在我13岁那年， 一位老师向他的每个学生问道你希望被人记住的是什么？结果谁也没有答上来，老师笑着说道，现在不用着急回答，但是如果到了50岁，还回答不上来的话，那就不好了，因为你虚度了人生
我有什么长处，我属于什么地方，我做出的贡献是什么？
我们的使命是什么？我们的核心能力是什么？我们的顾客是谁？非顾客又是谁？我们认为哪些东西是企业经营的成果？
我们做哪一行高层管理者都应该到企业以外的地方走动走动，毫无疑问的是，要了解不是你顾客的人并不容易，但这却是你扩大本身知识的唯一方法。
多已顾客的心态去感知服务细节，就能发现很多问题。
很多老板把企业做大了，开始追求自己的名誉和声望，有钱了，想靠自己的影响力来从政，追求权利获得的快感。
实际上一个人的精力是有限的，江山打下来了，如何守住是要花很多精力琢磨的，决不能当甩手掌柜。
多去一线项目，多去分公司走走，自己一定会发现很多问题，就看自己愿不愿意。
网友评论