程森是一位四十多岁的房地产经纪人，工作很努力。多年来，他妻子王小莉一直支持他创建自己的公司，最近她辞去了工作，专心做一个家庭主妇。这应该是他们婚姻中的一段美好的时光。但程森经常工作到很晚，王小莉在做其他的事：做家务、照顾生病的邻居，哄他们上小学的孩子睡觉。
有一段时间，程森和王小莉对于程森的工作时间有过激烈的争论。王小莉会在家做晚饭，而程森比平时晚几个小时才到家，而这时王小莉通常就会质问他去了哪里，程森会因为自己为了养家糊口工作到精疲力竭还被质问而勃然大怒，从而加剧冲突。他们两个人都被挫折和失望所淹没，放弃了为解决问题而努力。他们的爱冷却成紧张的沉默。
程森太骄傲了，不愿承认自己被她忽视的眼神伤害了，所以他专注于自己的工作，忽略了自己的孤独。王小莉也开始慢慢地放弃了向程森寻求帮助，慢慢习惯了自己独立生活，两个人退回到平行的生活中。
在程森和王小莉的冷战中，可能比公开争吵的婚姻更麻烦，因为那些吵架的夫妻可能仍然相信他们可以解决问题，能帮助到那些吵架的夫妻的方法可能不适用于像程森和王小莉这样的冷战夫妻。那么我们可以怎样处理呢？
这里有四个步骤可以提供一条通往解决的道路
1. 首先，记住你嫁给了谁
王小莉想到程森时，是作为一个她爱的人，而不是一个陌生人。她可能还记得那个眼里对她充满兴趣和渴望的程森。你为什么喜欢你的爱人？是他的幽默吗？还是性格？一旦你记住了那个人，你就可以对你爱的人感到温暖并自然地走向他。
2. 其次，对你的配偶要友善、真诚、礼貌
就像你对那个为你开门的咖啡师一样，友善一点。慈善通常被认为是对穷人的慷慨，是对受苦的人的慷慨。给你的配偶最体贴和细心的关注。这样，可以帮助你的配偶记住你。
3. 接下来，眼神交流
真正看着你的爱人。当他或她进入房间时，用你友善的眼神问候对方。王小莉也许还记得她内心深处那种令人满足的爱：独有的、崇拜的，带着满满爱恋，从她的眼睛里流露出来，像雨水一样满足他的渴望。
4. 最后，如果你们再次开始谈话，会遇到一些麻烦
没有说出口的想法和感觉的大坝可能会打开，如果打开了，认真倾听和对待你配偶的抱怨和要求。采取开放和公平的精神。现在不是为自己辩护的时候。戈特曼博士建议，男性尤其可以通过对妻子的抱怨负责而获益。敞开心扉，不要说，接受你在这个问题上的责任。程森没有重视王小莉对他周六上班的抱怨。即使她不再说话了，他还是能感觉到她的挫败感。他可以认同她的努力，承认自己可以做得更好，尤其是对自己。
记住你结婚的那个人，眼神交流，说一些好听的话，在他/她身边逗留，倾听他/她的抱怨，为他/她的抱怨负责。
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