“前置体验”就如字面意思所说的那样，是用户对产品的初始印象。我们在设计一款产品时，往往都是从核心用户的使用场景入手，遵循着“目标、任务、行为”这三点标准的产品交互原则，通过塑造核心流程的用户体验来实现产品价值。因此，前置的产品体验往往被我们所忽略。试想，当用户在前期试图了解产品的阶段就放弃的时候，即使后期有着绝佳的操作流程，又有什么机会呈现呢？
用户对一款产品的生命周期一般分为5个阶段：引入期、成长期、成熟期、休眠期、流失期。产品的前置体验，大多数存在于用户的引入期阶段。
引入期可以理解为将市场流量中的潜在用户转化为自家产品的用户，这个阶段也称之为获客阶段，也是用户首次接触产品的时候。
潜在用户行为分析：
1、有一定的需求动机，通过一定的渠道得知产品，但并未使用。
2、尝试使用，但并未获取用户信息的游客。（未注册、未登录）
3、有强烈需求，并在寻找合适的产品。（目的明确，对产品有要求）
4、用户调性和产品相符，但并未触达。（产品认为的潜在用户）
针对引入期的潜在用户，我们的目标是在短时间内，通过最简单的方式，吸引用户并形成产品转化。这就会涉及到用户的前置体验，如何在用户还未使用产品前，或者刚刚接触产品，并未形成连接时，准确切中用户需求，吸引并转化。这里简单阐述下三点：
一、优秀的口号（slogan）
就像《Don't make me think》这本书中提到的，“没有什么比得上一句好口号”。口号是一条精炼的短句，刻画了整个企业，对于产品来说，口号总结了这个产品它是什么，它是个有效的信息传递方式，是在用户还未熟知产品时的第一印象。
好的口号，需要言之有物，能准确的表达出产品的特点。就如之前有提到过的美团和大众点评两个产品，大众点评的产品侧重点是通过用户的评价，主打体验营销，它的口号是“发现品质生活”，显而易见，大众点评社交分享点评的属性。通过大家点评，发现更好的地方，提升生活品质！
相反，美团是团购起家，相对于大众点评，美团的“吃喝玩乐全都有”体现了美团“有我就够了”的初心。又比如滴滴的口号是“滴滴一下，美好出行”既表达了产品是什么，也传递了产品能给用户带来怎样的效果。
二、做减法
这个就好像我们在做产品的说明，总是希望通过文字说明来尽可能的介绍我们的产品，我们希望用户在使用产品前能通过说明了解产品是什么。而实际场景中，人是个视觉动物，相比于文字，图形更能吸引眼球。所以大段的文字说明，往往在前期就降低了用户对这款产品的好感度。所以在一个产品或者产品中某个新功能刚上线时，不要妄想通过规则说明这样的文字来引导用户如何使用。相反，在用户使用过程中，循序渐进的引导，在用户出现问题的时候做提示，更有实际价值。
另外，在用户的引入期，向用户询问没必要的信息，也会对产品体验大打折扣。尽管作为产品开发者，希望能尽可能的获取到用户数据，但对于大多数的用户而言，如果要求的信息超过了当前任务所需，特别是个人隐私信息，会让用户觉得很厌烦。
三、适当的门槛（依当前产品属性而定）
我认为设置门槛，有时候并不是一件坏事，在获取用户的前期，大多数产品都希望能尽可能的扩大流量，通常我们选择不设门槛，不限条件。对于针对c端用户，且属性比较泛的产品来说，门槛会拉低用户流量，但对于那些目的明确，路径比较单一的产品来说，我认为设置门槛能有效的筛选用户，并对其需求做更好的匹配。就好比谷歌的广告系统，前期的门槛和条件，虽然增加了用户的使用成本，但对其需求结果带来的是更精准匹配。虽然这条不是所有的产品都适用，但也说明了不是一味的减少用户的思考成本就是好的体验，有时候，必要的思考有利于用户后期利益，更能提现产品的专业性。
在设计一款产品时，我们不仅要考虑用户在使用产品过程中的用户体验，也不能对前期的前置体验松懈，只有前期的基础打扎实，才能走的更远。
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