压力

高壓環境下的心理調節

1.心理狀態對行動力的影響

2.積極及消極心理狀態對能力的影響

3.在積極與消極之間取得平衡點（保持行動力、反應能力、態勢感知、保持個人及團隊攻勢，同時保持適度的消極心理，確保不會冒進魯莽）

4.提升抗壓能力的方法（水中閉息、高壓環境下目標識別訓練、高壓環境下的決策力訓練、高壓環境心態調節訓練（設定限時等）etc.）

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——“兩名警員夜晚收到噪音投訴的報案，遂獨自前往上址進行調查；到達後發現案發地是一棟廢棄已久的公寓。由於公寓廢棄已久，早已停水停電；警員不得不被迫進入到低光狀態下的搜索中，而由於現場燈光昏暗且警員只有兩個人，隨著樓下兩層樓的搜索都毫無結果，警員們開始變得緊張甚至草木皆兵，額頭和身上開始冒冷汗，口乾舌燥，在房間搜索中也開始變得反應緩慢，在搜索到第三層最後一間房時，兩名警員打開房門入屋搜索的時候，A警員被散亂在地上的繩子絆倒在地，而B警員則被正對門口的鏡子裡自己的鏡像嚇到了，直接就開槍燈對著鏡子連轟兩槍.....隨後發現原來噪音投訴案件只是一個睡不著的小孩的惡作劇。”​

​​這是一個日常執勤當中常見得不能再常見的案例了，總台通知有人報警噪音滋擾的案件，兩名警員接報到案發地進行調查，由於現場環境複雜且進入到低光狀態下搜索，警員擔心有Active shooter藉著報假警將警員引往偏僻的地方進行伏殺，所以不由地提高了警惕。這時候體內的腎上腺素開始分泌、神經亢奮、心跳加速，這時候警員的警惕性是最高的；但是，隨著樓下兩層樓的搜索中一直沒有找到目標，腎上腺素的效果也開始減弱，警員的處境也從主動變成了被動——你不知道偌大的公寓裡，疑犯藏匿在何處，更不知什麼時候他就突然跳出來打你幾槍。這時候消極的心理狀態開始出現：士氣減弱、對態勢和環境的感知能力下降、管道視野、心理上也開始變得緊張恐懼和不耐煩，想要盡快結束這次行動。身體也開始出現了冒汗、口乾舌燥等神經亢奮的生理表現（恐懼、喜悅、緊張、不安等情緒都是神經亢奮的心理表現形式），在這種情況下，兩名警員的評估能力下降，在一間接一間的清房中已經耗盡了他們的攻勢，所以到最後，AB兩名警員在進門時，由於前面幾十間房形成的慣性思維，A警員不假思索就按照前面的套路衝進去，沒注意觀察房間環境而被繩子絆倒在地，而B警員則由於神經緊繃，誤以為絆倒在地的同伴中彈，剛好在門口對著一塊鏡子倒映出自己的形象，誤判為那是攻擊自己同伴的疑犯，遂開燈連轟數槍.........幸好燈光後的只是自己的鏡像而不是人質或者露宿者，幸好絆倒A警員的只是繩子而不是連著掛在門後的破片爆裂物插銷的絆線。然而；行動中真的有那麼多的幸好嗎？且不說警員在開燈開槍時沒有對目標進行辨識，單是憑藉前面幾十間房的肌肉記憶來進行房間突入就已經是一件非常危險的事情——因為如果疑犯在最後一間房的話，你很有可能再也走不出來了。

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​（1）心理狀態對行動力的影響

如果你對於心理學有了解的話就會知道，人的心理控制著人的行為，而人的行為則投射出人的心理。在勤務工作中，心理狀態對於警員行動力有著至關重要的影響，憤怒驚慌暴躁還是平靜，都決定著你在執勤時做出的決定和行動——而這直接影響著你自己和他人的生命安全。

人在壓力環境下，由於大腦皮質層神經元亢奮的關係，會對人體發出指令釋放腎上腺素，同時心臟也會加快造血，保證血液充滿全身，為人體提供較平常更高的行動能力和感知能力，幫助人類主動躲避危險。由於正常人在遇到危險時會出現：“戰或逃”反應，人類天生的本能是躲避危險，而警務工作卻恰恰與人性本能相侼——往危險的地方進發。所以往往警員的腎上腺素維持時間以及心臟供血供氧能力較一般人要更長和更好。（但由於長時間保持高壓的心態，心臟病也是警務人員較為常見的慢性疾病之一）

在一般或中等級別的戒備級別時，心理狀態對人的行動力影響不會太明顯。但在高壓狀態下，有的人就會出現反射弧延長、動作遲緩、判斷力下降、懦弱畏懼甚至頭腦空白的狀況。而這些消極反應對於執勤中的警員來講無疑是致命的。

