1、公司简介
公司创始人三年前是承接会务和旅游服务,当时在外面开会交流,看到照片直播VPHOTO创始人很受同行欢迎。于是2016年转行做拍立享,因为照片直播刚刚兴起,同类竞品公司不多,加上我们在搜索和算法有一定经验,业务风生水起,一年以后就成为行业为前三位的公司。 我是摄影师文化传播有限公司主营业务:1、给会务公司或摄影师提供照片直播SARS软件服务,频次低,利润高。照片直播服务的功能:A、让客户马上看到摄影师拍的照片,可以参与照片点赞、弹幕功能、照片拼图等服务,让摄影应用的场合更多,B、减少摄影师工作量,活动结束后不用修很多图给客户了,回家一键就可以上传摄影师拍的原图到云相册、方便客户下载和使用。2、承接会议和活动照片直播全包业务(提供摄影师、照片直播软件,修图、品控),频次高,利润一般。
2、公司遇到的问题
2018年开始,业务做的好销售提出辞职单干,因为经过一段时间他们有了自己的固定客户,业务流程也很熟悉,直接采购摄影师、修图师、照片直播软件等,自己做利润很可观,给公司打工只能拿少量提成。另外因为照片直播软件技术难度一般,市场上一下子冒出很多同行竞争者,于是我们不得不开始寻找新的出路。
3、选用思维模型的概念和原理阐述
组合创新:来源于熊彼特创新理论,核心是对现有的产品、技术、市场、资本、组织等经济要素进行的新组合,通过拆解要素,可以帮助企业看到行业的本质特征,发现更多的战略选择,通过供给侧改革满足新兴市场需要。组合创新原理是为了突破现有企业竞争的蓝海,重新整合生产资源,找到新的增长战略,一般应用于陷入了价值网依赖和思维定势而且增长乏力的老企业。 错位竞争:先找到自己的优势,围绕优势找到一个合适的领域,在该领域内利用自己的优势与巨头的劣势展开竞争。与其更好,不如不同,要发现巨头不想跟你竞争、想竞争也竞争不了的机会。错位竞争原理是仔细分析客户需求,避开现有主流客户,找到没有被满足但是有增长趋势的细分客户市场,一般应用于新进企业与老企业竞争,关键是找到市场空白点。
4、思维模型的关系
这两个模型都是要求我们重新拆解公司的基本要素,找到自己公司核心优势,避开现有竞争者的强项,深度挖掘客户没有被满足的需求,能够找到行业发展的不变基点,确定公司发展的新战略,重新组合产品、技术、组织、资源等基本要素. 5、思维模型的应用和实践 公司主营业务照片直播软件系统竞争越来越激烈,收费会越来越低,照片摄影全包服务被个人摄影师和销售员抢夺,利润率也在下降。公司优势:因为我们是会议活动公司出身,知道客户会务活动公司的痛点,成本控制是关键.如何降低照片直播全包成本?于是我们拆解照片直播业务的收费组成:接单公司利润、摄影师、照片直播软件,修图、品控,如果要成本下降,第一是每个服务单价下降,第二是减少交易环节,提高交易效率。于是我们围绕两个方面,开始制订解决方案:
1、建立摄影服务交易平台,让甲方客户直接在平台上直接挑选合适的摄影师,包括采购其他相关摄影服务:照片直播软件,摄影直播软件、修图师、品控师。
2、跟人工智能修图公司合作,让客户有更多的选择余地,招聘和培训兼职修图师,另外跟江苏残疾人协会联系,培训一批聋哑人成为专门的修图师,为摄影师和客户提供多种价格的摄影修图服务。
3、成立摄影品控部门,不断完善品控手册,根据活动类型和客户要求、制定活动拍摄流程,对摄影师严格把关。
4、照片直播软件不断迭代:有拼图、动图、小视频链接、弹幕、照片呈现格式、人像搜索等功能。自身开发力量一般、采用跟软件公司深度合作,能够跟上市场节奏就可以了。
摄影需求:单位集体活动,有仪式感的活动比如成人礼、毕业典礼等,会议,体育赛事,有纪念意义的活动比如同学聚会、生日宴会等、旅游。
摄影供给:照相馆,婚纱写真,连锁摄影机构,摄影工作室,兼职和专职摄影师,照片直播公司。
摄影成交方式:熟人介绍,口碑传播,主动寻找,朋友圈发布。
现有成交方式不足:渠道单一,找摄影公司费用高,选择余地少,难以事先了解摄影师作品和实力。
