注意这个细节，你的沟通成本会少很多！

注意这个细节，你的沟通成本会少很多！

大毛给我看了上司跟他的聊天记录，这让我联想到很多类似这样的事情。

注意这个细节，你的沟通成本会少很多！ 注意这个细节，你的沟通成本会少很多！

像大毛的上司这类人有很多，他们通常以自我为中心，仅想着我要这个，我要达成这个目的。在要的这个过程中，往往忽视了我要怎样才可以要到，可以达成。

1.

以前看过一个自媒体作者分享了这样的一个事例，在当天的推送中，她在文章底部说要送电子书给读者，以邮件形式统一发送，有需要的读者请在公号后台留言。

结果过了两天，这个作者说，很高兴自己的读者都这么爱学习，目前已经收到了两千多条留言。但也有好些个无效留言。什么是无效留言呢？这类留言通常是这样的：“我要电子书。”懂礼貌一点的会说：“**，你好，我想要你推文中说送的电子书，谢谢。”

类似这样的留言，仅仅只是表达了自己的愿望，其他什么信息都没有。这时候，送书的人就麻烦了，首先她得问你，你的邮箱是多少。要是要书的人几天后再看到信息回复亦或是回复邮箱不走心，少了@qq.com / @163.com，如此下去，必然增加了很多没必要的沟通成本、精力成本。

其实这些都是细节问题，只要稍稍用点心，多为他人想想，交往效率会高很多。像上面的作者，想必她更乐意送给在留言中填写完整的邮箱地址的人吧。

2.

再举个栗子，A、B两人需要向新媒体作者C要一篇文章的转载授权，需要C开通白名单。

他们分别是这样说的：

A:C老师，您好，您的文章写得真好，可以授权给我转载吗？

B:C老师，您好！我是***公众号（公号ID:****）的运营者，看了您的《****》,写的真不错，可以授权转载，帮忙开通白名单吗？

你更喜欢谁的处事方式？

明显是B吧。这样的一个沟通工作，主要包含2个基本信息。第一，表明身份，你是哪个公号的。第二，你想要转载哪篇文章。有了这2个信息，如果作者有时间，就直接给你开通了。

大毛抱怨他的上司就是这样，安排的工作明显可以一步到位，给他的同时，就可以告诉他这些基本信息。大毛缺少了这些基本信息，工作便无法开展。接收任务后，将所需要的信息一个个整理起来，再一个个向上司询问。长此以往，沟通成本无疑增加了许多。

将事情一次性说清楚，也体现了一个人的素养。你将事情一次性说清楚了，让人一看就明白你想要表达什么，这样很容易让人愉快接受。相反，一开始想着去套近乎，绕了半天才说重点，很容易消磨人的耐心与信任。

3.

有段时间，一朋友跟我说，现在最怕有人发个微信消息，问她“在吗？”“忙吗？”，这种不直入主题，扭扭捏捏的文字风，想必大多人也经历过吧？

要知道，他们并不是垂涎你的美色想撩你却不好意思，他们只想让你给那个宇宙超级无敌可爱的8号宝宝投个票！如果不是投票，那么可能就是要管你借钱了！

所以网络上也流传这么个段子。

“在吗？”

“在的”

“可以借我点钱吗？”

“哦，我现在不在了。”

....

不知道什么时候，人与人之间借钱要以这种谈话风格而结束了。如果我们在跟朋友开口借钱，一次性告诉对方，因为什么要借钱，借多少钱，什么时候能还上等等这些信息，即便是对方没钱拒绝你，也会更加真诚些吧。毕竟能开口向对方借钱，说明你们之间的关系不差吧？

最后分享著名主持人何炅说过的一段话：小时候长辈教我，要多为别人着想。因为人与人是相互的，你一心为自己，也只有你一个人在为自己着想。如果对很多人好，就相互的会有很多人为你考虑，哪个划算呢？所以本着自私的目的也要多对别人好，这是多么有趣的逻辑！你觉得呢？