今天学习了“时间成本”,就是这个时间如果用于做别的事情,你可以获得的收益。它是一种特殊形式的机会成本。懂得计算时间成本,可以帮你在很多决策上做出到底是花时间做,还是花钱买的理性决策。
特别喜欢吉他的我,准备从尤克入手,因为更简单,想自学,学了调音弦、还去请教朋友,自以为调对了,搞了好几天、烦了,后来直接去了琴行交学费,五分钟就学会了调音,之前自学了那么久还是错误的…浪费时间和精力呀。算一下这个时间成本,也是很可怕的。
今天思思店长来了店里分享,好温柔,萌萌哒~分享的都是很受用的,一定要学以致用。
1、资源分类
A 需求大 担忧少 时间问题 (重要紧急)
B 就是担忧多的 比如价格 装修 老师 (重要不紧急)
C 能搭上话的 就有可能搭上瑜伽 (紧急不重要)
D 凑数的 一周维护一次 有的把自己屏蔽了 (不紧急也不重要)
S 交定金的客户
2、客户分类依据 需求和担忧来分类的
报价 价格问题
(1、)第一次问价格
转移 提问
亲爱的 您之前练习过瑜伽吗?现在练习
获取信息 品牌理念
2、第二次问
咱们现在是在招募创始会员的活动,价格是开幕活动当天总经理现场公布价格
3、第三次问
姐姐 我是真的不知道价格 我要是知道就直接拉您来办卡了呀 但是您不用担心 咱们会根据
4、问预售价格是多少?
亲爱的 预售价格只有当时的经理和创始会员知道
顺便说创始会员的好处 为什么要有创始会员
5、老店价格多少?
市场不一定 地域不一样
姐姐 我是上海的新员工 老店的真不知道
6、帮您问 就是拖
3、顺序 为什么先聊练习 再聊办卡
重要 紧急
先让客户觉得瑜伽练习很重要
再聊紧急
再聊需求
4、为什么来梵音练瑜伽
五大优势 七大支柱体式我品牌理念 (对比)
1、明星创始人
2、历史
3,教培
4,师资
5、顺位练习
标准:
一定要问的东西:经典问题
一定不能说的东西:敏感词 贵啊 便宜啊 诱导客户的词一定不能说 照片不能乱发
工具:笔 本子 图片 App 所有能帮助到我们和客户沟通的 最大的工具是脑子
学会拟声词
文字➕表情 是会传达自己的情绪的
会使用工具比不会使用工具的人一定要成功的多
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