在一家楼下的餐馆里，人们排成一条长龙，静静的等着，为什么有这么多人排队呢？到底什么吸引了他们呢？是因为位置好吗？
那楼下紧挨着的另一家餐馆，怎么没人排队呢？
你认为一家好的餐厅，是怎样的呢？是不是它的饭菜更美味，服务态度更好，你在那里吃饭会心情好。
在服务行业如果能提供顾客想要的有质量的产品和服务，那一定会生意兴隆，是因为人，最好的员工创造了最好的业绩。
在这个瞬息万变的时代里，所有的问题都是解决人的问题，人对了世界就对了。我们每个人都想在生活和工作中寻求自我实现，以便能充满干劲的做出贡献。《一分钟经理人》告诉我们在这个变化的时代即要领导有方，又能引导人们平衡工作和生活，将一切变得更有意更有乐趣。
作者[美]肯-布兰佳和斯宾塞-约翰逊，《新版一分钟经理人》在纽约时报、华尔街日报、商业周刊等畅销书排名第一名，作者的代表作有《谁动了我的奶酪》《礼物》，一位化繁为简的管理专家，一部开启领导秘诀的商业之作，一本事关所有人的成功寓言。
通过对话的方式讲解怎样领导和管理，以达到既关注人也关注结果的目的。自我感觉良好的人，才能做出优秀的业绩，就像开头例字中的，最好的餐馆里的员工创造了更好的业绩。这本书共分为三点：一分钟目标，一分钟赞扬，一分钟更正
一分钟目标
明确工作任务和责任
一个目标一页纸写下期望在哪里
每天几分钟重温目标
审视自己的表现，看与目标是否一致
如果不一致就调整
一分钟目标是基础，先确定目标，目标明确才会有方向。书中的例子说，职员遇到了问题找不到解决方法，询问一分钟经理人，告诉他说请职员来就是解决问题的，你未来的目标就是解决工作中的问题。问题是什么，你的期望又是什么，如果连期望都没有，那你就是在抱怨，明白期望后，找到问题的原因，对这件事，职员会怎么做，一步一步，让职员自己找到答案，下次再遇到问题，就知道该怎么做了，会随机应变。
一分钟赞扬
有了目标，下一步就是一分出赞扬具体步骤如下：
前半分钟
事情做对了要及时称赞对方
告诉他对在哪里，具体是什么
这件事对整个团队和其它同事会有多大帮助
停顿几秒钟
沉默几秒，让他静静体会做对事带来的喜悦
后半分钟
鼓励他继续这么做
明确说明对他有信心，并会支持他以致他获得成功
赞扬？刚开始工作，如果在工作中做的好，经理及时评价，那员工就会更容易做好工作。好多公司都会找个管理者监督员工，挑毛病，这就导致好多员工不断跳槽留不住人。书中采用了相反的方式，通过发现别人做对了的事，来帮助他们充分发挥潜力。
当做对了事，得到了经理称赞，收到反馈，并且知道自己具体哪里做的好，知道经理是真诚赞扬，会认为经理很可靠，自己的自信心也会更强，会更努力工作。
一分钟更正
有了前两个方面，在工作中也不可都不犯错误，那有了错误该怎么办，一分钟更正告诉你答案。
前半分钟
错误发生后立刻进行更正
确认既有的事实，分析错在哪里，并且要说的非常具体
告诉他们这件事带给你的感受，以及对工作成果的影响
停顿一会儿
沉默几秒，让他们审视所犯的错误
后半分钟
告诉对方他们的实际能力比这次表现出来的更强，你认为他们很不错
告诉对方你对他们有信心，仍然信任他们
更正过后整件事就过去了
一分钟经理说要就事论事，不要针对人，犯错不可怕，不吸取教训才会真正导致挫败。
这本书读起来通俗易懂，甚至道理我们都听说过，好多道理如果我们不只是停在表面，而是多去亲身验证，那人生成功的机率会不会变大呢？
最好的投资是把时间花在人身上。
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