今天,接着和大家聊聊微商的故事。
想要成为微商,首先得了解微商。了解你未知的东西,一般从现状和趋势两方面着手。
微商现状:
目前的微商还处在混乱期:代理乱、品牌乱、管理乱。
微商从业人员素质参差不齐,是微商圈子中存在的一个非常明显的问题。微商代理年龄跨度大,受教育水平高低不一,从事微商的目的也不完全相同。这样的从业人员现象是导致现在微商圈子代理乱的直接原因。
“品牌乱”则更加加剧了微商圈的混乱程度。不明来历的品牌凭空冒出,并且在微信朋友圈炒的如火如荼,产品销量好的让一些传统大企业都羡慕嫉妒恨。但是,这样热火朝天的景象背后,如果任其发展,微商的信誉与保证,终有一天会消耗殆尽。
“管理乱”则是目前微商存在的另一个让人揪心又无奈的问题。没有统一的数据流量收集分析,客户回访工作不能很好落实,售后服务保障体系没有建立完善。这些都是都是造成微商圈目前“群魔乱舞”的重要原因。
大咖乱、媒体乱、声音乱,也是目前的微商业态重要特点,大咖不懂微商,微商从业者没有大咖的影响力,你说你的,我做我的,声音与业界实际业态分离;微商目前还没有类似派代之于电商般的权威资讯网站供小白们学习,供其它行业做全貌了解。
微商的发展趋势:
趋势一:全民微商&全行业微商
全行业微商意味着所有人都想来做微商,不管是用的的化妆品,吃的消费品,只要是消费品都想做微商,甚至是工业品也想做微商。全民微商意味着每个人都就可以来做,在中国一旦人多了,那就是新人加低价,所以我们低端市场玩品类,中端产品玩品牌,高端产品玩圈子。
趋势二:碎片化
渠道、团队、产品都会持续碎片化。渠道越来越分散,团队越来越分裂,产品从爆款到系列再回到爆款。
渠道越来越分散:之前做淘宝,后来做天猫,现在要做1号店、京东,渠道越来越多,销售也差不多,渠道分裂了大家的流量都很少。
团队越来越分裂:没有哪个大团队不流失,今年我的参考方案是通过制定制定来改良团队,之前我们的改良方式的通过品牌。
产品从爆款到系列再回到爆款:从一个爆款到上新一个系列,再从这个系列回到爆款,这是一个趋势,连环的,无法改变的。
解决方法:
A、渠道碎片化的应对方法
多渠道运营
产品品牌化
为什么要求品牌化?因为品牌的价值降低了传播成本,
B、团队碎片化的应对方法
情感营销:你要和代理有感情,维护他的利益。
社群品牌化:建立新的团队,建立沟通渠道与沟通机制
建立团队品牌,如你是个XXXteam,但首要你需要有一个沟通渠道,做一个微博或者微信公众号,让你的代理都加上。这样哪怕走掉了一个代理,那么他也将背负一个信任背叛成本,给他的信誉造成压力。
如果你的代理下面的人不愿意跟他了,但想直接跟着上家做,也有地方找到人。
C、产品碎片化的应对方法
产业链控制销售品牌化
产业链今年需要注意。对于厂家可能没什么,但对于一个团队非常重要,要保证一个新品的节奏和制定计划。
趋势三:社群趋势
圈子是对抗碎片化的最佳办法但要小心社群陷阱。
现在又很多大大小小的微信群,也有很多社群是收费的,但群的活跃度不高,很多社群收费是刷脸,只能一次。还是要给社群注入新的资源和支持,而不仅仅是圈钱。
2017年的关键词一一社群
不管你做不做微商,都需要做社群,社群是频道,社群是后台。当你真正把社群做起来之后,你会发现其中的价值超出你想象,不管做怎样的产品,不管做怎样的品牌,通过这个“频道”做一下测试,看一下反馈,很容易找到属于你们品牌的核心用户群,而这一群天使用户将自愿传播与扩散,大大减少了企业的传播成本。
三大机遇:
微商服务:培训、金融方面会有些机会,培训一定是有机会的,只要有微商团队就一定会有培训。
金融方面,现在做的人很少,比如现在有在朋友圈给大学生“贷款”买iPhone的,这是一个机遇。
微商洗牌:产品会洗牌,团队会洗牌;产品洗牌中获得新产品的机会,团队洗牌中建立特色品牌。
两大核心能力:
一、品牌管理
品牌管理一个是要有号召力,有号召力的人才会有人跟你干。
第二个就是美誉度,只有好口碑才会带来好转化。
二、团队管理
关于团对管理要求很简单,那就是不流失、能复制。只有价值观统一,粘度高的一群人才能产生更深的连接,万不能因为一时红利,而让三观不一致的人混入社群,这样的结果往往不好反而招致骂名。
还有一种方法是通过转介绍来做团队,朋友推荐朋友,产生良性扩散。
小提醒:品类扩展做转型
目前哪些品类的微商最多?
众所周知,彩妆、护肤品、保健品,而这几个品类中属彩妆最不讨巧,原因是使用频率低,有些人几年才用一支口红。
我们要把重心放在使用频率高的品类,比如面膜,用的方便。又是女人所需要的,用完之后心里还很开心,复购率也很高。
而未来会发展起来的品类有:
水果生鲜,很多南方的水果北方人吃不到,北方的一些特产南方人也吃不到,如果用微信产生连接,市场会怎样呢?如今已经有不少人在尝试这一领域了,总体来说效果不错。
母婴:母婴室一波一波的,每年都会有一大波人当妈妈,进口奶粉是一大趋势,这一群人粘性很高,消费习惯一旦养成便会一直跟随,便宜的不敢她们也不敢买。
小提醒:营销升级
现在刷屏时代已经过去,你还在刷屏那就只会死,现在需要学习一些新的营销方式。找准几个点:
首先要有一个好口碑品牌,它的特点一定是能高频使用的,最后一天一次的那种,
再者就是高毛利和强需求,譬如减肥、丰胸、面膜等品类产品。
三个要点:
特色产品:任何品牌任何产品都需要有特色。
综合营销:线上线下营销工具相结合,广告投放、朋友圈广告等综合营销。
传统招商:寻找属于你的忠诚代理。
小建议:如何品牌化?
产品导向做区分;
品类扩散做转型;
社群经济做根基。
众筹和付费:
众筹会成为一种成熟的融资手段,但请记住脸只能刷一次。
付费是一种能力,如果你不能给别人带来什么价值,你就给钱吧。当你需要一个大咖帮助的时候,先给大咖一个红包,说一句话给个红包,由此带来的衍生价值可能超过预期,每个人都需要认同。
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