由於大腦本能覺察到有危險，所以會分泌出腎上腺素，以幫助主人能夠有更機敏的行動力和覺察力來躲避危險，同時身體的肌肉也會膨脹充血，以便應對突如其來的戰鬥情景。這時候如果能夠把握好腎上腺素的分泌時機和心理狀態的調節，我們就能夠在情況不明的行動中保持清醒的頭腦和靈活的反應，而由於心率較高且心臟不斷供血供氧，警員在行動中的體能（體力）/力量也會較平時更為充沛和優勝（當然了，視乎個人的體格而定），所以在行動中保持平穩的心理狀態顯得尤為重要，過分亢奮或者怯戰的心理都會使你的判斷力失準；從而導致魯莽衝動或對危險態勢評估不足而止步不前。

（2）積極及消極心理狀態對能力的影響

心理狀態對能力的影響大家可以看回文章開頭的例子，在行動的過程中；團隊小隊長的主要職責除了指揮團隊進行任務以外，在行動受阻/發生變化時還需要對團隊的士氣和攻勢進行調整和引導（團隊主官/指導員/政委戰前動員誓師大會之流就是層級較高的心理調節手段，心戰部隊/心戰中心的宣傳攻勢等亦在其列）。而放到以個人為單位的時候，積極和消極心理狀態對人的影響分別有以下幾個方面。

​積極：提升行動力、反應能力、環境感知能力、耐力、士氣、對行動節奏把握主動、思維活躍等。

消極：管道視野、環境感知力變弱、士氣下降攻勢減弱、評估能力下降、懦弱畏縮怯戰。

古語有雲：“一鼓作氣，再而衰，三而竭。”由於人體不能夠長時間分泌腎上腺素，所以調整心理狀態是一個專業警務人員需要學會的技能。（假設你在進場的時候很High，腎上腺素一下子就分泌完成了，到你真正進場處理棘手犯人的時候已經沒有激素可用，這時候你的反應能力和戰鬥力都會有不同程度的下降，多浪費啊。）

不過，這是不是就意味著我們只需要簡單粗暴地強調提高積極心理，而將消極心理控制壓抑就萬事大吉了呢？當然沒那麼簡單，每件事物都有雙面性；前面我們提到，積極心理狀態能夠為人員提高行動力、反應能力和士氣等方面。但同時，如果讓積極心裡完全佔據主導地位，又未必是一件好事情——高昂的士氣和行動力、思維活躍對於執法行動中確實是有益處，但如果過於亢奮，急躁的心態就會使人變得失去判斷能力，以偏概全；進入到“*管道視野”的狀態中，這時候會對周遭環境潛在危險的觀察力下降，容易在行動中出錯甚至送命。（*Tunnel Vision，視線焦點集中於一點之上，視場變窄；忽略對環境的全局觀察）

*管道視野示意圖

*管道視野示意圖

​前面提及，心理狀態過於積極會造成對態勢評估的認知錯誤，高估己方能力而低估危險程度，從而會做出較為“冒進”的決定。而在消極心態，往往會由於人員在長時間高壓狀態下的搜索行動不斷落空而產生。當神經元長時間在亢奮狀態，人就會開始感覺到疲累，隨著腎上腺素退散以後，人體的警覺能力和對環境的感知開始減弱，這兩樣東西合在一起就會對行動的士氣和攻勢造成影響，再發展下去就會影響到行動的節奏，團隊配合開始出現問題。個人也會開始失去對周遭環境的覺察力&對態勢的判斷能力。容易造成：“怯戰、畏縮、軟弱、怠工”等消極心理，隨之而來的就是馬虎了事，忽略細節，甚至依靠行動上半段中的肌肉記憶來完成手上的任務。（形成肌肉記憶在射擊和搏擊等能力上是好事，但如果在搜索行動中對環境形成肌肉記憶則是一件致命的事！特別是置身於如酒店/公寓等統一格式的單位中進行搜索行動，這時候最易出現肌肉記憶；前面99間房的同一位置都是安全的，第100間房的那個位置卻站著疑犯....）不過，如果利用得當的話，消極心態對人員還是有積極影響的方面：當身體疲累出現攻勢減弱的時候，這就是小隊指揮官/你本人就應該對戰術進行重新部署和思考的訊號，需要去打破前面行動中所形成的慣性思維。你可以透過使用不同的MOE和搜索戰術來重獲身體對環境的感知能力、專注力以及分析能力等。

