绊脚石：
一、专业度差
所谓专业度，就是销售对自己所在领域要达到精湛的程度，优秀的销售人员一定是这一领域的专家，总会给客户一种专业的感受，让客户信服，客户每次与你交流，都有收获，都有意犹未尽的感觉。
二、缺乏自信
所谓自信，就是客户与你交流，从你的语言、眼神甚至于姿态都能感受到那种自信、满满正能量的感觉。销售的自信传递给客户的就是对自己品牌、产品的自信，从而让客户放心和认可。
三、气场不强大
所谓气场，就是销售与客户进行商务谈判的过程中，所散发出来的驾驭谈判的能力，以及个人气场强大所形成的个人影响力，从而能够引导和驾驭整个谈判的方向和影响销售最终的结果。
四、不能够感动客户
所谓的感动，就是你的产品及你个人的魅力是否能够打动你的客户。有时候当你个人的魅力能够打动客户，客户也就顺其自然接受了你的产品。然而个人的魅力不一定因为你有多么的漂亮，而是你的专业、敬业及个性所造就的你个人的魅力。
五、对自己的产品不了解
所谓你对产品的了解，就是你对你所销售的产品，能够有一个360度的认识程度，能够很专业的诠释出你的产品的核心竞争力与卖点，从而让客户很容易知晓和建立相对完美的第一印象。
六、没有详细的销售计划
所谓的销售跟进计划，就是作为一个优秀的销售人员，你要对你的客户有A\B\C三个维度的重点程度划分，对于每一个维度的客户，要有详细的跟进计划，例如是否到了见面洽谈环节、是否到了商务合同洽谈环节、是否到了关单环节等等，需要有一个详细的跟进计划，并按部就班的执行。
七、销售工具及准备不充足
所谓的销售工作，就是在销售洽谈环节各种表格、单据、PPT、视频等材料，千万别小看这些销售工具，有时候用得好，比你叽里呱啦的讲几个小时效果好很多。所以优秀的销售一定会有各种销售工具的准备和应用。
八、缺乏真诚
所谓的真诚，就是你要与你的客户建立彼此信任的关系，我主张真诚的对待你的客户，把事情尽量讲的透彻，不要过分的遮遮掩掩。不要担心讲的太透彻客户不买你的单，我想大多数情况是你越真诚，客户反而更愿意与你合作。
九、随机应变能力较差
所谓随机应变，就是销售在与客户沟通过程中会遇到各种各样的问题，优秀的销售人员一定是能够灵活应对，而不是遇到问题直接退缩或是不知如何处理对待。正所谓兵来将挡水来土掩，优秀的销售人员一定是具有较强的应变能力。
十、缺乏团队协作力
所谓团队协作力，就是指当你与客户洽谈的过程中，实际上你是需要团队协助你的，比如对方客户是5个人，如果你自己与5个人交流，势必会造成势单力薄，很多谈判的细节你甚至不能完全把控，如果有同事配合你洽谈，那就能与其中的几个客户对接交流，从而减轻你的谈判压力。
十一、没有能够与客户建立良好的朋友关系
所谓的销售，其实跟交朋友类似，当你与客户的关系提升到朋友层面的关系，那么再谈业务就水到渠成了。所以先交朋友再谈业务是值得每一个销售人员去领悟的。
十二、缺乏耐心
所谓的耐心，就是当销售与客户沟通的过程中，出现了冷场或是僵持阶段，很多销售就过于急躁，总是无法平静下来，总是想着主动去跟客户联系。其实遇到类似的这些问题比较正常，优秀的销售人员一定是有足够的耐心等待，同时分析客户的具体情况，从而采取有效的策略进行处理。
十三、没有礼貌
所谓礼节，就是指销售的礼仪方面的素养。比较挑剔的客户很重视礼节，比如乘车、就餐的座次，预约的习惯等等，所以销售人员在这方面也要足够重视，正所谓，礼多人不怪。
十四、未做到“知己知彼”
所谓对竞争对手了解，其实就是要对竞争对手的产品、服务、流程、价格甚至洽谈的关键人员都要有所了解，这样才能够出奇制胜。
销售手段：
1.满赠 2.换购 3.套装 4.抽奖 5.拍卖/竞拍
6.近点送礼品 7.折上折 8.返现 9.试用 10.以旧换新 11.拼团/团购 12.联单 13.代金券 14.满减 15.特价 16.增值 17.售卡 18.众筹 20.爆款 21.电商 22.集资 23.限购 24.会员VIP
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