昨天，一个住户大哥家漏水了，我让大哥多拍照，留存证据，后期好理赔。
大哥说，他家损失不严重，小来小去的就自己认了，去索要理赔，也挺麻烦的。
我说，大哥你是真好说话。这要是别家的住户，哪怕是橱柜掉了指甲盖大小的皮，都要理赔。
大哥说，爱计较的人，容易折寿。
听大哥说完，我笑了笑说，大哥是有福气的人。
大哥说，借你吉言。
想起前段时间，有个住户不停的投诉我们，他的投诉纯属无理取闹。
后来因为他不停的投诉，我们就开始关注这个住户。经过调查才发现，原来这个住户是我们其他项目的前同事。
他知道这个投诉跟我们绩效是挂钩的。也知道不停的投诉，对我们整个项目的运营考核会起到什么样的破坏作用。
越是了解公司内部运营，就越往我们痛处戳。
这个住户天天给我们同事打电话，各种撒泼耍赖。他知道同事对他敢怒不敢言。
因为公司电话都有录音，一旦查到同事的服务态度问题，会给同事很严厉的处罚。
所以哪怕同事忍出内伤也得忍，这就是服务岗位的痛点。
不过那位住户没得瑟多长时间就消停了，他们家因为下水管被冻爆屋里跑水了。
又由于发现不及时，屋里的水漏到楼下，把楼下的住户给泡了。
楼下的住户可不是吃素的，不仅给他一顿喷，还要求赔偿所有损失。
这下住户得瑟不起来了，因为按照法律来讲，他确实要赔偿楼下住户的损失。
风水轮流转，现在轮到这位住户痛苦了。
跟着这位住户一起痛苦的，还有另一位住户。为了方便叙述，这里就称他为B住户吧。
这位B住户，自打入住以后，就没少麻烦同事。各种忽悠同事，让同事帮他干这干那。
同事帮忙干完活后，B住户不但没有兑现当初的诺言，转身就是一个投诉。
而且还接二连三的投诉，把同事搞得苦不堪言。
同事不能有任何反抗，只能私底下跟我们吐槽B住户不是个东西。
结果今天，同事接到B住户的求助，说他们家漏水了，漏的全是脏水。
同事赶紧带着维修师傅进屋查看，一进屋就闻到一股恶臭，原来他家卫生间的下水主杠漏水了。
棚顶全是下水主杠漏出来的脏水，要多恶心就有多恶心。
同事在心里暗暗的骂了一句活该。
B住户之所以一个劲儿的投诉，就是单纯的刷存在感，想在同事面前秀一下自己的优越感。
同时，也想利用投诉来压制同事，让同事对他唯命是从（当他的舔狗）。
估计是老天都看不下去了，才有了前面漏水的意外。
人在做天在看，都是古人的智慧。
也是告诉我们，人要有敬畏之心，否则老天看不下去了就会出手教你做人。
就像前面那个大哥说的，太过计较，会折损自己的福气的。
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