改变链接方式:建立摄影服务交易平台,让摄影市场更透明、方便,灵活、多样性。比如上海摄影师有一个老客户需要到成都去拍摄照片,以前必须要自己花路费去给客户拍照,或者托人介绍寻找摄影师,质量又难以控制。现在有了摄影服务交易平台,就可以在平台上挑选合适的摄影师,减少了差旅费,又不流失客户。如果不放心摄影品质,还可以选择品控服务。
摄影直播市场竞争的蓝海是照片直播软件和全包服务,目前同类公司主要在照片直播软件上比拼实力,与其更好,不如不同,我们围绕其中照片直播使用人员是摄影师,专注为他们赋能,让他们只要专心于提高摄影水平,业务不用操心了。而且有了摄影服务交易平台,成本会下降很多,会让照片直播市场会更大。于是我们重新设定企业战略,为摄影师赋能:
1、开发我是摄影师微信小程序,建立摄影师数据库。摄影师上传作品和每日一图都有积分,通过兑换积分可以免费获得照片直播软件服务。每日一图培养摄影师打卡习惯,把好的作品及时跟大家分享、激发用户对摄影师的认可和价值,如果需要留下有纪念意义的照片,就会邀请摄影师专门拍照。
2、平台根据摄影师上传的作品和自我介绍为摄影师贴上标签,方便甲方客户直接查找摄影师,比如有专门拍人物、会议、活动、体育赛事、旅游、新闻事件等不同标签。 3、为了提高摄影师上传积极性,甲方客户和我们公司摄影全包业务寻找摄影师都是通过摄影交易服务平台发布摄影需求,摄影师获得短消息提醒几号在哪里有个拍摄活动?于是摄影师在我是摄影师小程序抢单,平台审核通过就可以接单。
4、建立评分考核奖励机制:客户评价摄影师,摄影师评价修图师,客户评价品控服务,摄影师评价修图师,摄影师评价照片直播软件等,都有积分奖励。
5、建立摄影师社群,让摄影师找到归属感和成就感,群里设置有班长、组织委员、活动策划员等,每周交流一个关于摄影方面的话题,定期组织摄影师去摄影胜地采风交流。
6、开发摄影师学习课程:比如如何拍炫酷有格调集体照?如何拍生动自然有个性的人物照或毕业照?如何做摄影前的热身小游戏,让摄影者放松!如何拍一场完整的活动照片!让摄影师在摄影交易服务平台上有不断成长的机会。
7、建立我是摄影师成长卡片:学习时间打卡,考核成绩、获奖作品、公益活动等内容 8、定期安排摄影师在网上开展公益摄影讲座,介绍摄影知识和技巧,比如完美的毕业照是怎样拍出来的?培养摄影粉丝和摄影爱好者,同时激发客户消费欲望,摄影师参加公益活动会有积分奖励和荣誉勋章。
9、每年组织一次大型摄影师交流大会:摄影大咖讲座、评选年度摄影优秀作品、网络评选有传播价值和充满正能量的每日一图,交流最新摄影技术、打造摄影网红等,让摄影师不再固步自封,充满活动和创造力,开放交流融合,一起促进摄影市场发展!
6、思维模型应用的注意事项和应用边界
组合创新和错位竞争使用的注意事项:
1、 两者都是围绕新的市场和客户需求来做文章,需要验证这些新的市场和客户需求的量是否真实存在,而且趋势还在不断增长,将来市场可以足够大,要考虑到将来是否存在变量因素尤其是新技术的产生来阻碍增长。
2、 分析公司的资源是否可以满足新的客户需求,形成业务自循环和增长点。
3、 如果公司资源和客户需求匹配,这就需要公司下很大的决心,重新来做企业定位、愿景、使命,调整组织架构和资源。如果有些市场和需求是潜在和慢热型的,要考虑有足够的资源来投入。
组合创新和错位竞争这两个模型特别适合小企业进行创新,如果是大企业进行组合创新和错位竞争,建议开始的时候成立独立小机构去做。
摄影服务交易平台的建立不是一朝一夕,需要专门的运营团队去管理,我们的资本和资源是否可以支撑到平台业务的正现金流。还有改变一个人的习惯很困难,摄影师大多是个性化和自由散养的,摄影师是否有长期眼光,坚持不懈在平台上传作品和每日一图,主动愿意到平台上学习和进修自己的摄影水平。 为此我们公司要做好持久战的准备,制定分阶段目标和精细化管理,责任到人,从业务多的城市逐个开始。需要找到摄影行业的大咖站台,帮忙到平台坚持每日一图和上传作品,起到示范作用,再者尽量多找一些通过平台学习成长的摄影师,现身说法讲平台的优势和好处,做成抖音和短视频传播。
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