最近看了公司的培训课程,有部分内容比较有用,记录下来。
如何跨部门与同事沟通协作
- 首先赢得他人接受
- 说明意图:对方的利益点
- 了解实现的可能性
- 讨论可行方法
- 确认落实计划
如何与领导的步调始终一致:
执行前:
- 给领导做选择题,而不是方案
- 请领导做决策后,再实施
- 向领导反映:你需要的资源(人、财、物)
执行中:
- 重要的任务做好执行记录,及时向领导汇报任务的执行情况
- 请示领导有没有改进的地方和事项
- 执行时存在的问题需要领导提供的帮助
执行后:
- 报请领导验收结果
- 根据验收情况,总结经验得失
- 向参与工作的同事和提供帮助的领导表示感谢
做到:
凡事有交代,件件有着落,事事有回音
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