根据您的产品的复杂程度，您可以为用户引导实施一些不同的技术和最佳实践，以帮助新用户取得成功。
如果您希望人们成为您产品的忠实用户，那么您能做的最糟糕的事情就是让他们自己弄清楚如何实际使用该产品。
遵循引导最佳实践可以创建更多参与的用户，他们会很高兴重新投入使用您的产品，而不是对产品实际能为他们做什么而摸不着头脑。教新用户充分利用您的产品可以创造更好的用户体验，并让他们再次光顾。
被动引导
引导页为用户提供了快速有效的产品之旅。它通常包括 4-5 个屏幕，其中包含简短的操作说明和支持该想法的插图。引导页应专注于产品最重要的功能和技巧，以保持简短。
如果屏幕具有视觉吸引力，则用户更有可能完成观看引导页。同时让用户可以选择跳过它。
主动引导
主动引导是实践造就完美原则的完美活生生的例子。它引导用户逐步完成应用程序的主要任务，让他们自己尝试产品。这种积极的做法让用户在使用产品上投入更多，增加了他们成为忠实用户的机会。
提示演练
使用工具提示的演练是一种引导用户通过界面的不显眼的方式。它们通常显示为附加到特定元素的框，并带有有用的提示，指出在使用中可能不会立即显现的功能。它们根据需要向用户提供有用的信息，而不会一次性给他们过多的指令。
太多的工具提示可能会让用户不知所措和烦恼，因此避免将它们用于明显的功能。
清单演练
从清单上划掉东西是令人满意的。这就是为什么清单演练是吸引新用户的绝佳方式，向他们展示如何使用您的产品，同时提供积极的用户体验。使用清单的入职培训可以激励用户参与工作流程并继续前进。
虽然简短、可实现的清单轻轻地推动用户，但长清单可能会让人感到不知所措——它们似乎无法完成，很可能会被放弃。
快速介绍
不要用大量问题轰炸新用户。在与这些用户建立信任和热情之前询问太多细节感觉就像是在强加。尊重用户的时间和努力，只询问使用产品所需的最少信息量，同时清楚地确定用户将获得的价值。
请务必为用户提供关闭或跳过入职问题的选项。
基于角色的问题
如果您创建了一个可供不同角色使用的产品，那么了解您的每个用户适合的角色非常重要。这使您可以优化他们的体验，从而将他们变成更忠诚的用户。使用基于角色的入职问题可以让您立即识别正确的角色并定制入职旅程以获得最佳用户体验。
当您知道用户适合哪个角色时，请确保您使用该知识来定制入职体验以最适合他们的需求。
推动用户填充空白状态
空状态可能会让用户感到困惑，特别是如果没有指示他们应该做什么来填充这些屏幕。利用这个机会来指导用户并帮助他们完成一项任务，例如设置他们的第一个项目。如果这是他们第一次使用您的产品，添加快速教程或短视频可以创造更好的用户体验。
鼓励用户养成习惯
如果你曾经尝试过养成一个新习惯——比如每周慢跑或多吃蔬菜——你就会知道要付出多少努力。偶尔推动用户进行互动可以将使用您的产品变成一种习惯。让他们邀请朋友，奖励他们的日常使用，或通知他们有关更新和新内容的信息。这些行为将强化这种习惯并让他们回头。
保持导览简短而甜蜜
如果您的被动演练感觉更像是一场讲座而不是快速导览，那么用户可能不会觉得它有帮助，并且会完全跳过它。4-5 个屏幕通常足以提供有效的产品或功能概览。通过使演练简洁并专注于最令人兴奋的功能来保持用户参与。
根据 Clutch 的调查结果，近 72% 的用户表示，入职过程应该需要 60 秒或更短的时间。否则，他们会感到无聊并倾向于离开。
尽可能减少摩擦
让用户知道导览流程将采取多少步骤，并让他们知道他们在该流程中所处的位置。当用户确切地知道会发生什么时，它会减少摩擦并增加他们完成必要步骤的可能性。它让他们更加投入，并帮助他们充分利用入职体验。
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