第一步，你要明确你真实的目的是什么？
在这一步，你需要问自己三个问题：我希望为自己实现什么目标？我希望为对方实现什么目标？我希望为我们之间的关系实现什么目标？我们一个一个来说哈。
首先，考虑自己的目标，这个钱一定要要到；
其次，要帮对方认识到他的目标，他要做一个诚信的人；
最后，对于我们的关系，应该达成什么样的目标呢？我们还是朋友或者客户关系，以后还能友好地往来和合作。
第二步，你要拒绝非黑即白的选择。就是说，没必要在关系和金钱中二选一。
而是要明白，你可以通过提升关键对话的技巧，做到：“既不伤害自己与朋友、客户的关系，又能收回债务。”
第三步，确定好以上两点，你就知道该怎么做了：
你们一见面，就开始陈述事实，来描绘自己心里的感受，提出具体的要求。你可以说：去年我借给你钱，到现在已经一年了，当时自己其实也不富裕，但是出于对你的信任，就借给你了。现在有一个要紧事儿，急需用钱，希望能下周三之前还给我呀？
当然，对方肯定没有那么容易配合，说自己各式各样的难处，什么我也没办法，家里都揭不开锅了、家人生病了等等问题。
你这个时候要重新描绘对方的感情，表示能够理解，自己今天不是来找麻烦，而是为了达到双赢，希望以后能够继续合作或者维持良好的关系。你可以说：现在的经济形势下，大家都比较缺钱，我很能理解。今天并不是为了为难你，我也遇到了很着急的情况，可能比你现在的处境更艰难，希望能得到你的体谅和帮助。
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