秤虽小，可称人心

今天早上，一个老朋友，给我发来一个小视频，说的是大商人孟洛川沿京杭运河步行进京，看见大伙围在一起正在议论，一个小伙子做生意不地道，一斤苹果少了三两，大家决定处罚小伙子，要把小伙子的秤给掰断时，一个老汉出来替小伙子解了围。

一杆秤

老汉说：“称没有错，错的是用称的人，小伙子入行时间还不长吧！”

小伙子：“以前都是俺爹出来赶集，以前都是他出来，他生病了，我才出来替他！”

老汉说；：“那我给你讲讲这秤杆子上的学问，这秤杆叫权，这秤砣叫衡。权衡一词就打这儿来的，手拿着秤杆要懂得权衡之道，用秤之道，你看这秤上这些小星叫定盘星，也叫准星，这秤杆上十六钱等于一两，十六两等于一斤，这秤为什么要用十六进位呢？大伙明白吗？”

大伙都说不明白。

老汉又说：“这是老祖上，古圣人给定的，十六位进制，十六颗准星，一二三四五六七这表示北斗七星，告诫人们用秤的时候，心中有方向，不可贪财迷钱，需辨别是非，一二三四五六这六颗星表示东南西北上下六方，他告诫大家用秤的时候要心居正中，不可偏斜。这最后三颗星是福禄寿三星，你在给别人称东西的时候你要是亏一两，就是折寿，亏二两就是少禄，亏三两就是损福啦。那你要是给别人多称几两呢？那不就是给自己添寿，加禄、增福吗？这可明白了吧，为什么秤上这些星要叫做准星呢。这秤虽小，可称人心啊，利益虽高，不取无义之财，称东西的时候不仅称的是东西，还称自己良心，称自己的道德品行。”

错的不是秤，而是用秤的人

没想到一杆秤竟有这么多学问。

现代社会，我们早已经不用那种老式的杆秤了。已经几乎全用电子秤代替了。这是现代技术让以前的技术退出历史舞台的一个例证。尽管我们还在菜市场上可以看到“公平秤”的地方，但基本上大家很少去担心秤的公平性问题。

现代技术解决了秤的公平性问题。但是人心的公平，还没有解决，而且我认为，人心的公平问题，越来越严重。现在的大数据，对你的各种生活规律与购买习惯的把握，比你自己还了解你。很多商家，会采取同一个商品，不同的人，他的定价会根据大数据分析来确定，不同的人，会有不同的价格来区别对待。比如机票，你在你的手机上看到的机票的价格与在别人的手机上看到的价格，很有可能是不一样的。因为你经常乘飞机，航空公司很清楚你的乘机习惯，他们会给你相对较高的价格。而对不怎么乘飞机的人，航空公司会给出一个优惠价格，吸引你加入到他的航空公司的会员里，让你更愿意去他那里消费。从商家的角度来看，这是合情合理的商业行为与商业逻辑。同一个产品，不同的客户，价格就是不一样！但从消费者的角度来看，就明显显得不公平了。凭什么我这个老顾客，还要花费更多来买同一样东西或服务呢？这不是明显的坑人吗？当然我们现实的航空公司有没有这样做，我没有仔细考证过，但这种可能性，我们不能说没有，因为航空公司对我们的信息太了解了。吴军老师的硅谷来信中也提到这个问题，你在网上购物时，你看到的同一个商品的价格有可能与别人不一样，因为商家已经把握清楚了你的消费心理与消费习惯，会自动给你生成一个符合你的消费习惯的“合理”的价格，争取商业利益最大化。这在美国曾经引起了轩然大波，最后商家出来解释是“做试验”。

技术的进步会让物理上的公平，更方便，更快捷公正。但在“人心的公平上，会越来越失衡”，因为利益最大化，是商业的本质。

秤虽小，可以称人心，利益虽高，不取无义之财，“称的是东西，还称良心，称道德品行。” 一个好的商人，一家好的企业或公司，一个好的社会，需要如何来确定自己的商业原则与道德追求呢？

想起《宰相刘罗锅》的主题曲“天地之间有杆秤，那秤砣是老百姓，秤秆子挑江山咿呀咿而呦，你就是定盘的星……”