对【领导力】研究了一阵子之后,又成功的着迷另一个问题:提问有什么技巧?
当你对相关领域的专业了解的越来越深的时候,你会深深的发现提问的魅力远远超越回答的魅力。应该说一个好的提问者才能成就一个好的回答者。当你在对回答者赞叹不决的时候,恰 恰 反趁了提问者的智慧。
现代管理之父德鲁克说过:如果你不改变问问题的方式,你永远都不会成功。
现代企业家的故事也让我知道:提问题比回答问题更启发人的智慧。一个操盘手的价值体现在”发问“而不是”回答“。好的问题总是让他人实现目标,让提问者成为解决问题的手。是相互成就的过程。
生活告诉我们,精准的利用提问可以获得以下好处:
1、可以提升他人对自己的好感
2、能拉近彼此在思考和行为上的距离
领导力教练为什么可以通过提问就能把辅导对像的问题解决掉;记者为什么可以通过提问就能做一通好的报道“控制”民众的观点 ;访谈主持人为什么可以通过“操纵式”的提问语言进行互动交流,从而吸引观众,还让被访谈人愿意畅所欲言。他们并不是精通各种领域,也并不是跟所有人都是熟悉的朋友,为什么他们可以做到?我觉的这是提问的力量,我知道好的提问不仅可以驾驭他人,也能实现自我;但错误的提问可能是自我成长的阻碍。
带着一个个问题,以对提问力量的好奇,我去寻找了什么关于【提问】的书。在看了两三本之后,可能是自己的高度还没有达到一个境界,除了知道提问需要具备批判性思维。我还是没有办法系统的去掌握提问的技巧。直到【超级提问力】漫画书捧到手上,书读到一半时,我产生了个内心读白,这书钱没有白花,因为除了找到自己想要的答案,还有意外收获。哈哈。严肃一点。把精华部分提取出来与大家分享,才真的是价值最大化。
脑海中挂了好几天的“提问技巧有哪些?”,在读到这本书的时候,被规范为:提问力。嗯,貌似也没有错,会提问是一种能力。学习欲强的我,探索到了一种新技能,怎么能够错过?来看看什么叫提问力?
一个问题有使人【思考】和【回答】两种强制力量,问题,会让人特定方向思考,也能促使人行动,这就是提问力。
看看有学问和没有学问的差距就在这,我这文采,我这格局,我这思维一下子被暴露了,于是我去问度娘,什么叫技巧,什么叫技能。(还真不是一般的求知欲强吧,哈哈)
技巧:名词,指表现在文学、工艺、体育等方面的巧妙的技能。
技能:个体运用已有的知识经验,通过练习而形成的一定的动作方式或智力活动方式。 [1] 指掌握并能运用专门技术的能力。指技术、能力。
通过度娘的回答,我觉的我能想到“提问技巧”也算是合情合理,毕竟,咱是学习阶段,还没有形成自己的方法,等本事学到家了,再去升华。嘎嘎。
废话有点多了。专心开学了。这是我第一次读繁体中文的书,希望可以准确的理解,不要闹笑话,哈哈。真的开始读书了:
一、不良提问的七个模式
1)负面问题:逼对方陷入负面思考的问题
2)无解问题:对方没有答案的问题
3)反驳对方的问题:向他人提问,欲又否定对方的回答
4)单方面问个不停:不等对方回答,只顾自一味发问
5)诱导提问:预设单一立场,诱导对方回答
6)造成对方负担的问题:不考虑对方立场的提问
7)刑警式提问:连珠炮似地发问,令对方痛苦。
仔细一想,且不看七种模式后面的解说,单看冒号前面的模式,我在生活中的很多场景少都涉及过,我本温柔,不会说话咄咄逼人,所以我自己有把握不会让对方感觉到痛苦,但是不舒服的感觉肯定是难免的。悬崖烈马吧。我改,我以后的聊天中尽最大努力去避免。
二、提升提问力之前的基本功
1)顺利获得资讯
2)讨人喜欢
3)诱导别人
4)培训人才
5)善于讨论(说服别人)
6)自我控制
在进行提问前要弄清为何而问?否则提问力的精准度就很难去把握了,这就可以运用几个小技巧,在提问前问自己几个问题,做为开始前的准备工作。
1)现在想获得什么资讯?
2)问谁比较好?
3)这个人可能知道哪种资讯?
4)什么时机提问比较好?
5)什么样的提问比较适合?
准备工作采用六大基本问题分析法:1)What (什么)-对象2)Who (谁)-人员3)When (何时)-地点4) Where(哪里)-地点5)Why (为什么)-原因6)How(怎么做)-方式
全是沟通必备技能啊,对于探索提问力的初衷就是:通过有质量的提问,进行人才培养。这第1个意外收获,就是原来提问可以获得资讯,什么最珍贵,信息啊。这不是一个很好的获取资讯的好途径嘛。卖一送一。哈哈,其它几个我可以忽略了,因为2,3,5,6 不是我困惑。没错儿,我是来找答案的。为了启发我团队的小伙伴能够自己去找到解决问题的答案,为了启发我儿子能够成为“我能解决问题“的人。
读到这里了现了惊喜2,我自以为比较善用5W1H进行消息的传递,经常要求自己和小伙伴在工作时,一定善用这个方法来降低沟通成本,提高工作效率。但是我竟然忘记了它的名字叫”5W1H分析法“,我再次打扰度娘:
5W+1H:是对选定的项目、工序或操作,都要从原因(何因Why)、对象(何事What)、地点(何地Where)、时间(何时When)、人员(何人Who)、方法(何法How)等六个方面提出问题进行思考。
没错儿,度娘早就告诉我们了,可为啥现在才知道:5W1H是为正确传递时所必要的关键字,而当我们反过来想要获得资讯时,也可以循着5W1H所设计的问题确定要获取的内容。这时我想到一个词儿”雪中送炭“。只专注于传递,未考虑过获取,其实要想做到极致,两者都需要思考的过程,这个过程的实现就叫分析,哪么随时就要以发挥5W1H分析法的功力。
传递-是回答;发问-是获取;一问一答的过程,就构成了沟通。一个人是否具有沟通能力,从某种程度上是可以判断出来的,与对 方交谈则会更加明确。假设自己是一个二重奏的演奏者:如果一方是演 奏高手而另一方很笨拙,那么高手也能配合弱的人做出精彩的演出。也 就是说,我们需要变成这种人。
一个问好的提问,不仅能驾驭他人,也能改变自己的人生。我想很多人应该跟我一样,知道会说,会问的重要性,会有很多时候后悔没有哪样说话,或者后悔说了什么话,可就是不知道怎么才可做到问的恰到好处,不知道怎么提出一些关键问题。一起去寻找答案吧。明天的读书笔记分享【引发好答案的提问力】
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