2017第一季在忙碌 隐痛中挥手告别,4月 生机勃勃 轻盈而至。离28日张虹老师帮我做教练对话指导,时针已经转了8640分钟,144个小时,整整6天。而我的对话感悟和总结还迟迟没有落笔,我想,忙碌,或者说身体的不适只是一个客观的理由。更主要的是,张虹老师专业的对话,牵动了我心底隐忍埋藏的痛,感恩老师温暖 轻柔 专业的引导 抚平了它。这种体验与我,是40年来的初次,让我有些手足无措,无从说起的感觉。没有人知道,这种感觉对于一直自我标榜"自信 内心强大,适应能力强"的我来说 ,有着多么大的冲击。我想,我是需要反复的咀嚼 回味 沉淀的。
28日晚做完教练对话,我给张虹老师的微信反馈是 "轻松 愉悦 感恩"。那是我在教练对话后,最真实的感受!!感恩在五维缘遇张虹老师,感恩海梅的推荐让我走进DISC的课堂,并有幸在衍生班结缘陈序老师,感恩去年那个端午节我的选择,飞上海参加五维一期 T3班的学习。感恩,五维大家庭里开放共享的学习机制让我有幸得到了慧英老师,范范老师,张虹老师这些专业教练的指导。因为有你们的专业教练和引领,我的生命有所不同!
回顾一下,我和张虹老师这次教练对话的缘起,是3月21日上午11:10分,我在五维官方群看到张虹老师发布的 <<五维特供1对1教练体验>>召集令 。第一时间 ,我申请了3月的第一场对话,约在28日晚。当时我特别开心 也非常期待,约好了27日晚沟通我相关的基本情况和拟解决的问题。可是23日突发的急性阑尾炎手术,完全打乱了我既定的行事历。生命中第4次,外科最小的手术,医生对已经对麻药有抵抗力的我实施了全麻。其结果就是我 术后连续几天的各种迷糊 腰 背疼等各种不良反应。体力不支的我被先生全程管控 ,27日也失约和老师的对话前沟通。28日下午5点47分,我主动链接了张虹老师,和她交代了自己的基本情况,并请求晚上的对话如约进行,6:14分张虹老师给了我反馈,7:30分教练对话快乐开启!
我当时想解决的问题是------如何让我家先生从繁重的工作中解放出来,对自己的身体多一分关爱。正在创业初期的先生,和他的小伙伴们每天早上7:00多到公司,晚上8:00多还没回家,一月只休息月末的2天,这样的情况已经持续近一年了。我特别心疼他的疲惫,担心他的身体。觉得这样的工作强度之下,并不一定能产生多高的工作绩效,而且长此以往,员工也会承受不了,可能会引起人才流失。我觉得工作是为了更好的生活,不能本末倒置,而且,企业的发展 在长远持续的增长,而不单单是靠创业伙伴的热情 信念 体力 时间堆积的一时的成长。但我意识到这既不是我的控制圈,也不是我先生的控制圈。所以我特别渴望和先生的合伙人,有控制权和影响力的关键人,他们的董事长能有个对话。
所以我最初的诉求是,渴望一直做企业高管教练的张虹老师能给予我些建设性的指导,以助力我和先生董事长的对话有更好的效果。能让我的影响圈更圆满。
张虹老师在听我描述了以上的基本诉求后,先引导我明确了 "我认知里能和董事长达成共识的切入点"即 "共赢 理解 尊重 高效"。并邀请我构想一下对话的画面,"如果真正和董事长坐下来,你们的表情 声音 状态都是什么样的呢?"我所期待的画面是------ 放松愉悦的两个人,虽低声细语,却因为彼此懂得而开心 畅怀。张虹老师又和我确认"这是你想要的成果吗?如果是,你愿意为这个成果的落地做些什么?会与其达成什么样的共识呢?"即对我的意图进行了再次确认。我是想透由这样的对话,和董事长分享一下她日常看不到的,哈尔滨分公司的实际工作状态,及这种状态下公司经营可能会出现的问题及走向,引发共鸣,达成 "长期可持续增长远胜于暂时的高绩效 "的共识。而高绩效主要源于 工作流程 制度 程序,企业文化和核心价值观的塑造 引领等这些要素,并不单单是靠体力时间的堆积。要对具体的工作时间 有序的内部管理,工作流程的优化 管理干部职业素养和技能的培养提升 ,这些具体可管控的环节进行优化。
张虹老师进而问我,"你觉得这样的对话会对你先生有什么有什么影响?或者说你有什么担心?"我的反馈是我相信 ,先生的合作伙伴是个睿智 前瞻性和能力远超于我的企业家,经营者。她只是由于全国市场较多,可能关注哈尔滨公司的时间和精力有限。而哈尔滨和河北等运营近10年的市场相比,需要的 可能更多的是捋顺和沉淀的时间,小伙伴们就是太渴望出成绩了,反而乱了节奏。我认为 ,我看到的可能她也了解一些,我建议的,她可能早已成竹在胸。我只是觉得她是有决策权和影响力的人,希望透由她的控制圈能把我家先生和他的小伙伴们从这种"高体能耗费,效率却不能同比提升 "的工作模式中慢慢释放出来,找到更好 更高效的工作模式。
至于担心,就是怕我和她的沟通中,我的表达可能不给力,没有很好的共情,引发她的反感和抗拒。反而让她误解我先生可能会有什么想法。张虹老师敏锐的发现了问题!!并强有力发问,"这样的境况会让你产生什么样的情绪?"我的反馈,沮丧! "你期待的是什么样的感受?"我的反馈,愉悦 轻松。张虹老师接着引导:"好,你期待的轻松愉悦一定是基于,有建设性的沟通!那我们就要把你的担心转换掉。其实你的担心,也就是被误解,是来自于你意识层面的干扰,这样的干扰一定会增加你日常对团队的沟通成本。""我们现在需要 内进,在你过去的工作生活中 有没有哪些被误解的事对你影响比较大呢?你愿意分享给我吗?"
