修身学校的志向又极其远大,根据我们的中长期规划,进军海外也就是时间问题!去纳斯达克敲钟,成为世界未成年矫正第一股也早已提上议程!当然目前我们的目标是深耕国内,成为国内未成年矫正市场的独角兽,这也是我们在赚钱之余为国家为社会应尽的一份企业责任!

    基于此,为了最大限度打响品牌,得天下学生而矫之,我们做了如下几点:

    寻求政府支持

    虽然提倡所谓电击疗法的杨永信之流败坏行业名声,但我们发家致富的初心却愈加坚毅!说实话,不是我们贬低友商,而是他那种电击做法简直了!我们吴军豹校长就经常用下面这句话形容他:

    所以我们决定向古人取经,采取一种更柔性也更人性的教学方式!

    于是我们把手伸向了已停办109年的豫章书院。可以毫不夸张的说,是吴军豹等校领导再次让豫章书院光耀了华夏!

    如果说获得豫章书院这个国学招牌以及其它认证还只是我们与政府密切合作的小试牛刀,

    那么让在南昌政坛仍能发辉余热的李豆罗老市长担任名誉校长

    让享受国务院和省政府津贴的国学大拿胡青教授担任研究会会长

    以及最开始提到的安稳着陆(虽然政府最后部分呼应了民意,但政府还是我们的好队友!)则实实在在让我们的学校在行业中首先树立了国学修身的权威性!

    2.情不自禁的文案

    怎样的文案才叫好文案?我苦苦寻觅了数十载,终于让我在豫章书院如愿了!再次感谢吴军豹等校领导的栽培!

    我之所以这样说,源于一个在新京报镜头前控诉我们学校犯罪行为的女学生,人称小北京,是她成就了我职业生涯的辉煌!

    短短的几句话,饱含了对我们奋战在一线的运营人员的认可与鼓励!我相信在吴军豹等校领导的带领下我们一定可以卷土重来,创造新高峰!

    那么连我们的控诉者都情不自禁想要鼓掌的文案到底长啥样呢?

    欲知完整文案,请左下角点击阅读原文

    3.超出预期的用户体验

    为了能让用户在网上第一时间发现我们,淘汰那些浑水摸鱼的奸商,我就搞不懂了,这种钱也能昧着良心赚么?为此,我们除了下血本在百度竞价排名外,更是加班加点在贴吧、论坛等各种渠道充当人生导师,可以说是不惜一切代价,为的是什么?就是希望我们的用户能够有一双雪亮的眼睛,能看清楚谁是真的在帮他们,谁在挖空心思掏空他(她)们的钱包!事实证明,我校是前者?

    另外本着一条龙服务的精神,当用户向我们诉苦孩子不肯来学校时,我们会提供多种方案可供选择:比如

    比如,上门服务,顾名思义,就是我们会抽调精干力量,冒充警察,把用户正在执迷不悟的孩子押送到学校。用户不用担心路途遥远,就算他/她住在天涯海角,只要必要的意思给到位,我们也会抱着过年回家的心情赶往住处!为用户解决任何后顾之忧!

    千言万语汇成一句话:您在合同签上字,我把一个全新的孩子交还您!

    三、提高留存

    意思就是减少学生的流出,一般是与多方维系相结合的。

    这部分说它是运营修身学校的独家秘笈毫不为过!我真想为这种独一无二的留存手段取个名字,就叫它:吴军豹们

    这其实分为三块,一块是青山湖区政府;一块是家长;一块是学生。

    对于青山湖区政府,我们前面已经说过,就不再赘述,总之,谢谢它的掩护,没有它默默站在背后,我们的学校不知道要遭受多少冤枉,我们的正常教学也不知道要被打断多少次。在此,请允许我代替学生们,谢谢您!

    然后是对于家长,我们会倾力为他/她营造一个美好的盛况,让他/她感受到孩子在学校一定会变好。

    这表现在两方面,一方面我们会不断通过与地方媒体频道、与政府的合作以及我们的公众号、网站,以新闻报道的形式让家长意识到当初把孩子送来是一个多么明智的决定!

    对了,还有锦旗墙带来的震撼

    另一方面,我们会让学生写信、打电话给父母,也会择时安排父母探望孩子,让父母更进一步的了解到孩子的变化!当然为了巩固家长的决心,我们会这样做

    两者结合的效果可以说是大快人心!当上面那个控诉我们的女生离开学校四处游说其它学生的父母时,没有一个家长觉得她治好了!同样当我们学校面临无妄之灾时,家长们也积极响应,与我们站在同一条战线,控诉外界的无端指责!

    最后是对于学生,大家也知道这群学生都是被爸妈认为需要矫正的,虽然有时觉得可能更需要矫正的是父母,但谁让父母才是我们的用户呢!或者等以后,孩子成为用户后,我们帮她/他矫正父母的老年痴呆、爱碰瓷,但现在,作为一家讲究契约精神的企业,我们绝不能辜负家长们来自不易的信任!我们的一个办学宗旨就是:宁愿犯法,也要完成家长赋予我们的神圣使命!

    这也表现在两方面,一方面是对内,孩子被弄进学校后,首先我们会打着“森田疗法”的旗号,其实我们哪懂这种疗法的原理,先把他/她关进特别简陋的小黑屋但我们对外宣称24小时有人陪护的

    先关他/她个7天,如果是个硬骨头,我们会关到他/她没脾气为止!

    然后再把他/她放出来,吃,红辣椒炒青辣椒、掺杂抹布的定制菜品;学,不懂国学没头没尾的老先生;罚,戒尺、龙鞭、体罚、跑圈,看心情,而且教官都是工资2000多,一触就爆的易恐分子!之所以这样做,难道是我们为了省成本么?要知道我们一个学生半年的学费将近40000万块啊!我们何苦处处和学生作对,他们都是孩子啊!我们自己也是有孩子的人啊!怎么会对别人的孩子做出这种有违天理的事来!我们还不是替父母着想,希望把他们培育成才。其实从他/她们第一天入学,我们就把他/她们当做自己的孩子对待,说到底,还是因为我们的这份爱太深沉,只有古人能够理解我们:

    故天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空伐其身行,行弗乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。

    另一方面是对外,我们会检查他/们写给父母的信,打电话会要求他/她们开免提,让他/们知道什么该说什么不该说。总之我们不会让他/她有一丝一刻放松对自己的要求!

    以上是我关于修身学校的运营总结,大家这样看下来肯定会觉得我们是两面派,其实我也觉得我们快精神分裂了,但就像我之前所传达的,为了我们的用户,就算是毒药,我们也会一饮而尽!

    最后的最后,烦请大家期待我们改头换面的一天,届时,如果您的孩子需要矫正行为,我们将一如既往的提供高质量的服务!

    主要参考资料:

    新京报http://www.bjnews.com.cn/search?sk=豫章书院

    知乎ID温柔http://t.cn/RWQuCLO

    微博

    界面调查      http://t.cn/RlCPc7S

    当事学生姗尼玛大王http://t.cn/Rl9WP1Y

    资深媒体人王志安http://t.cn/Rl9Wjpw

    揭露者黑客凯文http://t.cn/Rl9ltSu

    灵感辅助:

    相声《小偷公司》

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