如果不是参加一份正式的工作，我可能永远不会知道，自己所做的任何事情，都是时刻有人在监督的，背后总有一双眼睛，始终盯着你，稍有不慎，投诉纷至沓来。
投诉，通常是发生在双方之间。甲方的做法不符合乙方的要求，或者令乙方感觉到不满，都会招来乙方的投诉，更有甚者直接汇报公司的最高级Boss。那么，甲方在公司是很难混下去了，给老板的初步印象已经大打了折扣。
那，这个投诉，究竟有没有必要呢？
公司存在的最终目的还是要挣钱，所以，企业最欢迎的是能给它带来效益的那部分人群。当涉及到一个重大的项目，公司领导都很看重的时候，如果某人表现不错，很有机会获得升职加薪的机会。而表现不错，大致可以有以下几点：
- 与客户有效沟通，获得客户满意
- 为了项目加班加点，加快推动
- 及时向上司汇报项目的进展与问题点
- 对于不积极配合的人员给予投诉
不可否认，投诉还是有其存在的合理性的。毕竟，一粒老鼠屎，会搅坏一锅汤嘛！但是，投诉很大程度上和打小报告差不多，明枪易躲，暗箭难防。公司大了，内部的各种勾心斗角也堪比现代版宫廷剧。大家同处于一个项目，当一个人忙的时候，就见不得其他人闲着，于是，一言不合就投诉。还有的，因为一己私心，纯粹是为了报复，……这些，老板看了，很难明辨是非，常常选择相信投诉的那一方是对的。
这种投诉，压根就没有解决实质性的问题，对于项目本身没有起到任何积极的作用。公司员工不是政府官员，员工更关注的是自身利益，不客气的说，工作的目的只是为了赚钱，公司的绩效好坏，对他的影响微乎其微，反正每个月都是那些工资。政府官员，拿的俸禄都是国家给的，纳税人给的，如果自己以权谋私，老百姓看在眼里，那么匿名投诉就非常有必要了。
当然，空穴来风，事出有因。你没有得罪他人，别人一般也不会没事找事做。所以，踏踏实实的把自己手头上的活儿做好，站在团队的角度上考虑这个项目的整体规划，闲下来的时候能够做点自己力所能及的事情，帮他人解决问题，那么我相信，再有投诉发生，你就可以理直气壮的跳出来与对方理论了。
企业考量员工的时候，最重要的指标是工作态度而不是工作能力（部分私企除外）。信息时代，我们最不缺的就是获得信息的途径，相反的，随着碎片化时代的到来，我们大部分人都变得浮躁起来，在一个岗位上踏踏实实到老的年代已经一去不复返，我们都渴望快速的成功，网络上天天宣传的新闻都是高富帅泡的白富美，所以，干着那种对自己没有任何成长帮助以及重复性事情的时候，心理上会产生一种强烈的排斥，也就没有做下去的心情了。
结果，被投诉的，只会是你。劝君谨记，职场如战场。
7/4/2016 11:02:04 PM
By 天雨恋空
网友评论