然后张虹老师聆听了我的回顾。大约在7年之前,我和当时的领导因为我的直率和倔强,沟通和管理陷入僵局,致使我团队绩优 骨干员工大批流失。当我意识到我的被动承受是有问题的,应该主动和对方沟通以解决问题时,我曾不下3次 主动找我当时的领导寻求有效沟通,以期缓解紧张关系 改善局面,可他都以各种理由拒绝 置之不理。印象最深的一次 ,是公司管理干部在酒店集体培训,我和他约定了晚上会议结束后做个交流。实际情况是,当我如约到他的房间时,他不在,我在他的房间外一直等,大约20分钟后,我和他通电话时,他说他有事 让我改天再聊。而我掌握的信息是,他正在其他房间和几位同事斗地主。我真心很受伤,曾经一度有离开公司的想法,之后与其的沟通也一直不是很顺畅,直到他调岗 有新的领导调任。其结果就是,我的团队重组。由之前的辖下3个团队共4个部门缩减为2个部门。我一直以为经过时间的流逝,我已经释怀,将这件事淡忘。可事实是,当我再一次和老师提起,我依然会有痛的感觉。当张虹老师温柔的嗓音指导我闭上眼睛,内观,“尝试听自己心的声音,问自己 什么是当时你想要的结果,如果想要好的结果 需要以什么样的心态 状态 ,要以什么样的方式去解决?"" 摒弃一切,静下心慢慢的感受……”过程中,我感受到,我对好结果的向往,但不愿意再去想象 ,尝试和老领导再次沟通的情境。我认为,都已经过去了,我已不再在乎他带给我的痛,我尝试站在他的角度 代入他的成长背景,体谅他就可以了。我不在乎就行了呗!可是 张虹老师反复要求我内观,并强有力提问,"这样,你的痛就不存在了吗?你把这件事放在一个角落封存,它就不存在了吗?""我们要做的是 把你内在的障碍点转换掉!!不要忽略他,尝试正向的努力,直视,并试着去想象如何把你的痛转换掉。" “如果你想要好的结果,希望有愉悦轻松的沟通。就再试试,你做什么样的努力,会得到这样的轻松愉悦?”在老师的不断引导下我真正做到了 闭目 沉下来,静心 去感受。我想象,我以平和的心态,在对话中先接纳 确认老领导在工作中的优势,以他喜欢能接受的方式,尝试以他的角度和需求,分享我的感受和建议,以求得内外勤良好互动 带来的共赢的场面。我感受到 这样的沟通模式,是能够得到我想要的 效果的。因为我的发心 平和 真诚 对方是能感受得到的。
在这样的内进,内观过程中,我突然意识到,自己不单单是在工作中,在感情 婚姻 亲子等生命中很多重要的领域,我都一直习惯阿Q的 ,把我解决不了的,给我带来困惑的一些人或事,放在一边,假装都已过去或不曾存在。既往,我会告诉自己“将他们统统抛在脑后,不要他们阻挡我快乐前进的步伐。一笑而过 迎接每个不一样的明天。”我也一直认为 我这样的心理暗示是正向的,科学的。
可在张虹老师帮我做了这次教练对话后,我才了解认知到,那些内在的障碍点一直都在!你是一定要学会 接纳他的存在,并需要正向疏导,将这些内在的障碍点转换掉才行。只有这样 你才是真正的一笑而过 轻装上阵!
一个小时的时间,我真正感受到了专业的强大!在结束的那一瞬间,我丝毫不再担心我和先生董事长对话。因为我深信,只要我的发心是正向的,我的心态是平和的,那么睿智的一位女企业家,怎么会感受不到我的真诚和向好的心!我们的对话怎么会 不 轻松愉悦 彼此成长。
从凌晨3点26分到晚上8:14分,从自己家到高铁上 再到吉林德惠妈妈家,我终于将和张虹老师这次对话的感悟和总结写完。此刻,坐在妈妈身边,我的心是快乐温暖的,我对张虹老师是膜拜而感恩的!
最后,想和有机缘,能读到我这篇心得的朋友们分享------有些你曾经经历的痛,不能搁置,必须直视!
你曾经的痛,需直视而非搁置 你曾经的痛,需直视而非搁置 你曾经的痛,需直视而非搁置 你曾经的痛,需直视而非搁置 上传 上传中,请稍候… 中,请稍候… 上传中,请稍候… 你曾经的痛,需直视而非搁置 你曾经的痛,需直视而非搁置你曾经的痛,需直视而非搁置
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