​（3）在積極與消極之間取得平衡點

​人的心理狀態會影響人的行為認知，前面我們講到過不同的心理狀態下對於你的決策力、判斷能力都會有影響。在行動當中；我們需要保持平和的心理狀態，既保持積極狀態下賦予我們的高行動力和態勢感知能力以外，還需要保持適當的消極心理；這裡說的並不是要大家畏懼怯戰，而是在實際的行動中，適度的消極心理（如不安、恐懼感等）能使你保持較為理智清醒的頭腦，提升對環境的感知能力，更重要的是：能讓你靜下心來思考和評估態勢——過度樂觀地低估情勢和敵情會使你陷入盲區，缺乏對事物的客觀評價，造成冒進中伏等危險局面。所以當你覺得在執法行動或者突入行動中的節奏和進程過於順利或沒有遇見預設情景時，就需要多留一個心眼；思考下是不是有人故意為之，將你引入更為兇險的情勢當中；又或者已經使用其他方式達到其目的。在兩極心態中取得平衡點的關鍵在於：多思考 。對於自己身處的環境和態勢進行思考，對於接下來的3步行動進行思考，對於自己使用的戰術進行思考；只有不斷通過加入對實時狀況的思考，才能在保持攻勢的同時維持自己清晰的思路和清醒的頭腦，不至於被積極心態佔據主導而失去判斷力。

​4.提升抗壓能力的方法

​高壓環境下的心理調節說淺白點就是抗壓能力，這東西說難不難，說易又需要鍛煉。抗壓能力強的人多數善於利用調整呼吸來降低心率，當心率維持在平穩的狀態時，你就沒那麼容易感覺到腎上腺素飆升，全身發毛起雞皮，甚至是手軟腳軟的情況。（舉個例子，抗壓力弱的在遇到面試、考試、考駕照之類的事情前，可能會出現心跳加速、身體發熱、冒冷汗、畏冷、腳震、大腦空白、大腦無法處理任務等的情況）而如果你是一個抗壓能力強的人，就可以透過心理暗示，呼吸調節，以及一些日常的輔助手段來提升自己的抗壓能力。

鬼佬有一句名言叫：“Slow is smooth,smooth is fast 慢就是穩，穩就是快”。這句話最初我是在鬼佬狙擊手教新丁打槍的時候聽見的，但同時這話又能延伸到生活中每一樣工作當中去：急事緩做，緩事急做。當你需要在高壓環境下做出決定時 ，切忌操之過急，越急越死得快。假設平時大家沒辦法立刻進入到高壓環境時，可以嘗試著游泳的時候在水中閉息，如果你心境浮躁，怒氣沖沖地一頭扎進水裡的話，因為你的心率高，血液循環快，各個器官都在火力全開的狀態，你在水底最多也就能憋個10秒~15秒左右。而如果你在下水前調整好呼吸和心態，心境平靜地潛入水中，閉氣的時間就會大幅延長。（當然，你的肺活量是一個問題）

​這是因為當你的脈搏平穩有序的時候，心臟的馬力可以平穩輸出，心率亦保持在較為穩定的狀態，由於脈搏平穩，心臟所需要消耗氧氣的量和你的呼吸頻率較低，所以你的頭腦會較為清晰，決策力也會更強。（就等於你開著一台車，輕緩的駕駛風格，油門和檔位循序漸進地增加，車輛的駕乘感受會較為舒服，速度維持的時間也能更細水長流；而劇烈駕駛地板油的話，雖然可以瞬間飆升到較高的位置，但只能屬於特定時間段內的爆發力，無法長期維持下去，不然就會爆缸還容易炒車，拓海把86炒了就是這樣的道理。）

下面我給大家提供幾個能夠提高抗壓力的練習：

1.高壓環境下的決策力訓練（用卡片設定不同的子項目，設定在特定時間有限的場景內用先後順序完成所有的項目，并為每次的子項目排列設定相應的行動後果。比如：十秒內完成十五個子項目的工作安排，在完成工作安排後，還需要為自己每次工作安排的後果進行檢討和反思。）

2.高壓環境下的目標識別訓練（這個是ZERO和俄羅斯國安局Alpha的射擊練習的改版，準備30張紙片，寫下相類似的數字如：117、171、711、197、917、197等等，並將製片完全打亂攤放在桌面上，練習者需在限定時間內找到相應數字的紙片，進階版本可以列出一條簡單的四則運算題目，練習者在限定時間內找到相應數字的紙片，完成運算題目。）

3.高壓環境下的心態調節訓練（這個訓練主要目的是提升人員的疲勞狀態下對目標變更的心態調節能力和抗壓能力。為練習者設定較為繁重的任務目標，待其完成後不斷提高目標數量和要求，直至其心理崩潰或無法繼續完成任務為目的。主要是為了讓人員在高壓、高強度的體能極限和心理極限邊緣，學會調整自己的心態；提升自我激勵能力、自我動機能力等方面，加強人員在高壓環境下的心態調節能力。）

學會在高壓環境下進行心理調節和情緒管理是一個專業、成熟的警務人員需要學會的技能之一。日常執勤中面對花樣百出的各類疑犯、高壓案件和不明真相的旁觀者對於人員的決策力和心理調節能力有著很高的要求，各位如果覺得自己的心理調節和情緒管控能力有提升的空間，也可以尋求公司的簽約心理咨詢師/機構進行交流。

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