有时不知是一种冲动，还是一种较真。
亲，请也让我用这种亲切的称呼，称呼你。我收的衣服出现了一些问题。紧挨着衣服的后背中缝线，有一条平行于这中缝线从头到底的断层，就是拿起衣服明显看出有一条透明的缝。你们这种很专业的人士应该知道这种瑕疵，我是叫不上名来的。只是这种瑕疵，我们拿出便能看到，但是用手机是很难拍摄出这种感觉。
你可能会说亲这个可以退的。我也觉得这是最好的处理方式，但是问题是买这件衣服，我是送给家住农村的母亲的。没有上门取件的快递。
那日她打电话来跌跌不休的对我一通抱怨。我说是可以退的，但是她对退快递这件事情恐怖的不行。就为退货这件事情，我跟她聊了二十多分钟，后来在争吵中挂断。下午她又给我打来电话说是其实穿着也挺合适的，其实那个瑕疵，穿上的时候不仔细看应该也看不到出来，不用退了，不要把这事放在心上。
但是我们大多数人都是能体会出这种感觉，花了一件好衣服的价格买了一件瑕疵的衣服穿上是不太舒服。
母亲去年中旬，生了一场大病做了六次化疗的她，她脑子确实不如以前好使。退货，这件事情也许真的对她非常为难。买件衣服本来就是为了在她有限的几年里是高兴的。她又打来电话把所有的埋怨收回去，我的心里反而很难受。
一下子我也很生气了，为什么发货的时候没有检查仔细，虽然承诺能退换，为什么一定让本来网购这件很便利的事情搞得这么复杂，但是沉淀了一晚上让我更清醒，过多的恼怒只会很糟。
我之前对淘宝客服以及售后服务这一工作是有接触的，深知你们的不易。所以现在我更愿意坐下来跟你们聊一聊。
我想要的很简单，二三十块钱的赔偿，因为这是个瑕疵，不是所谓的松了个扣子或带了点沾污。我不是缺这几十块钱，况且这点钱也修不好衣服，之所以要这个赔偿，我觉的我们都更好接受，毕竟我不是泼皮，你也不是无赖，我更愿意相信我们都是讲道理的人。买衣服本来就是为了讨好自己，让自己高兴，我的目的还是为了回到原本的目的，不为难老妈的前提下平衡一下心情。
最后祝愿你们事业能蒸蒸日上，我们心情每天美丽！
网友评论