昨天我第一次被一个男客户，指着鼻子在众目睽睽之下被骂是骗子。
这件事让我对自己的工作，更多了一份思考！
干售后服务一年零两个月了,经历了被困在爱里，后来出现思想摇摆，就在自己想着好好为这些孤儿单客户服务的时候，经历了一件事，这件事让我对工作有了新的认识和思考。
客户以前买的一个医疗险，出了新的更好的版本，在介绍中我没有说老版本来没有下架，就这一条，被客户指着鼻子骂了一条街的骗子。
这一件事让我对以后的工作有了更全面的思考，把选择权交给客户自己，尤其是以前的老业务员的自保件，这个骂人的男人就是老业务员。
给女客户本人发了一年的微信，讲了一年的新版本，她说她忙没有看，一句话让我觉得无语至极。
通过昨天的事情，我反思到以下三点：
1、讲清楚，不引导，让客户自己做出选择，尤其是老业务员的自保件。
2、多面见客户，还是自己工作没有做到位。
3、改变固有思维，说话好、态度好的到事上也可能是那个最会甩锅的人。以后认识一个人，就看他做了什么。
很多时候要吃一堑，学会长一智，所以针对昨天的事，我也在思考自己有什么不足，以后该怎么办？
经历经过反思，才会成为经验，再次面对这样的问题，我该怎么办？
不曾经历，不成经验，很多时候就是切身的体会和感受，教会了我们成长！
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