1、三大类型产品的一般性卖点
一般而言，根据行业的不同，企业的产品分为三种类型：耐用品（如电脑）、快速消费品（如可乐）、和服务型产品（如壹串通提供的品牌营销咨询服务）。不同类型的产品，消费者所关注的功能支持点会有所不同。
（1）耐用品的主要功能支持：
2 新技术：领先的技术，独特的功能。
2 耐久性：耐用，稳定。
2 使用表现：简单、方便，带给消费者独特的使用体验。
2 服务：要有完善的售后服务。
2 社会地位：产品在行业中的领先地位。
（2）快消品的主要功能支持：
2 产品流行：建立广受喜爱的产品形象，因为消费者就喜欢流行的、时尚的产品。
2 特性：产品与众不同的特点。
2 信赖度：品质、服务备受信赖。
2 适用性：适合大部分人使用。
2 美感：产品的包装、外观设计具有美感，给人感官享受。
（3）服务业的主要功能支持：
服务业的产品通常是无形的，来自于提供服务的团队的行动，因此更强调“人”的因素。
2 信赖：企业的形象、实力、团队值得信赖。
2 责任：对顾客、对员工、对社会的高度责任心。
2 保证：在硬件和软件严格规范，保证服务的服务。
2 认同：使消费者认同的价值观。
2 明确承诺：给予顾客明确的承诺，打消他们的顾虑。
2、两个品牌的功能支持
（1）鹰牌陶瓷
鹰牌陶瓷的功能支持是什么？
鹰牌陶瓷产品原料选自全国各地最优质的原料，采用全自动的泥浆过滤装置，经过坯体高压成型、高温慢烧，燃烧温度都在1230度以上，而且分两次烧成，耐磨度超过150立方米。在此基础上，鹰牌陶瓷具有超强硬度、耐磨性高、吸水率低、色泽光润、抗污性好的特点，这些便都是它的功能支持点。尤其是“硬”这个特点，是最具有核心价值的，因为只有硬砖才能使瓷砖产品耐用、抗污、防滑。所以，我们决定在“硬”字上做文章，提出“硬度，就是品质高度”的品牌策略。
（2）新日电动车
新日电动车的核心诉求是“5A动力”。其中，“5A”是全优、最优的代名词，是电动车行业的动力标杆；“动力”是品质的保证，也是影响消费者购买行为的最关键因素之一；“5A动力”的核心诉求突显了新日与同行的差异，表现出其领导品牌形象。
新日用什么样产品卖点支持这个核心价值？它的5A又从何体现呢？我们提炼为：
2 同步变频电机，动力更强
2 >创新NCB电池，跑得更远
2 数码脉冲充电，用的更久
2 精湛制造工艺，品质更稳
2 强大设计团队，款式更新
产品之外，企业本身的优势常常也可以作为核心诉求的支撑。像新日企业不仅拥有高品质的产品，在生产实力、技术研发以及品牌知名度方面也明显处于行业领先，这些优势同样可以作为其核心价值的支撑。我们将新日企业的优势总结为：
2 行业唯一家建立企业院士工作站
2 行业唯一家建立博士后科研工作站
2 首家设立省级工程技术研究中心
2 拥有世界上最大多功能电动车研发中心
2 连续六年销售规模居全球第一
2 专利数量行业第一
2 中国三大世界活动指定产品供应商
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