生活实践课Round2( Day34/Day54)
#找错人,做错事,问错话,要求错责任
《伟贤老师和您一起复习M&Y》
企业用错一个人的成本,到底有多大呢?大部分的公司每年都会付出大量的成本来更换离职员工,人力资源管理协会(SHRM)的一项研究表明:请错一个人,会让你损失高达5倍的员工年薪!
Fast Company发表的一篇文章,概述了「请错人」的成本,远远超出了他们的工资,同时还会带来如下的损失:
* 员工生产力下降 41%
* 招募和培训损失了40%的工时
* 招募和培训多出了37%的费用
* 负面影响造成员工士气下降36%
* 负面影响造成客户解决方案损失22%
选人、用人和留人,一直是企业永续经营的最大挑战,特别是请神容易、送神难;企业一但找错了人,此人很容易接着做错事,给企业带来永远无法弥补的损失;如果企业的政策规则没有妥善的订好,很可能发生劣币逐良币的情况,好人留不住,坏人却当家,那就更得不偿失了!
问错话,也是潜在的风险;每个人的性格特质和行事风格都不相同,谈话沟通的方式也应该不同,用错误的方式问话,非但无法有效的达到沟通的目的,反而可能造成更大的误解;不当语言的破坏威力猛如毒蛇猛兽,好说好话,才能促进良好的沟通;用对话语,能凝聚共识促进团结,用错话语,也可能破坏关系四分五裂!
找错人,做错事,问错话,要求错责任,是团队发展的致命伤;用正确的话语,找到正确的人,做出正确的事,才能要求其勇于承担起相当责任,打造出一个真正有能力的卓越团队!加油!
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